Несколько лет назад решил сделать подарок на День рождения. Хороший, качественный матрас. Эликсир для позвоночника и здорового сна. В наше время найти фирму с хорошо раскрученным в городе брендом и почти в шаговой доступности не так и трудно. В фирме мне были рады, но сразу озадачили тем, что в наличия матраса нужного мне размера и качества на складах нет. Но это не проблема. Менеджер по продажам подробно расспросил меня о том что мне нужно и какого размера и... гарантировали мне, что примерно через месяц требуемый матрас мне изготовят и отправят в Архангельск... из Подмосковья. Месяц в запасе у меня был, но я строго настрого поставил условие, что к определённому сроку матрас должен быть готов и доставлен мне домой. Деньги, конечно взяли с полной предоплатой. Шли недели, дни. ближе к сроку я забеспокоился. Потом стал надоедать. В срок, обозначенный мной матрас, в Архангельск не пришёл. Опоздал на два дня. Размеры...немного не соответствовали заданному параметру и были на 10 см больше чем требовалось. Не страшно. Жаль, что дарение подарка было несколько смазано. Жаль, что искажение размеров доставляло небольшие, но неудобства. В целом матрас был хорош и мы решили закрыть глаза на недостатки.
Прошло время. Матрас своё отслужил и возникла необходимость его поменять. Собирались пойти всё в ту самую "раскрученную фирму" за новым матрасом, но предварительно пробежавшисть по просторам инета нашёл в совсем шаговой доступности предприятие "Матрас 29" на улице Логинова д.20. Удобно. Рядом и очень хорошие отзывы о работе. "С неё и начнём"- решили мы, вспоминая неприятности с прошлым матрасом. Уютное помещение с полукруговым обзором на втором этаже. Довольно просторное. Хозяин, представившись Фёдором и категорически отказавшийся от отчества немедленно приступил к работе. За несколько минут, мы немного смущённые, обрушившимся на нас количеством совершенно важной и просто необходимой информации, быстро поняли, как мы были неправы, когда выбирали матрас в прошлый раз. Фёдор, увлеченно и профессионально представил для нас весь богатый выбор имеющихся матрасов. Рассказал об их свойствах, достоинствах и недостатках, значение комплекции для выбора и даже наличия проблем со здоровьем, которые мы должны учитывать при выборе изделия. Можно было полежать и посидеть на любом представленном матрасе, а главное сравнить каждый из них. В итоге выбор был сделан после обстоятельного обдумывания и профессиональных советов продавца. Честно говоря подобный предпродажный сервис встретишь не часто в наших магазинах. Но что особенно удивило, что наш заказ не нужно было изготовлять где то в Подмосковье, не нужно было месяц ждать и волноваться смогут ли вовремя привести и не нужно расстраиваться от того. что он немного не соответсвует заданным параметрам. Нужный нам матрас имелся в наличии! Оформив покупку, Фёдор ещё раз удивил тем, что лично доставит наш матрас до дома и даже занесёт его в квартиру, благо размеры и вес позволял это сдедать одному. Но и этого мало! Он заберёт наш старый матрас, избавив нас от хлопот с утилизацией. Шикарно!
На следующий день, мы ждали нашу покупку к 11-00. Но звонок по домофону от Фёдора обрадовал нас аж в 10-20. Пока бегал и одевался, Фёдор сам поднял матрас в квартиру, а потом ещё и забрал старый матрас. Слегка ошеломлённые таким сервисом мы долго махали ему платочками и бросали вверх чепчики. Браво Фёдор! Браво фирма "Матрас 29"! А матрас хорош. Не верите? Это легко проверить. Если возникнет неоходимость. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Anna Nechaeva
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Покупаем уже третий матрас.
Заменили все другие дома и на даче.
Отличный магазин, где можно полежать на матрасе перед покупкой.
Подбор матраса по фигуре, весу и манере сна сразу помогает сделать специалист Фёдор.
Качество отличное, цена ниже раскрученных салонов.
Быстро доставили до двери.
Отправляем сюда и родителей, и друзей.
Знакомые увозили матрас отсюда, даже в Питер.
Все довольны.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Мы уже второй раз обращаемся к Федору)
первый раз пришли беременные, чтобы спать хорошо, пусть и мало 😀 сейчас вот уже купили матрас нашему почти двухлетке))
раньше не думала, что столько нюансов есть при покупке матраса)
помню, вышли с мужем из орматек и аксона «ну и цены, а за что???», «давай забьем в Яндекс «матрас» и купим тыщ за 10 у кого-нибудь»
так мы нашли Федора!))
купили мы матрас, конечно же, не за 10 😀
но это была одна из самых приятных и легких покупок для дома!
нам задали стооолько интересных вопросов!! это был самый настоящий подбор именно для нас!!!
p.s. думаю, этот матрас-одна из причин того, что моя спина не развалилась!
вторая покупка была совершена примерно так: «дайте лучший матрас теперь для малыша! размер 160*70!»
Спасибо от всей семьи!