Master Dent
53 مراجعات
أبريل 20
Пришла в клинику за лечением и удалением зуба мудрости.
Прием был назначен на 11:00 в субботу ( 19 апреля) . Пришла я заранее, на 20 минут раньше. В итоге 11:00 , меня ни кто не запускает… 11:10 все так же сижу жду. В 11:30 спросила у администратора, которая на минуточку, даже не здоровается с посетителями, хотя это лицо клиники, когда же меня запустят. Так как на этот день были назначены еще дела и я первый раз вижу в платной клинике чтобы задержка была аж на пол часа.
Администратор Елена мне ответила , что откуда она знает. А это мои проблемы, что она знает, а что нет?
Могла заранее сказать или позвонить предупредить если понимает, что врач задерживается и попросить меня прийти позже. Так делается в НОРМАЛЬНЫХ клиниках!
Я клиент и пришла в платную клинику за нормальным человеческим отношением, а не на базар…
В итоге так и не позвали меня и в 40 мин. Я сказала, что ухожу, на что она промолчала совершенно ничего не сказав.
Еще раз повторяю, администратор-это лицо клиники и ее задача сглаживать углы в таких ситуациях. В платной клинике я сталкиваюсь с таким впервые!!! Для этого есть запись заранее на определенное время!!!
В конце концов, мы платим не маленькие деньги и такое отношение не позволительно к клиентам!!!!
Не плохо бы провести беседу с такими недоАдминистраторами о стандартах качества обслуживания.
1
1
أكتوبر 10 ، 2024
Всем рекомендую! Быстро! Качественно! Не дорого! Обратился по рекомендации и не пожалел. Пошли на встречу, записали в день обращения. Вежливый и отзывчивый персонал. Все рассказали и предложили оптимальный вариант лечения. В общем- рекомендую!
1
أبريل 10
Для меня это лучшая стоматология в городе, очень хорошие специалисты там работают.
Отличные протезисты, имплант у меня получился как родной. И просто порядочные люди.
1
أغسطس 7 ، 2024
В Калининграде приехали недавно. Эту клинику нам посоветовали наши друзья. Теперь мы будем всем рекомендовать эту клинику. Очень приветливый персонал, специалисты на высшем уровне. Очень красиво и уютно.
1
2
نوفمبر 30 ، 2024
Лечимся всей семьей у Кулиевой Дилафруз Каримовны. Прекрасный врач. К детям шикарный подход. У меня было и лечение, и удаление зубов. Всё отлично и без осложнений. Спасибо
1
مايو 27
Огромная благодарность врачу Дилафруз,она большая молодец! Без боли без проблем, вежливая. Рекомендую. Удолял зуб
أكتوبر 20 ، 2023
Первое посещение клиники, переехали в город месяц назад. Случилась проблема выпала пломба и немного скололся зуб. Из плюсов: красивая и уютная клиника без запахов, администраторы курьтурные. Попала к врачу Дилафруз Кулиевой отчество не запомнила, с виду приятная, но на этом плюсы окончены: непонятное объяснение слов на медицинском языке, 5 врачей с Москвы не находили проблем буквально за месяц до посещения клиники. По итогу по 7500 два зуба лечение, хотя проблем нет (сходила в другую клинику) лечение проблемного зуба 12000, такое ощущение, что я пришла за одним, а навязали другое. Диск с рентгеном не отдали, пришлось ждать, пока программа к вечеру начнет записывать и бежать повторно, чтобы забрать диск. Посещать клинику больше не планирую.
4
فبراير 15 ، 2024
Лечимся очень давно в этой стоматологии,всегда качество на высоте. Приветливый персонал,ответят на любой вопрос,подберут удобное время. Делают всё максимально безболезненно.
1
2
ديسمبر 11 ، 2024
Хорошо, профессионально замечательно 👍у доктора Серая Т.
2
يوليو 31 ، 2024
Никому не посоветую эту клинику. Первое знакомство с ней у меня произошло случайно. В 2020 году у меня выпала пломба на верхнем клыке, так как надо было поставить пломбу срочно, выбрала эту клинику как ближайшую. Пломбу поставили быстро, заплатила 4.000 с чем-то, уже точно не помню. Гарантия на пломбу была год. Ну вуаля! Ровно через год и 1 месяц она у меня благополучно выпадает! И это платная не дешёвая пломба! Так как гарантия на неё закончилась, я не заморачивалась,записалась к стоматологу в муниципальную поликлинику и поставила пломбу бесплатно, по полису. В октябре 2022 года я всё-таки пришла в Мастер Дент на консультацию по поводу протезирования и попала к тому стоматологу, который мне и ставил пломбу,Артем Михайлов. Он осмотрел меня,увидел в карточке запись о поставленной им пломбу и продолжая осматривать мои зубы радостно заметил, что его пломба ещё стоит (так как у меня был открыт рот, я не стала ему возражать, что это уже не его пломба стоит,а бесплатная,которая кстати стоит до сих пор).Далее он сказал, что будет заниматься моим протезированием только на условии,что именно он будет лечить зубы перед протезированием и предложил мне сделать снимок. Я пошла на снимок, не подозревая что это КТ и оно стоит 2000!Никто не спросил у меня ,нужен ли мне КТ за 2.000 и вообще не предупредил о его стоимости. В итоге я заплатила за сию консультацию 2485 р, получила на руки диск с КТ,но для себя решила, что лечиться и протезироваться у них уже не буду.
4
2
مارس 7
Очень дорогая клиника!!! Качество так себе!!! После них приходится переделывать!
1
مايو 14 ، 2024
Лечили зубы всей семьёй ,всё отлично, хорошее отношение к пациенту. Документы уже подготовлены для возврата НДФЛ. Небольшая стоимость.
1
3
أبريل 1 ، 2023
Наконец-то после долгих скитаний по клиникам я нашла своего врача! У Артема Викторовича золотые руки. Он первоклассный доктор! Я счастлива была у него вылечить все свои зубы. Хочу отметить грамотный подход ко всему. Аккуратность и качество работы. Не могу не отметить помощницу Татьяну. Она золото. Обязательно вернусь через полгода на плановый осмотр. Спасибо клинике. Рекомендую на все 100000000%.
4
2
مارس 12
Замечательное обслуживание, мастера своего дела
1
يناير 26
Два зуба выдрали на одной анестезии!!!!!! 7тыщ. Взяли. Рекомендую. 👍
2
أبريل 1
Давно и постоянно пользуюсь их услугами. Более чем доволен.
يونيو 7 ، 2023
Пришла на осмотр врача. Раньше в другой клинике на чистке сообщили о проблемах с эмалью и кариесе. Осмотр длился не более 10 сек, после чего написали «полость рта санирована», прием был окончен. На вопрос по результату сказали «у вас все хорошо». Печально, что они называют себя врачами! Будьте осторожны, обходите стороной. Не смотрят от слова совсем. Подход не врачебный. Подход получить денежку и все
2
3
أغسطس 15 ، 2022
Лечу зубы там не первый год! Стоматологи высокого уровня для всей семьи! Лечение, протезирование, стоматология по ОМС. Ребёнок сказал, что очень клево))) вырывали ему молочные зубки, а так же проводили лечение. Конечно не дёшево, но и не самый дорогой вариант: отличное соотношение цена - качество! Старание стоматолога сохранить зуб до последнего. При любых вариантах буду всегда рекомендовать специалистов данного центра!!!
4
مايو 4 ، 2024
Отличная стоматология: простая запись на прием, качественная работа и забота о пациенте. 👍
1
1
سبتمبر 28 ، 2024
Нормальная клиника.
Детей тут лечим.
Сами уже прижились в другом месте.
1
مايو 27 ، 2022
Отвратительное обслуживание!!! Персонал не обучен тому,как общаться с клиентами! В частности: ассистент ортопеда Андрея Алексеевича. Эта женщина решает в клинике всё! - оплачивать или не оплачивать доделывание работы; она решает делал доктор или не делал что либо, вынося вердикт! Когда я обсуждала с доктором проблему, она цокала, подугукивала принебрежительно, вызывая на конфликт!!! Я ощутила себя на базаре,а не в клинике! Мне испортили мою коронку,и это привело к плохим последствиям через 5 месяцев. Ответ доктора:" Это же не наша коронка". Да,не ваша,а моя,дорогостоящая! И ,это не значит,что её можно испортить и не нести ответственности! Я оплатила всю проделанную работу,но,чтобы убрать повреждения после этой работы,мне предложили еще оплачивать,на что я администраторам сказала,что я лучше в другую клинику понесу деньги. Ответ администраторов: " Ну и пожалуйста". ХАМСТВО на ресепшине! Это как?! Ни кому не рекомендую лечиться в этой клинике! Зуйкова Л. А.
11
1
فبراير 2 ، 2024
Лечат зубы плохо мне не нравится вродебы зуб вылечили но он сново заболел и пришлось ити в другую поликлинику просто жуть
2
2
نوفمبر 23 ، 2024
Удалили не больно, и цена нормальная!!!
1
مارس 16 ، 2023
Хороший хирург, терапевты смотря к кому попадёшь - одна прям явно с течением перебарщивала, другая сказала, что эти манипуляции не нужны. Цены кусаются)
2
أبريل 15 ، 2023
Уже много-много лет обращаюсь в эту клинику, рекомендую и родственникам и друзьям, все довольны. Доверяю своему врачу на 100%.
2
مايو 1 ، 2023
Ортопед рекомендует сразу всё самое дорогое, без снимка решает, странный подход конечно же к делу. Всё очень плохо 🤢.
4
1
يونيو 22 ، 2022
Лечат отлично сам доволен.Но есть одно "но" записаны были в 14:45,сдвинули на 15:45 пришли в 15:30,у врач видителе задерживается. В итоге в кабинет пустили только в 16:50. И так каждый раз.-_-
5
أغسطس 4 ، 2022
Отличные специалисты, отзывчивый персонал, демократичные цены. Хожу не первый год.
2
ديسمبر 20 ، 2022
Много лет ходим лечить зубы всей семьёй. Все нравится. Спасибо врачам
2
نوفمبر 20 ، 2022
Специалисты высокого уровня, отвечают за свою работу.
Всё виды услуг и даже больше!
Поверьте, я знаю о чем говорю.
2
أكتوبر 12 ، 2024
Хорошие врачи
أكتوبر 16 ، 2020
Пришли на "психологическую подготовку". В итоге вместо подготовки полное разочарование, ребёнок ушёл в слезах. Врач Яна Юрьевна сказала ребёнку, которому нет ещё 3х лет, цитирую: ты чё орёшь? Я маму сейчас твою в коридор отправлю. На моё: не надо так разговаривать с ребёнком, её ответ: я пытаюсь его успокоить. Серьёзно??! Нет, вы серьёзно??? Как у вас такой врач вообще работает с детьми? Для ребёнка самое страшное, особенно в стрессовой ситуации, в незнакомом месте, с незнакомым человеком остаться наедине! Вместо привыкания, вышли со страхом оба.
14
3
نوفمبر 24 ، 2023
Рекомендую. Всё понравилось
ديسمبر 7 ، 2020
Хочу поблагодарить замечательного доктора ортодонта Галину Викторовну за лечение моей дочери!Носим пластинку пол года и видим как выпрямляются зубки!Хорошая клиника и замечательный персонал!
1
فبراير 24 ، 2024
Очень дорогие цены!
1
1
يوليو 15 ، 2023
Лучшие профисионалы личение зубов
1
2
يونيو 7 ، 2020
Муж осенью пришёл с острой болью, делали- делали, делали - делали, отдал кучу денег, боюсь даже озвучить, в районе 20 тысяч..в сумме. В результате ,прошло пол года , зуб, в котором вроде удолили все нервы , снова болит. И как вы думаете , пойдёт он туда ещё раз или нет? Мне повезло чуть больше. Я там удоляла зуб, хирург сделал своё дело быстро и без осложнений..
4
يناير 28 ، 2023
Хорошие врачи, умеренные цены
3
أغسطس 26 ، 2019
Мы с ребенком впервые были на медосмотре перед садиком. До этого я ходила сама и мне все понравилось. Работой детского стоматолога осталась очень довольна. К сожалению, не помню ее имя, девушка восточного типа. Специалист просто умница, она пела, танцевала и надула в конце всем шарики. Перед нами были еще клиенты, поэтому ждали минут пять. В тот день пришло много детей. Нам включили мультики, дали раскраски, у детей был праздник. Саму работу специалист сделала очень хорошо. Я думала ребенок рот не откроет, а она его заговорила, он все показал. Посещение прошло очень дружно.
6
1
مايو 15 ، 2019
Эту стоматологию я посещаю редко, раз в год. Но мне нравятся подход персонала к клиенту и качественная работа специалистов. Меня принимала врач Тамара Васильевна Серая. Только положительные эмоции от неё, приятная женщина, дружелюбная.
12
2
يوليو 29 ، 2023
Профессионалы!
أكتوبر 30 ، 2018
были в детской поликлинике №4 ребенку 2 года, ротик там не открыл и нам сказали идите в платную клинику. Наследующий день пошли В МАСТЕР ДЕНТ сказали что первый прием 240 р. Какое было мое удивления , когда наша врач оказалась та самая из поликлиники . Во общем развлекала она нас минут 40, шарики , мультики ребенок ее не воспринимал вообще. Заплатила за это " развлечение" 500р. где было написано ( за психологическую подготовку ) и сказали приходите еще. Разочарование ужасное((((
6
6
يناير 18 ، 2021
Быстро, качественно, недорого! Отзывчивый персонал!)
1
2
أغسطس 20 ، 2021
Профессиональные сотрудники и высокое качество работ.
2
2
سبتمبر 12 ، 2021
Не обманывают,вежливые,хорошо лечат,цены средние.
2
1
أغسطس 19 ، 2019
Я очень довольна качественной работой стоматолога Матвиенковой Татьяны Анатольевны. Кроме этого, в стоматологии приятная обстановка и приветливый персонал.
5
يوليو 23 ، 2021
Внимательные врачи, средняя ценовая политика. Все отлично !
3
2
يونيو 5 ، 2019
В стоматологию Мастер Дент пришла по рекомендации. Мне очень понравился администратор, она ответила на все мои вопросы, все показала и рассказала. Также врач, Тамара Васильевна Серая, провела хорошую консультацию и осмотр, ни на чем не настаивала, рассказала все, как есть и что нужно сделать. Я обязательно еще сюда приду.
8
أغسطس 23 ، 2019
Я всегда хожу к врачу-стоматологу Татьяне Анатольевне. Мне понравилось качество пломб. Также отношение врача к пациентам хорошее, я всем полностью довольна.
4
مايو 9 ، 2021
Хороший стоматолог Тамара Серая.
3