Matreshki
العنوان
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Strelka
370 m
Betankura Street
106 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
100 مراجعات
أكتوبر 6
Хороший хостел, удобные кровати, чистое постельное белье. Очень понравился душ, кабинки достаточно просторные и напор воды очень хороший. Доброжелательный персонал. Остановился на сутки через Островок и продлевал еще на двое суток. Рядом Стрелка с шикарной набережной.
يوليو 29
На обратный путь из Казани забронировала места в Матрешках, т.к. все понравилось. Оплатила бронь, но приехав на заселение, (это было уже 7 вечера) оказалось, что бронь хозяин отменил и заселил других. Нам пояснили, что на суточно ру. был какой-то сбой и бронь задвоилась. Я позвонила на горячую линию, где эту информацию опровергли, сказав, что отменил бронь сам хозяин. Мне не позвонили, хотя телефон был подтвержден. Хозяйка якобы написала на сутрчно ру сообщение об отмене брони, которое мне не прислали и его получила спустя два часа после этой ситуации. Нас заранее не предупредили и мы остались с детьми на улице. До нашего города ехать 6 часов. Нам пришлось ехать в ночь в отвратительные погодные условия (дождь и туман) домой, а мы планировали еще день провести в этом замечательном городе. Наш отпуск был испорчен данным инцидентом. На суточно ру пришлось звонить, чтоб вернули деньги за бронь. Автоматически ничего не вернули. Я спросила про компенсацию за такую ситуацию от хозяина или от суточно ру. Бонусы мне предоставили, целых 200. Вот только они сгорели через два дня)). Смех.
8
2
يوليو 10
Чистый,уютный хостел.Обслуживание отличное и душевное.Мы вышли и дочь не могла уснуть.Позвонили нам и администратор была до тех пор с дочерью,пока мы не пришли👍🙂Номера хорошие.Нужно только починить 1 дверцу и кое что приклеить к кровати.В вашем хостеле не хватает дополнительной зоны отдыха.В целом уютно и очень комфортно.Спасибо за доброту🙌👍
