В Гражданском кодексе есть правило, в соответствии с которым организации и предприниматели, занимающиеся розничной торговлей, не имеют права отказать в продаже
товара кому бы то ни было из покупателей(ст.426 ГКРФ)Строго по закону такого продавца можно
принудить к продаже через суд, написать жалобу
по факту не продажи в Роспотребнадзор, в
Федеральную антимонопольную службу.
Ответственность продавца может
предусматривать штрафы, возмещение убытков,
компенсацию морального вреда, а так же в
случае повторного нарушения закона-лишение
лицензии и дисквалификацию. В данном
магазине уже дважды отказались продать
нужный товар. Сначала мне продали не то
количество товара, которое я выбрала на витрине,
а второй раз не продали товар моей знакомой,
который также был на витрине, мотивируя тем,
что он для особенных, постоянных покупателей.
Хочу предупредить вас, если вы хотите купить
что-то в этом магазине, то сначала подумайте,
являетесь ли вы на особом счету у продавцов
данного магазина, иначе, если вам надо 4 молнии
и они есть на витрине, вам предложат купить
только 2 или вообще не продадут, так как они для
других покупателей. Моя знакомая ушла без
товара и с неприятным осадком на душе.
3
Екатерина Брусничина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Одни минусы! Не рекомендую посещать данный магазин!
Как только переступили порог, продавец всем своим видом дал понять, что нам не рад.
При просьбе посмотреть товар (молнии) нам сразу обозначили, что больше двух штук нам не продадут.
Нам требовалось приобрести молнии разных размеров определённого цвета в количестве, которое было больше объявленного продавцом.
Мы хотели приобрести 4 штуки.
Продавец данного магазина грубила, огрызалась, ссылаясь на то, что нам не продаст, необходимый нам товар, так как к ней ходят постоянные клиенты и им может не хватить!!!!! , потому что "вы сейчас все скупите на пошив".
А для чего ещё покупают товар в подобном магазине?!
Вероятно, что человеческое, доброделательное отношение у продавца данного магазина только для постоянных клиентов!!! А не для "впервые зашедших" как мы...
"Если вам надо, покупайте оптом, заказывайте на Озон..." - такие фразы мы услышали в ответ.
Ещё продавец грозила нам, что вообще сейчас закроет кассу, - на часах ещё было начало седьмого.
Согласно режиму отдела, указанному при входе, работать должен до 19.00.
После посещения данного магазина осталось крайне негативное впечатление!
В первые столкнулись с таким поведением продавца и его отношением к покупателю!!!
Обратились к администратору, который располагается на 2м этаже. По реакции его на ситуацию сложилось впечатление, что мы не первые покупатели, оказавшиеся в подобной ситуации с продавцом данного магазина.
Администратор пригласила пройти в данный магазин, но мы отказались, так как после всего произошедшего нет желания возвращаться в данный магазин.
2
BeZzy S.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Ужасно отношения персонала, пришла за конкретным товаром, мне начали говорить, что это товар для другого.