Mara fleur
30 مراجعات
ديسمبر 10
Я заказывала букет, находясь в другом городе. Мне очень быстро ответили на сообщение (несмотря на приличную разницу в поясах), услышали пожелания, это приятно. Доставка была включена в стоимость, и именинница получила свой презент очень быстро, курьер молодчина. Кстати, мне давали постоянную обратную связь из салона: во сколько смогут доставить, исходя из моих временных рамок, во сколько курьер поехал и во сколько доставил. Я редко такое встречаю.
Самое главное, конечно, это эмоции от букета, которые получил родной человек, находясь далеко от тебя.
Спасибо за качество и товара, и сервиса! Процветания вашему делу✨
نوفمبر 28
Заказываю букеты только в Мара Флер! Очень приятно иметь дело и с владелицей Мариной, и со всеми другими девочками.
Всегда учитывают все пожелания, собирают великолепные букеты. Я очень довольна! Спасибо огромное!🥰
ديسمبر 3
Просто 0 оценка. Отвратительное отношение к покупателям! Цветы гнилые! Купили цветы сестре на день рождение утром 2го числа. Вечером 5 роз уже повисли головы! Утром больше половины просто сдохли! Написали в этот недо магазин! На что поступил ответ, что не правильное хранение у нас! На минуточку розы были подрезаны (ножом)в воду был добавлен кризал! Стояли они в более 2х метрах от отопительного оборудования! Розы в нутри бутона гнилые! Девушка в переписки ссылается на не правильное хранение и мало налитой воды в вазу! Нет не малейшей клиентоориентированности отношение в переписке отвратительное! Даже какого-то извинение в наш адрес не последовало ! При чем с этим «магазинчиком» это не первая ситуация! Все время молчали но в это раз уже не в какие ворота! Букет стоимостью в 7 тыс начал увядать через несколько часов! Отвратительно! Потеряли постоянного клиента! Не рекомендую! Также передаем знакомым и друзьям об этом месте как об отрицательном! Хотя рекомендовали до этого момента в положительном ключе!
Пред ведущий раз и правда подумали что мы что-то сделали не так от этого цветы увяли! Хотя все выше перечисленные манипуляции были произведены!
Настроение в день рождение был испорчен! Спасибо
2
ديسمبر 9
Сказать что я в шоке от ответов управляющей магазина , ничего не сказать. Более лживых людей , я не встречала и могу выставить сюда всю переписку , что она даже не извинилась, за то , что произошла такая неприятная история у нас с цветами. И вообще заблокировала меня😀Так же она не отрицала и подтвердила , что внутри розы гниль, так же приложу фото, на что в личной переписке она говорит, что попал конденсат в розы, отсюда гниль, ну и соответственно розы завяли, далее, как мы все знаем, что Эквадорской розе не требуется 7 литров воды, как мне об этом написала управляющая магазина! Сама лично я отзыв писать не хотела, но мои сестра видя цветы , все таки оставили свое мнение . Очень не хочу разводить срач в отзывах, но не люблю вранье и не справедливость. И да, если б цветы были свежие , они б простояли минимум три дня, а они уже стали вять к вечеру, некоторые из них открылись , они внутри были гнилые. Так же мой муж несколько месяцев назад купил букет, внутри букета была плесень, он пришел в магазин утром и попросил свежий букет, т.к он не особо разбирается в цветах, на что ему дали букет и сказали он собран вечером, наисвежайший, т.е обманули, лишь бы продать, тогда продавец извинилась и поменяла букет, тема закрылась, но в этот раз управляющая решила не решать проблему, она вела переписку со мной 1,5 часа, обвиняла то меня, то мужа, то поставщика, в общем я сделала вывод, что мне не хотят ни розы меня, ни возвращать деньги, хотя я не просила возврат денег, а замену цветов на свежие, конечно мне не отказали, но, сказали поменяют, только гнилые, которые завяли не поменяют, на минуточку, завявшие тоже были с гнилью внутри. На что далее управляющая воспользовалась моментом , что я не могу привезти цветы, т.к я с грудничком дома одна, муж на работе, в доставке она мне отказала. Далее я звонила в роспотребнадзор, на что мне сказали, что мне обязаны поменять цветы, либо вернуть полную стоимость букета, оплатить доставку, в общем я сделала вывод , просто больше не иметь никаких дел с этой компанией, не хочу больше тратить свои нервы. Просто знайте, что клиент всегда прав! Знайте свои права, что за некачественный товар, вы имеете права просить возврат. И если прочитать все комментарии об этой компании, гнилые цветы попались не только мне. Пожалуйста будьте внимательны в выборе цветов, в данном магазине. Клиентоориентированность на 0.
На фото цветам сутки!
ديسمبر 13
Очень красивое оформление букетов, упаковки! Всегда вежливый персонал, который подскажет по уходу за цветами, посоветует при выборе! Отдаю всегда предпочтение этому магазину.
ديسمبر 11
Всегда берём цветы только в мара-флер на Ногина и на Куйбышева. Лучшие цены и обалденное качество. Еще ни разу не подводили. На фото лишь часть букетов, купленных тут. Спасибо за старания 🩷
نوفمبر 24
Кратко, у ребят все хорошо не заинтересованы в покупатели. Букет не собрали сказали нет времени долго , выбирайте из того что есть .
На месте собственника уволил бы. Если это сам предприниматель то значит у него все хорошо и без моего чека.
Итог 6800 в оставил в другом цветочном магазине.
1
ديسمبر 7
Хороший магазин с большим ассортиментом цветов, флористки всегда сориентируют по поводу товара, композиции - загляденье!
ديسمبر 4
Цветам 2 дня . 25 роз в помойку, собственница хамка, которая винит людей в некачественном товаре. Вот и думайте , портить настроение себе или нет.
2
فبراير 4
Очень красивые букеты и не такие дорогие. Спасибо большое за вашу работу. Букет очень понравился цветы свежие красивые. Девочки всё время были на связи т.к. я живу в Москве
1
ديسمبر 4
Красивые цветы, свежие. Заказывала несколько раз, ни одного замечания. Букеты составлены со вкусом.
يوليو 1 ، 2023
Готовые букеты действительно очень красивые. Только прежде чем покупать эти самые букеты - проверяйте их. Купил один из них и только через полтора часа после покупки додумался посмотреть на бутоны. Как итог нашел три сгнивших, при этом сгнили они давольно давно раз успели покрыться плесенью. Упаковочная бумага держишься еле еле листы бумаги так и сыпались по дороге(при чем ветра то даже не было) благо перед вручением было время и место перезавязать узел чтобы бумага не разлеталась
ديسمبر 16
Большой выбор свежих букетов, удобное расположение
نوفمبر 7 ، 2022
Отличный магазин в Раменском, невероятно красивые букеты. Самое главное свежие цветы!!! Можно заказывать со скидкой онлайн. Девочки флористы идеальны, воспитанные, не хамят. Особенно отмечу хорошее настроение. Развития вам! Вы супер 🙌
أغسطس 6
Очень коасивые цветы, обслуживание 100%😍😍😍
يوليو 4 ، 2023
Лучшие цветы в Раменском. Отличный сервис, девочки-флористы вежливые, всегда помогут с выбором. Существует скидка при интернет заказе, а это приятный бонус)
1
يوليو 18 ، 2022
Спасибо вам за ваши усилия и работу, благодаря вам есть чудесная возможность удаленно доставлять любимым и близким хорошее настроение и выражать чувства признания! Спасибо.
1
1
مارس 8
Заказали букет из 21 тюльпана, пришли домой и насчитали 17, очень неприятно
مارس 3
Доставку сделали минута в минуту.хороший выбор.
أغسطس 18 ، 2022
Всегда здесь заказываю букеты и покупаю букеты. Цветы всегда свежие и долго стоят. В самый срочный момент (если забыл про важную дату) доставляют в пределах 2-3 часов
2
أبريل 7 ، 2021
Добрый вечер . Я из другого города. Нашла магазин в инстаграм. Очень быстро ответили, подобрали букет, открытку и с бесплатной доставкой! Очень клиентоориентированный персонал! Спасибо, что даете возможность радовать близких на расстоянии!
3
سبتمبر 16 ، 2022
Хороший магазин с адекватными ценами и быстрой доставкой.
1
مارس 11
Выбор скудный.
أغسطس 24 ، 2022
Очень понравились букеты, красивые не колхозные, по ценам как и везде
1
سبتمبر 26 ، 2021
Отличные цветы, я думаю, лучшие в Раменском. Всегда там покупаю. Всем рекомендую.
2
نوفمبر 19 ، 2023
Все очень плохо
أغسطس 24 ، 2020
Не знаю как насчет цветов, честно не брала, а вот шарики мне здесь надули ужасные, не поняла в чем дело, но они сдулись в течение 10 часов, хотя доплатила за спец обработку (чтобы дольше держались). Стоило это все 100 р за 1 шарик, хотя в Москве брала за 60р
1
1
أكتوبر 16 ، 2020
Грамотное правильное обслуживание клиентов. Большой ассортимент цветов.
1
أغسطس 7 ، 2022
Великолепные букеты по приятным ценам!
1
مايو 2 ، 2022
Лучший цветочный в городе😍
2