В сентябре 2022 года приобрел встраиваемую газовую панель марки MBS. Через месяц одна из конфорок перестала держать пламя. Обратился в гарантийную организацию ООО АЦ "Пионер Сервис" на Лиговском пр., 52. Забрал панель через месяц. Через неделю таже неисправность появилась вновь. Повторно обратился в "Пионер Сервис". Однако в ремонт не взяли, сославшись на прекращение взаимоотношений с офисом MBS в СПб и предложили обратиться к ним. В первом разговоре сотрудники офиса пообещали решить вопрос с "Пионер Сервисом" по приему панели в ремонт. Позже было еще несколько моих переговоров сотрудниками офиса по данной проблеме, но в итоге получился "футбол". Обещая принять меры, видимо, никто из них и не пытался что-то предпринять в этом направлении. В последнем 5 или 6 (уже и не помню количество) разговоре с ними сотрудник пообещал перезвонить мне через час и был таков. Пришлось решать проблему ремонта панели без очень занятых работников офиса и неквалифицированных сотрудников "Пионер Сервиса". Мягко говоря это безобразие. В таком великом городе как Санкт-Петербург подобных "конторок", полагаю, не должно быть. И все,что касается марки MBS, постараюсь обойти ее стороной и отдать предпочтение другим производителям.
наталья к.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Через 10 лет пользования упало стекло вытяжки - отклеилось. Испорчена чугунная решётка
варочной поверхности и пол. Хорошо ни кого не поранило.. Проинформируйте об этом производителя MBS.
1
6
один заказ дверь
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2019
Дважды покупал у них газовые духовки. Несколько лет назад взял один шкаф, а месяц назад взял его обновленную версию с большой скидкой за лояльность. Сотрудники в офисе те же что и пару лет назад, угостили кофе))