Masterskaya-Ryadom
293 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
Прекрасная мастерская! Пришла по совету подруги, которой здесь вернули с того света ноутбук. Быстрая диагностика, вежливые сотрудники, адекватные (в сравнении с небезызвестной ростовской сетью по ремонту техники...) цены. Устройство (тоже ноутбук) починили быстрее, чем мы оговаривали, работает отлично! Буквально спасли жизнь простому студенту. Огромное спасибо!
1
1
ديسمبر 8 ، 2024
Эти ребята уже не раз успешно чинят и совершенствуют мой компьютер! При этом сервис достаточно подробно объясняет суть проделываемой работы и находится в постоянном контакте с клентом! Поменяли термопасту, переустановили Windows, поставили SSD на место дисковода - думаю, список будет продолжаться
Upd. После недавней чистки модуль Wi-fi на компе стал плохо ловить сигнал, так что подвох не исключён
1
يناير 29
Очень хорошая мастерская рядом с домом, быстрый и качественный ремонт. Отдельное спасибо за небольшую цену, после ремонта ноутбук как из салона! Всем рекомендую!
1
نوفمبر 27 ، 2024
мастерская супер! сдавала в ремонт ноутбук на обслуживание. мастер все подробно объяснил и рассказал. как студенту сделали очень быстро, буквально за пару часов. рекомендую данный сервисный центр
1
فبراير 17
Ужасное место, с "накрученными" отзывами. Никому не посоветую обращаться к этот "сервис". Единственный человек к которому нет никаких претензий - это курьер, который забирал у нас технику в ремонт. Остальные - цензурно не описать. Обратился туда на основании отзывов и уже пожалел. 25.12. взялись они за ремонт моей кофемашины, которая не включалась. (Заказ № Z9602). Через пару дней мне позвонили и сказали, что ЕСЛИ починят, то заплатить нужно будет 6,0 т.р., а если не получится починить - только 3,0 т.р. за запчасти. По итогу вернули ее через 3 недели, не выполнив никаких работ. При этом, чтобы мне ее вернули, мне пришлось трижды звонить, чтобы они хотя бы выяснили в какой стадии "ремонта" находится мой аппарат. После третьего звонка, как в театре, мне наконец сказали, что машинку вот только что закончили и можно забирать. По приезду в сервис минут через 30, девушка-администратор, прибывая в нетрезвом состоянии, вынесла мне совершенно грязную машину, с пылью толщиной в палец, грязным и совершенно сухим поддоном для воды и заварочный блоком, из чего можно сделать вывод, что машинку мою никто не трогал недели две минимум, а то и вообще никто не трогал. Включить ее, чтобы проверить эта особа отказалась под предлогом того, что ее якобы проверяли они и дают гарантию на свою работу. По приезду домой, я обнаружил, что машинка, как не работала, так и не работает. Перезвонив в мастерскую мне сказали: "А у нас все работало и оснований для возврата денег нет. Привозите нам машинку назад и мы будем дальше ее разбирать и гадать, что с ней". При этом "старший над мастерами" (как он сам себя называл), перезвонив мне на следующий день, видимо решив, что я один из его подчиненных, принялся отчитывать меня и обвинять в том, что я отказался СНОВА отдать им мою кофемашину. Короче, о качественном ремонте там речи вообще не идёт - ребята видят свою работу в том, что будут наугад якобы "менять" какие-то запчасти, которые Вы должны им оплатить и чем дольше это будет продолжаться, тем выгодней для них. И кстати, если посмотреть отзывы по этой конторе чуть внимательнее, то увидите, что я такой не один и эта схема у них работает, а как только появляется один негативный отзыв, сразу налетает куча народу, у которых есть единственный отзыв на Яндексе и он как раз о положительном общении с данной конторой.
P.s. на следующий день, после того, как забрал свою машинку, отвез ее в нормальную мастерскую, где мне подтвердили, что эти чудо-мастера ничего не ремонтировали и не трогали питание, так как не смогли (а скорее всего и не пытались) добраться до управляющей платы. И, кстати, в "Мастерской рядом" Вас будут просить оплачивать их якобы работу переводом на карту физ.лица и не выдадут квитанций или чеков, чтобы потом труднее было предъявить им претензии.
2
1
ديسمبر 23 ، 2024
6 октября сдал в ремонт электросекатор Metabo , заключение мастерской : сгорел двигатель. Долго подбирали двигатель и ремонтировали в итоге за 4 тысячи отремонтировали . В ноябре отдали . На замененный двигатель распространили гарантию один месяц ( почему месяц он же новый ? Должен быть год.....)При первом вкючении двигатель стал отключаться и вышел из строя . В течении недели опять сдали на ремонт по гарантии. Две недели выясняли причину поломки . Выяснили , теперь оказывается полетела плата , как сказал мастер . Также мастер сказал что плату они будут искать подходящую для моего электросикатора и пойдут мне на встречу и поставят её бесплатно. Прошло две недели ни кто ни звонит ( ни звонили из мастерской сами ни одного раза за все два с половиной месяца ) и я начал искать какого нибудь руководителя, потому что с мастером решить вопрос не получалось. Дозвонился какому то руководителю службы сервиса и с ним мы решили что я приду и напишу заявление на возврат средств за ремонт. Но! Когда я пришел послать заявление мне сказали что они отремонтировали электросикатор и на возврат средств у них в системе заключения нет. Я вчера вынужден был забрать электросикатор домой , и не поверите , при первом тестировании после работы около 10 минут он опять стал самопроизвольно отключаться ( видимо перегревается) . Решил пойти в независимую мастерскую получу заключение. Напишу жалобу в Роспотребнадзор и со всеми издержками и компенсациями напишу в жалобу в суд. Просто уже принципиально, не в деньгах дело , буду ответственным , что бы думали как на таких случаях зарабатывать.
4
1
أكتوبر 27 ، 2024
Огромная благодарность мастерам с золотыми руками, которые вернули к жизни моего темного рыцаря-фен Дайсон, очень оперативно, качественно и дали еще ценные рекомендации по уходу за ним!!! Вы лучшие!!! Еще раз огромное вам спасибо!!!
1
مارس 1
Сервисный центр полное место хамов
Когда выставила претензию по срокам, некий умник Леонид орал в телефон, бросил трубку со словами «я не хочу с вами разговаривать». принтер вместо 5 обещанных дней делали 11 )))) за работу взяли в два раза больше, чем стандартная установка (но не в цене дело, на цену мне вообще плевать)
прежде всего, я ценю качество обслуживания, клиентоориентированность, но тут работает видимо только хамло, которое не умеет общаться с нормальными людьми
поэтому обратитесь лучше в другой центр, который сделает все ПУНКТУАЛЬНО 😁
в мессенджерах полный игнор, кстати
يناير 29
Искала мастерскую по отзывам и не прогадала. Сдавала фен и обогреватель. Все починили в срок , все прекрасно работает . Позвонили мастера , рассказали что сломалось и сориентировали по цене. Отличная мастерская 👍🏻 Администратор очень приятная и отзывчивая
1
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошая мастерская. Общалась с приятной девушкой. Внимательно относятся к посетителям. Решили вопрос в короткое время. Плюс сделали профилактику принтера и подарили предновогоднюю скидку . Так же дали гарантию - 1 месяц . Осталась довольна услугой.
1
ديسمبر 21 ، 2024
К сожалению вынужден поставить такую оценку за цену ремонта стиральной машины. У меня до этого в другой мастерской на барабане подшипники.Но после замены подшипника в барабане звук при работе центрифуги оставался очень громким. Приехал вежливый , аккуратный мастер, разобрал, осмотрел оказалось что предыдущие мастера нет затянули три болта на вернем балансире и у одного из датчиков оторвали крепление, мастер затянул болты, закрепил аккуратно датчик, проверил амортизаторы и уже когда все сделал, озвучил цену 6500 рублей за всё работу и сделал мне скидку 500 рублей. То есть выезд мастера и диагностика 1000 рублей и +5000 рублей работа мастера, без запчастей, если не считать шурупа и двух стяжек, которые он потратил на закрепление датчика, на всё мастер потратил не более часа. Моя ошибка заключалась в том, что я не спросил стоимость работ, а мастер озвучил цену после уже выполненной работы. Так что друзья, будьте осторожны, уточняйте заранее, ценник мягко говоря не гуманный за ремонт в этой мастерской.
2
نوفمبر 8 ، 2024
Сдавала в ремонт парогенератор. Все отлично сделали. Парогенератор был в очень запущенном состоянии. Полностью почистили идеально, спасибо огромное. Все быстро !
1
مارس 1
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Это ужасное место, где оставляют фальшивые отзывы.
Мне обещали провести диагностику ноутбука за два дня и потом позвонить. Однако даже спустя три дня никто не связался со мной, пока я сама не позвонила.
Сотрудники были грубы и не выполняли свои обещания перед клиентами. Они начали завышать стоимость ремонта и придумывать несуществующие проблемы. Кроме того, они не могли точно сказать, что было не так с ноутбуком.
В другом месте мне отремонтировали ноутбук без проблем, и не возникло никаких дополнительных сложностей, кроме того, что разъём зарядки был сломан.
يناير 25
Сдавал кофемашину, пользовался год, появилась проблема с каручинатором, почти не делал пену, плюс подтекала немного вода из под кофемашины.
В итоге мне предложили дополнительно чистку и тех обслуживание, всё сделали оперативно, машина работает как новая.
Удобно, что мастер звонит и рассказывает о проблемах и предлагает решения.
В общем, рекомендую.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Мастерская супер! Сдавала в ремонт ноутбук на обслуживание. Мастер все объяснил и подробно рассказал. Все починил вовремя. Рекомендую этот сервисный центр
ديسمبر 30 ، 2024
Отличная мастерская!Администратор, менеджер и мастера на высшем уровне! Чинят быстро , добросовестно и потом еще дают гарантию целый месяц! Уже советовала знакомым- тоже в восторге ! Цены приятные!
1
مارس 6
Сдавал на диагностику и ремонт серьёзный фотоаппарат Sony a7-|||
Сделана качественная диагностика, выполнено качественное техническое обслуживание, вобщем всё починили.
Компанией остался доволен.
Буду ещё обращаться сам и всем рекомендую.
فبراير 11
Отличная мастерская, обращаюсь не первый раз. Однозначно рекомендую. Всегда они на связи и всегда звонят, согласовывают. Также знакомым порекомендовал и они также довольны остались.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Залил ноут водой и обратился через пару часов в данный сервис . Заплатил за экспресс осмотр сказали через 2 часа перезвонят , позвонили сказали ремонт 8500 что то надо перепаивать.Я отказался забрал ноут, вернулся домой вскрыл крышку и увидел провод от батареи отсоединен и отсоединен еще провод от платы где кнопка включения. Естественно вернул все на место и вуоля ноутбук работает! Решили просто денег заработать ?А заработали плохой отзыв!
2
أكتوبر 31 ، 2024
Оперативно и быстро настроили часы , ребята молодцы! Всегда обращаюсь ) чинят все очень качественно и быстро ! Рекомендую!
1
ديسمبر 25 ، 2024
Отличная мастерская! Нашел на картах 2ГИС. Мастер предложил два решения, посоветовались, нашли подходящий, все получилось. Вернули мой PlayStation 5. А девушка на ресепшене помогла во всех вопросах!
فبراير 18
В 2023 году отдавал парогенератор ФИЛИПС, ДВА ГОДА, РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, КАЖДЫЙ МОМЕНТ по замене деталей согласовывается предварительно по телефону, все профессионально 👍
1
1
مارس 1
Отличный сервис! Всё очень профессионально! Быстро и качественно! Очень вежливое облуживание! Всем рекомедую!
أكتوبر 21 ، 2024
Место огонь! Товарищ хорошо отзывался, пришёл со своей проблемой. Определили проблему и сделали всё в течении пары минут, так ещё и по адекватной цене. Приятный персонал, всем советую!!!
1
1
يناير 8
Ремонтировал отпариватель Xiaomi у них. Сделали быстро и качественно.
Рекомендую. Диагностика в течение суток, есть услуга срочной диагностики - удобно.
يناير 16
В мастерскую обратилась с поломкой умной колонки Алиса. Диагностику провели за один день и на следующий день отремонтировали и позвонили забрать). Спасибо за оперативность и надеюсь, на долгую эксплуатацию).
Рекомендую данную мастерскую!
1
2
ديسمبر 26 ، 2024
Сдавали в ремонт караоке-систему, спасибо "Мастерская рядом" починили очень быстро, дали гарантию на ремонт, все супер! Рекомендую!
ديسمبر 27 ، 2024
Сломался парогенератор, отвезла ребятам на ремонт. Сделали за один день, что приятно удивило, дали рекомендации, как правильно использовать дальше, так же и гарантию на свои работы. Я довольна, рекомендую !
نوفمبر 9 ، 2024
Отличная мастерская! Чиню у них технику не первый раз. А этот раз чинил вытяжку от вытяжного шкафа, слелали всё чётко и точно день в день, как и обещали👍🏼
Всем советую!
1
مارس 7
Обратилась в сервис с проблемой, вежливые и очень приятные сотрудники быстро ее решили ! Спасибо большое, очень меня выручили !)))
ديسمبر 8 ، 2024
Приняли от меня двое швейцарских часов с двойными циферблатами rotary evolution на замену батареек и небольшой ремонт кнопочного механизма. Рада, что смогли оперативно помочь. Обратилась снова с очередными часами Charmex. Благодарю!
سبتمبر 11 ، 2024
Относила чайник в другой сервис, причину не нашли, вернули. Принесла к ребятам, причину нашли и сделали все быстро! Работают как новенький! Спасибо большое!
Буду рекомендовать знакомым
1
1
سبتمبر 1 ، 2024
Очень хорошая мастерская. Мастера – профессионалы своего дела, а главное прозрачно всё объясняют и не дерут денег за воздух. Работают оперативно. Я рекомендую, буду обращаться теперь только сюда.
3
نوفمبر 19 ، 2024
Очень хорошая мастерская сделали свою работу в срок. Рекомендую приезжайте (Ростов на дону. Зорге 17 )
Все быстро четко 🤝🏻
1
ديسمبر 26 ، 2024
Прекрасный сервис, сделали все быстро, вошли в положение, подробно объяснили в чем проблема. Сервис дает гарантию на свои услуги, смело обращайтесь)
1
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошая мастерская,обращался 2 раза один раз с пс4 сейчас ремонтировали микроволновку,ребята молодцы все сделали качественно ,спасибо 💪🏻
1
فبراير 14
Сдавала в ремонт cd плеер, очень довольна отношением к клиентам. Отремонтировали очень хорошо, дали гарантию месяц, все работает очень довольна! Рекомендую обращаться в этот сервис!
1
1
يونيو 20 ، 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с данной мастерской.
Спойлер: рекомендую.
1. Как-то раз у меня сломалась Алиса, отнес в сервис, на следующий день мне уже предоставили информацию, что точно сломалось, а что - возможно ещё.
Также огласили стоимость ремонта и что именно будет делаться. (В итоге она все равно не выжила, но работу сделали оперативно и со всеми согласованиями)
2. Приносил клавиатуру, где распаялась клавиша. 1 каплю припоя сделали за 5 минут и даже денег не взяли. Сервис на высоте, ребята очень доброжелательные и вежливые.
Очень удобно, что рядом с домом есть такой замечательный сервис. Что сломается - сразу к вам.
2
1
ديسمبر 13 ، 2024
Отличная мастерская, отремонтировали фотоаппарат ( достаточно возрастной фотоаппарат , но хороший) Все отлично , обращусь снова !!!
1
فبراير 2
Спасибо большое мастеру, все сделали качественно и быстро решили проблему, очень помогли, ещё раз огромное спасибо!
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отзывы накрученные. Сдавали ноутбук в рабочем состоянии. Сломали. Потребовали деньги за «выполнение услуги».
В итоге, минус деньги и нерабочий ноутбук.
Ужасная контора.
Берегите себя и свои нервы. А еще внимательно читайте акт о приеме товара
2
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший сервисный центр, отремонтировали быстро. Прихожу уже не первый раз. Ремонтирую абсолютно любую технику. Была проблема с принтером, только тут смогли починить
يناير 7
Отличная мастерская)))
Мастера слелали работу очень быстро, качественно. Очень довольны, что попали к этим ребятам
1
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный сервис, сдавали кофемашину на чистку и планок обслуживание сделали работу за 1 день, а потом привезли готовую нам домой, спасибо за оперативность
يناير 22
Первый раз ремонтировали пульт для смарт приставки, работает уже пол года. И вот второй ремонт - тонометр. Быстро, качественно, рекомендую
1
أبريل 25 ، 2024
Молодцы! Месяц назад обращался с двумя ноутбуками, от компании где работаю - сделали очень быстро, всё работает и никаких нареканий. Цены весьма порадовали. Перед этим был негативный опыт обращения в другой сервис, в центре-там чуть ли не две недели диагностику только делали.Хорошо что там не стал делать, а пришёлсюда. Спасибо))
2
3
سبتمبر 26 ، 2024
Отдавала в работу принтер Epson L805. Он плохо печатал, полосил, и пачкал листы снизу, ребята молодцы сделали все быстро, промыли очистили, сейчас работает все отлично рекомендую
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Замечательная мастерская, быстро, качественно, ремонтировала кофемашину «Делонги» Спасибо!рекомендую!
1
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный сервис, диагностика устройства заняла ровно сутки. Грамотно объяснили почему устройство сломалось, предложили варианты решения. Обещали сделать устройство за пару дней и обещание сдержали, по цене вышло адекватно. Однозначно рекомендую!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Рискнул сдать в ремонт Dualshock 4 с дрифтующим 3d-аналогом за полцены от нового геймпада.
Сначала все было отлично, даже мастер перезванивал и терпеливо и доходчиво объяснял, как заменит больного на здоровый оригинальный, но не сможет доказать, что он оригинал, потому что… несколько веских причин, которым я поверил. Почти 3000 оплачено, гарантия 1 месяц, ура! левый стик не дрифтует больше.
Прошел месяц и еще пару недель - бам! снова дрифт.
По гарантии не сдать, с дрифтом мучиться тоже не вариант.
Вывод - хорошие ребята, но верить им не стоит. Пришлось просто купить новый геймпад и не мотать нервы ни себе, ни людям.
относительно вашего ответа - спасибо за реакцию. но деталей обращения у меня не стало после звонка вам о проблеме. Получил ответ, что гарантия закончилась, повторный ремонт по ней невозможен. Просто выбросил ваш талон, т.к. спорить не было смысла.
Также не знаю, что вам дадут мои контактные данные.
здравствуйте. что ж, снова спасибо за ответ и появившееся желание разобраться.
постараюсь вкратце - предполагаю, вы не можете найти меня, потому что вписан был просто Александр и потому, что попросили оплатить переводом (понятно, почему). была бы оплата как положено, через терминал, то я бы нашел в списке транзакций вашу, а не 1 из переводов физлицу, которых у меня чуть более, чем много и дата окончания ремонта была бы известна. повторюсь - это предположение. единственное, а не другое, на котором вы настаиваете.
само собой, оператор мне ответил в рамках регламента и договора, я об этом и написал, потому решил не качать ситуацию у вас на месте - тут правда на вашей стороне.
а где, по моему, как вы говорите, субъективному предположению, правда - так это во внимательном чтении (не более 2х месяцев ваш аналог нормально работал и нет у меня номера заказа - сказал же, что выбросил); также она в том, что геймпаду 4 года было с родным аналогом и 1,5 месяца с вашим - сомневаюсь, честно говоря, что проблема в эксплуатации. думаю, аналог любого качества проживет с месяц - как раз гарантийный срок, а вот на больший ресурс потянет штука посерьезнее.
ну и самая неприятная правда теперь видна следующая - если бы я не полез сюда писать отзыв с 1й звездой, действовали бы вы и дальше по регламенту и договору, а не предлагали сейчас прийти к вам для помощи в этом вопросе.
5
6