Обращался к ребятам 2 раза:
1. летом 2023 года, нужна была рулевая рейка Haval H2. Менеджер Мария по вину подобрала аналог какого-то неизвестного производителя, на который были хорошие отзывы и крайне редкие возвраты по браку. Рейку подождал 3 дня, получил, поставил без проблем и вот спустя год всё в порядке, никаких проблем, а разница в цене – около 60%. Спасибо Марии за профессионализм, скорость подбора и экономию денежек, конечно;
2. весной 2024 года, потребовался стартер на старый боевой Toyota Mark 2. На этот раз менеджер Евгений по номеру кузова, поколению и мотору подобрал заменитель точно того же неизвестного бренда, который я на следующий день забрал и поставил без трудностей. Машину недавно продал, но вот на данный момент проблем со стартером никаких, человек ездит и радуется.
В общем, нареканий на качество предлагаемых запчастей нет, скорость и качество подбора запчастей менеджерами Марией и Евгением - потрясающие, обе запчасти доставлены в срок, встали, как родные, работают прекрасно. Отношение менеджеров к покупателю вежливое, предлагают помощь, объясняют тонкости, нюансы выбора. Оба раза общался по телефону, получал запчасти лично в магазине, там всё так же аккуратно, вежливо и спокойно. Спасибо, магазин и конкретных менеджеров рекомендую.
Иван Кравченко
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хотел бы поблагодарить менеджера
Марию, за быстрый подбор качественных запчастей!
Не первый раз заказываю себе запчасти на свое авто, всегда все в наличие, иногда даже можно заказать с доставкой прям до двери.
Гарантию на каждую запчать.
Если вы ищете запчасти тогда рекомендую!!!!
Родион Лигоцкий
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
У нас с женой Марк 90 и Марк 100, не в каждом магазине могут адекватно подобрать комплектующие и разобраться с требующимися расходниками, но не тут. Спасибо Евгению, что шарит за нормальные тачки и быстро ориентируется в подборе всех нужных деталей. От души спасибо
Инкогнито 5695
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Мы заказали комплект сцепления на автомобиль NissanX-Treill. Отправили VIN,как просил менеджер.При установке в сервисе ни одна деталь из комплекта не подошла.При звонке менеджеру получили отказ от возврата или замены деталей.Пришлось покупать новые,что для пенсионеров очень дорого.Советуем никогда не приобретать детали в этой компании,там работают далеко не профессионалы.Комплектуют заказы из тех деталей,которые есть в наличии.Будьте бдительны!!!
Осман Абдулгазиев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Обратился с подбором запчастей, ребята оперативно помогли с решением проблемы. Подобрали все верно за хороший ценник.
К своей работе подходят отвественно, рекомендую.
Дарья Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Спасибо большое Марии! Помогла подобрать все нужные запчасти для моей кресты 81, в остальных местах везде с этим беда, но только не тут. Наконец то нашла своего продавца, теперь только к ней!
Анастасия Рогозина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Покупала летом сап борд. С выбором помогла менеджер Мария , за что очень ей благодарна! Все объяснила и дала рекомендации к использованию! Рекомендую данный магазин!
Анастасия Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Евгению за подбор всех нужных позиций для ТО на vw polo! Цены и быстрая выдача заказа всегда радуют!
Ирина Лаврентьева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Обращалась в магазин с просьбой подбора запчастей. Во всем помог менеджер Евгений , еще и сделал скидку на большой заказ! Спасибо большое продавцу, рекомендую!
александр т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Купил цепь в раздатку, пока ходит, нареканий нет, правда перед покупкой переписывался с другим менеджером из этого же магазина, он вообще нёс какую-то околесицу, хорошо хоть этот нормально сработал...
александр ю.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Сделка состоялась, заказывал генератор на камри, предложили два варианта, обсудили, выбрал на своë усмотрение (в случае, если бы не подошло, обещали поменять), всё подошло, работает. Спасибо, рекомендую!!!
Бекен Карабалин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Заказал комплект прокладок на хонду. Ребята помогли подобрать. Всё объяснили и постоянно были на связи. Рекомендую.
Василий Белов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Заказывал карданный вал на Фрилендер 2. Оплатил по безналу! Доставили из Хабаровска в Питер за 7 дней, в СДЕК. Спасибо!!!
Ашутош Das
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Здравствуйте! хотел бы поделиться личным объективным опытом о покупке товара в данной конторе!
06.11 22 г отправил фото СТС с вин номером+фото номера с самой непосредственной запчасти!
Отвечают:
- Да, у нас есть кардан, который Вам подойдет
В этот же день оплачиваю кардан!
И тут понеслась:
Обещают что 09.11.22 - будет у меня
По факту только 09.11.22 - отправляют мне
Приходит 13.11.22 на выдачу
Забираю, еду по записи в карданбаланс на установку, отдаю кардан,снимают мой ставят новый а он короче на 6 см:)
Звоню менеджеру Павлу выясняется что не тот отправили😂
Потерял 2000 за установку+время
Контора и их менеджеры 4 дня разбирались почему не тот кардан отправили, после долгих звонков передали трубку как он представился директор магазина, сказал что обязательно разберуться и вышлют накладную на отправку неподошедшего кардана и компенсируют потраченное время!
Отправляю обратно кардан сказали что отправят другой после проверки старого
Потом опять куча звонков-тупо не поднимают трубки, при звонке с другого номера, наконец-то дозвонился но на дворе уже 29.11.22 менеджер Павел сказал что мой старый кардан получили 26.11 и он оформил доставку нового 28.11,
Потом опять Динамо тупо не берут трубку, дозвонился до другого магазина, сказали что разберуться, в этот же день старый магазин ответил следующие:
Александр, добрый вечер!
Вообщем новости неутешительные - на складе произошел полный кавардак, и кардан, который Вам нужен, отправить мы не сможем - его нет.
В причинах данной ситуации будем досконально разбираться.
С нашей стороны приносим глубочайшие извинения и крайне сожалеем о сложившейся ситуации.
Готовы сделать Вам возврат средств за кардан и всю сумму, которую Вы потратили в первый раз за доставку.
Вуаля как вам
Потом 1.12 пишут что сегодня будет перевод средств, на дворе 02.12.22 а их до сих пор нет!
Уважаемые человеки работающие в данном магазине,вы пробили дно моральных норм и этики, а может и нет если вы животные наоборот подобрались к человеческой форме жизни, но радостно что практика критерий истины, и Вашей "команде" вместе с руководством взаимодействовать с людьми рановато, научитесь сначала хотя бы начальным нормам и правилам этикета!
6
2
игорь кучерявый
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Не советую этот магазин, заказал запчасть, прислали не подходящую запчасть, хотя заранее просил сделать замеры, деньги не вернули, переходим к судебным тяжбам.
3
2
Николай
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Нашел на Авито объявление по продаже тормозных дисков. 16 мая позвонил в данный магазин. Мне подобрали на Lexus диски с перфорацией G-Brake. Решил сразу тут же заказать колодки этой же фирмы. Мне все подобрали по VIN коду. Все это добро нужно было доставить в Тверь. Отправили не очень быстро, но не в этом дело. Через некоторое время приходят мне диски и колодки. Начинаю устанавливать. С дисками проблем нет, а вот колодки почему-то даже близко не подходят, они оказались меньше. Созвонился я опять с этими горе-консультантами и договорились, что они мне пришлют колодки для моей машины также G-Brake, а я им отошлю, те, которые ранее пришли с дисками. Вроде выслали. Пришел в СДЕК и каково же было мое удивление, когда там оказались колодки какой-то другой фирмы. Звоню консультанту данного магазина, а он говорит, что тех не было колодок и он решил отправить другие, не согласовав это со мной. Соответственно я отказался от вновь присланных, и отправил им те, которые не подошли. Колодки, которые мне не подошли я им отправил и они дошли, а от которых отказался в СДЕКе, при получении где-то потерялись. И эти чудо-продавцы требовали от меня все 2 пары колодок, чтобы вернуть мне деньги. Каким-то чудом мне удалось убедить их, что моя зона ответственности только те колодки, которые я отправил обратно, а те от которых отказался, даже не получив, это ответственность СДЕКа. Я им кучу раз звонил, чтобы вернуть деньги свои. Они какие-то записи у СДЕКа запрашивали. В общем парни "бронированые". Кучу нервов с ними потратил. Решать вам, но я ни в коем случае не обращусь больше в данную контору!!
8
2
Pavel D
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Покупал комплект диски-колодки и армированные тормозные шланги в данной компании.
Все прошло нормально, сначала сомневался, почитав отзывы здесь, но потом решил все же заказать, ибо на авито очень хорошие отзывы (что в целом достаточно странная ситуация)
Общая сумма была в районе 80, попросили предоплату 10000 рублей, остальное при заборе товара. Сказали - если не понравится, то можете отказаться и вернём предоплату.
Все прошло гладко, единственный момент - сроки доставки - вместо обещанных 3-4 дней приехало за 6. Выпало на выходные дни, поэтому понять ситуацию можно. За просрочку сделали скидку, хоть я и не просил.
Подводя итог, скажу - ребята нормальные, работать можно. Есть свои косяки, но ничего критичного. Понравилось то, что представили на выбор много разных вариантов и не пытались втюхать самое дорогое.
2
إظهار رد العمل التجاري
Катерина С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Нас обманули наглым образом, магазин не советуем! Мы потеряли не малую сумму денег, заказ был на 40 тыс! Заказывали комплект дисков+тормозные колодки+датчики, сделаю акцент на слове КОМПЛЕКТ, это значит вся тормозная система. Каков был наш ужас, мы получили 2 тормозных диска, 2 колодки, 2 датчика, отдали деньги за комплект, а получили это...Продали по завышенной цене, по которой могли купить у себя в Москве, а нам прислали пару, до сих пор находимся в шоке... Руководство, обратите внимание,как обманывают ваших клиентов...!
8
3
Жмишенко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
На сайте и на авито одна информация, а по факту и товара нет в налии и цена выше.