Marfa
أخبار
Как сохранить силы и хорошее настроение перед праздником?
Обращайтесь к нам, мы всегда рады помочь!
ديسمبر 14, 16:29
Поможем подготовиться к Новому году!!
ديسمبر 14, 16:25
Дарим скидку при заказе генеральной уборки в день вашего рождения!
ديسمبر 14, 16:21
كل الأخبار (4)
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Kotelniki
310 m
Метро Котельники
370 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
تنظيف النوافذ والواجهات
ضمان
تنظيف جاف في منزلك
تنظيف المباني
تنظيف السجاد
وسائل سليمة
التسجيل المبدئي
من الممكن مع كلب
أنواع التنظيف:تنظيف رطب, تنظيف شامل, تعقيم, تنظيف منزلي يومي, تنظيف متكامل, تنظيف نوافذ, بعد أعمال التصليح, بعد البناء, تنظيف بالمكنسة, تنظيف لمرة واحدة, تنظيف عاجل, تنظيف حالي, تنظيف جاف للأثاث
طريقة الدفع:دفع آجل, نقدًا, تحويل بنكي, غير نقدي
عروض:خصومات, عروض
تنظيف جاف:الأثاث, السجاد
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
104 مراجعات
أكتوبر 7
Чистота в доме, бытовой техники — все это требует наличия свободного времени. В наше время сложно найти хорошую клининговую компанию, которая подойдёт и по качеству, и по цене. Я, обратилась в компанию «Марфа» впервые в 2023 г. за услугами генеральной уборки, отныне я их постоянный клиент. После очередной уборки, окна, подоконники, радиаторы, все уголки и труднодоступные места идеально чистые, будто переехали в новую квартиру. Советую всем, кому надоело тратить выходные на уборку. «Марфа» и её команда справятся идеально. Проверено на себе! Спасибо за ваш труд и профессионализм! C уважением, Алёна.
يوليو 1
Обратился в клининговую компанию "Марфа", посмотрел отзывы и виды услуг. Очень подкупила услуга "Все включено", т.к. на фоне других компаний данная опция позволяет зафиксировать стоимость.
Из плюсов, хочу выделить, что уборка была проведена действительно качественно!
Для уборки вызвали 3 клинеров Екатерину, Ирину и Анну (Екатерина уехала через несколько часов - шкафы на кухне ее стараниями были вымыты хорошо). Особая благодарность Ирине и Анне квартира супер чистая!
А теперь к минусам, услуга "Все включено" , которая как бы должна зафиксировать стоимость - НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности😡
Около половины 4 позвонила менеджер, и объявила, что мы должны дополнительно оплатить уборку, т.к
- у нас слишком высокая степень загрязнения, они на такое не рассчитывали;
- уже идет перерасход моющих средств;
- клинеры работают без перерывов и им надо доплатить дополнительно;
На вопросы жены, что никаких доплат не должно быть и нас о них не предупреждали, ОГОВАРИВАЛОСЬ только то, что в стоимость услуги "Все включено" не входит уборка балкона и его окон!!!
На что менеджер еще раз повторила верхние пункты, добавила, что клинерам еще и такси надо оплачивать, и на десерт - клинеры должны ЗАВЕРШИТЬ уборку в 16.00 (нигде это не оговаривалось), т.к. работают БЕЗ перерывов и начала шантажировать тем, что ОСТАНОВИТ УБОРКУ🤬, если мы не оплатим дополнительную сумму!!! А убираться по словам менеджера Марины еще 1,5 часа - на тот момент не домыли холодильник, полы и шкаф.
Интересно получается, вы, как работодатель, не можете просчитать адекватно затраты, и организовать перерывы для своих работников, зато винить нас, что квартира слишком грязная оказалась и девочки из-за нас работают без перерыва, чтобы быстрее сдать помещение (никаких временных рамок тоже не было). Вот серьезно? Видимо деньги проще требовать, чем признать свои ошибки в расчетах предоставляемой услуги, и соблюдать свои же обещания с сайта.
Подводя итог, девочки клинеры - умнички, старательно все отмыли. Но после такого "сервиса" 🤬 и накрутки денег, обращаться в данную компанию больше не хочется!
____________
Дополнение от 01.07.24
Попросить!? Без возможности отказа? Еще раз напоминаю услуга "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".
Тогда верните мои 3000 рублей, раз я мог отказаться, чек о дополнительном переводе вам выслать ? Или запамятовали?
2
3
سبتمبر 9
Обратилась в Марфу по рекомендации знакомой, она заказывала тут уборку после ремонта. Приехали 3 девушки, Фатима, Юля и Аня, привезли свой пылесос , ведра, средства и тряпки. Всю квартиру прогенералили за 5 часов втроем. Убрались хорошо, санузлы практически идеально. Смеситель стал как новый, не думала что его можно реанимировать, блестит сияет. Окна помыли качественно, теперь даже москитную сетку не хочу возвращать на место, такой вид красивый. Из минусов : немного остался известковый налет на стене в ванной от душа и пол в коридоре вымыли не очень, как будто воды пожалели. Видимо связано с тем, что клинеры выносят свои вещи и домывают пол за собой полусухой тряпкой. Но все равно, это мелочи по сравнению с тем что было. На душе стало спокойно от ощущения чистоты, глаз радуется. Все таки сама я так убраться не могу, видимо все таки этому надо обучаться , либо средства у них профессиональные. Смело заказывайте уборку, ощущение до и после несравнимы просто. 🔥
1