Матча суши & Bento
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Ozyornaya
1.39 km
Museum of the Defence of Moscow
232 m
224 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Хочу оставить отзыв о визите в кафе сегодня 23.11.2024
В 14:30 сделала заказ в кафе по адресу ТЦ Стооица Солнцевский проспект 21 , заведение находится на 3 этаже .
Заказала лапшу на воке с морепродуктами .
Обедала здесь же на месте .
Блюдо выглядело очень аппетитно , из морепродуктов были кольца кальмара, креветки, мидии и на самом дне почти створки с мидиями , которые оказались тухлыми . Я подошла на кассу и попросила понюхать , сказав что блюдо с испорченными ингредиентами .
На кассе просто неадекватнейшая девушка !
Я не знаю как ее взяли на работу , но такого вопиющего откровенного хамства я не встречала нигде и никогда !
Приведу миним пример :
« а ты чего сюда жрать то пришла ? Дома готовь , а не сюда ходи!»
« смотрите на нее! Она почти все дожрала , а теперь ей деньги вернуть надо !»
Попросила назвать имя , ответ - «не скажу тебе !»
Спросила где ваш бейдж - ответ « для тебя бейджа нет « !
Оставила жалобу в книге жалоб и предложений .
Попросила связать меня с менеджером , на что получила ответ « я кому попало телефон менеджера не даю»
Прошу принять меры в отношении данного недо сотрудника , связаться со мной руководителю .
Прошу также учитывать что я нахожусь в положении и возможное отравление может иметь негативные последствия не только для моего здоровья , но и здоровья будущего ребенка .
Планирую привлечение СМИ, жалоба в Роспотребнадзор, и полная проверка сотрудн ков находящихся на смене( миграционные карты, медицинские книжки и прочие документы)
21
أبريل 12
Были сегодня ТЦ Хорошо , заказали роллы из Матча Бенто , не возможно есть! рис разваливается не прикасаясь соус, пару раз пытались есть , но нет не возможно, подошла на кассу, объяснила и при ней показала что не возможно есть , в ответ хамить кассир одна которая стояла на кассе, потом вторая подходит хамить , место извинений, я не нуждалась на роллы и извинений , но такое отношение не заслужила , очень противный персонал отталкивает , позвала администратора или шефа который на смене в ответ сказали не существует персоны такие!!! Я просто в шоке , ни кому не советую если не могут решить и не отвечают за качество, деньги на ветер, каждый человек заслуживает уважения!
ديسمبر 6 ، 2024
Раньше было очень вкусно, часто всегда ходили с подругой, но последнее время замечаем, что разных сетов стало меньше! а ещё очень хочу обратить внимание на обслуживание, полная кассирша постоянно хамит!!!! на прилавке наклейка с посылом, что повара могут приготовить любое блюдо если его нет на прилавке, попросив это сделать, кассирша грубо ответила, что у них нет продуктов..
6