Mbuz City polyclinic № 7
374 مراجعات
أبريل 12
Спасибо Вика, Дина за оказанную помощь. Профессионально, отзывчиво,с душой. Помогли выбраться, лучше чем в стационарах, муниципальном и платном. Никакого сравнения. Спасибо за то, что вернули к нормальной жизни.
2
ديسمبر 27 ، 2024
Очень грамотный терапевт Белова Мария Михайловна .
По рекомендации врачей скорой помощи полтора года назад я пришла в поликлинику на обследование .
Мария Михайловна по моим симптомам правильно поставила диагноз, подтвержденный анализами на которые она меня направила. Назначенное Лечение прошло успешно.
Хочу также отметить участковую медсестру Амалию Месреповну - чуткий , добрый не безразличный человек.
Отличные психологи, на протяжении всего лечения поддерживают морально, что очень важно .
Именно такими должны быта медицинские работники, как Мария Михайловна и Амалия Месреповна
Большое им спасибо!!! 🤝🤝🤝
3
1
أبريل 5
При прохождении ЭКГ в данной поликлинике, особенно запомнился профессионализм медицинского персонала. В частности медсестры Петровой Галины Викторовны за ее отзывчивость, доброту и внимательность к пациентам. Как специалист, всегда проводит консультацию и дает рекомендации. Работает на совесть, а не для галочки. Надеюсь, что в поликлинике станет больше таких специалистов!
Прошу отметить ее работу на благо поликлиники.
1
1
مارس 27
Несколько раз за последние 5 лет была в этой поликлинике, по острой необходимости, и всегда после посещения хотелось оставить негативный отзыв, но не о врачах, им спасибо, регистратура - это ужас.Специально туда этих гражданок поместили? Врача вызвать не дают, приходишь -издеваются "до приема всего два часа -посидите",хотя по телефону сказали в любое время .Их там одновременно человек 5 ,и все разом кричат.
2
مايو 14
Т к раз в 3 мес сдаю анализы ,сама специалист интегративного направления лечения ,пошла к терапевту взяла направление на анализы. 19.02.25Г Мне взяли анализ крови из вены утром отвратительно, ссылаясь на плохие вены ,что к чему вообще ?непонятно, ладно бы я сдавала кровь не часто ,но сдаю каждые 3мес в платных учреждениях и все проходит прекрасно ,просто хотела по ОМС пройти т к не часто своими правами пользуюсь в бесплатных учреждениях.Простите конечно, ну медсестра которая берет кровь злая,недовольная женщина в возоасте ,берет больно еще и пробила мне алую вену ,пытаясь с нее взять кровь ,т к я разбираюсь в медицине не плохо, я была крайне в шоковом состоянии.Итог к вечеру я не чувствую руку от слова совсем ,немеют мезинец и безимянный палец ,неприятные ощущения в сердце и общее состояниене очень . Взяла и со второй руки отвратительно шприцом кровь просто как будто расковыряли проволокой руку ,если состояние не поменяется пойду до заведующей или в департамент пусть решают вопрос моего самочувствия и статуса данной сотрудницы ,мне без разницы останется она без работы или понизят ее до санитарки но так это я не оставлю .Пошла проверить кровь на диффециты ,а теперь состояние хуже некуда меня поколечил медик ввел с отличного состояния в худшее просто взяв кровь !!!!
Прикрепила фото вот скажите это вообще нормально ,что со мной сделал медик с опытом ?как такие работают в медицине ?
فبراير 24
Увидев рейтинг "2 с хвостиком", не поверил. Подумал, ну не может же быть так полхо.
Пришел с нуждой взять больничный, потому что близко.
РЕГИСТРАТУРА ЭТО УЖАС!
Очень медленно. Словно работают ленивцы из "Заероподиса". Очередь собирается большая. А по факту там делов ну на минуту, если не медлить. 5 человек, но ждал 40 мин своей очереди.
Нужно было приписаться и попасть к терапевту. В регистратуре отвечают не внятно. Дал все документы. Женщина вводила что-то минут 5-10. В итоге отказала так как адрес не понравился.
Ну вот можно же сперва на адрес посмотреть, прежде чем начинать копошентее?
Живём буквально рядом с больнишей. В итоге отправили в ЦГБ.
За остальной персонал сказать ничего не могу, не довелось преодолеть регистратуру.
Добавить могу, что в помещении холодно, ремонт плоховат.
Не понравилось.
3
2
مايو 12
Записала маму к хирургу.Мама после операции ( замена коленного сустава) ,приехали в поликлинику и ..... Лифт не работает! Хирург принимает на 3 этаже! Пошла к заведующей отделениея от нее к врачу. Объяснила ситуацию,он взял номера телефонов,адрес и сказал сегодня,ну максимум завтра я приеду и сниму швы. Уехали . Время 16:30 решила узнать приедет ли сегодня хирург или нет,еле дозвонилась до регистратуры меня аккуратно начали посылать ссылаясь на то ,что она не знает как связать с врачом и начала при этом хамить и объяснять ,что она вообще во вторую смену и ничего ей НЕ НУЖНО и не важно,я спросила почему вы на меня повышаете голос,в ответ услышала те же слова ,на что ответила что я ещё не повышала ,она криком мне предложила начать и бросила трубку. Уважаемая администрация,просьба связаться со мной. Она меня растроила я на 23 неделе беременности,а она мне хамит не зная с кем разговаривает. На этом отзыве я не остановлюсь . Такое хамское отношение к послеоперационному пациенту и ко мне.
مارس 6
Огромные очереди в регистратуру.
По телефону вызвать врача или записаться к нему не возможно. Поэтому в очереди стоят все: больные с температурой и здоровые.
Больница, как будто делает всё для распространения эпидемия.
Не работает запись к врачам через Госуслуги. Невозможно дозвониться куллцентр. И в регистратуре трубку не берут. Оно и понятно. Очередь в регистратуре стоит.
Нужно принимать меры, чтобы решить эту ситуацию.
Эта вывеска над регистратурой, как насмешка, ничего же не работает!
6
فبراير 24
Ужасное место и отвратительный персонал, который явно не знает как нужно делать свою работу. Звонил в поликлинику трижды, с просьбой вызвать врача домой, тк температура не спадает ниже 39 уже 4 дня подряд. Женщина в регистратуре мало того, что совершенно не умеет общаться с людьми , не может контролировать свой тон, так еще к тому же просто демонстративно бросает трубку, потому что, видите ли, ждите врача. По итогу врач так и не приехал, ни в 12 дня, ни в 8 вечера. Одним словом, место и персонал во 👍🏻
9
1
مارس 28
Всё как во всех поликлиниках страны. Но тут как то быстрее на приём пройти получилось. Субъективно отличные сотрудники, грамотные и отзывчивые.
1
1
مارس 15
Персонал…Женщина в регистратуре обладает не виданной наглостью, на один вызов врача умудряется оскорбить человека который вызывает врача больному, усомниться в достоверности вызова врача в самом начале звонка, сразу появляется желание сменить поликлинику. Если хотите услышать с утра к вам слова вроде: «а вы что сами не можете дойти?», «ВНЯТНЕЕ ГОВОРИТЕ»(на абсолютно нормальную речь), «зачем ты вы вообще вызываете врача?», «А теперь телефон, но внятно!», позвоните им когда вами или вашему родному человеку плохо. Отношения к клиентам мягко говоря как к отбросам, не рекомендую. До врачей не дойти)
1
1
يناير 6
-1 оценка этой поликлиники
Во-первых невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы записаться на прием. Во-вторых ремонт у них уже 1.5 года, когда приходила с температурой зимой, все сидели в своих куртках так как не были установлены окна в части здания. И еще много разных ситуаций с сотрудниками было. Так что общая оценка 2.3 это еще слишком для этой поликлиники. Советую обратиться лучше в платную, не портите нервы
3
يناير 16
Я вам желаю никогда не встречаться с таким убогим человеком как Саркисян. Если это произойдёт вас ожидает не только хамство в вашем доме но и мерзкое и грязное отношение как к человеку потому что она не считает нужным ничего говорить объяснять помыть руки и снять обувь . Соответственно акцент говорит сам за себя! Обращаюсь к тем кто её там держит и желаю вам встретить такого ужасного мерзкого и не грамотного врача который только угробить может здоровье
3
نوفمبر 4 ، 2024
Поликлиника держится за счет хороших врачей в и медсестер, которые в ней, хоть и странно, но еще есть. Не все конечно, но есть. А так беспредел, ремонт длится уже около года, зимой пациенты сидели в коридорах в зимнем пальто, ступеньки ужасные, человек на моих глазах на них упал и сломал ногу, в бессознательном состоянии увезли в больницу. А пришел он туда с матерью как сопровождающий. Народу много, особенно на сдачу анализов. Другой филиал на Зоологической закрыли якобы на ремонт, а ремонта никакого не видно там, ничего не делают. Что происходит непонятно, беспредел какой-то. К людям отношение как к скоту, раз бесплатно пришли значит получайте. А почему они решили что бесплатно, медицинская страховка вообщето за наши налоги
9
1
أبريل 3
Ужасное отношение к пациентам ,не понятно как вообще работают ,на сколько я не боюсь уколов ,но тут сдача крови просто ад,орут,все негативные,кровь с вены брать не умеют,а говорят у меня вен не видно,у меня все руки в этих венах ..... Начали повышать голос и говорить что анализы не придут ,ну так и вышло,позвонили сказали что якобы потеряли направление и кровь.... Огромное спасибо(сарказм)
3
نوفمبر 24 ، 2024
Замечательная поликлиника. Отличное отношение к пациентам в регистратуре, врачей в кабинетах, медсестер и другого персонала. Всегда помогут, подскажут, если есть вопросы. Бываю к счастью не очень часто, но если прихожу, направляют на нужные обследования, назначают лечение.
1
12
أبريل 14
Какой то бред, звонишь в регистратуру записаться к кардиологу, говорят приходи в понедельник к 7:00 запишем. В итоге пришёл, они теперь записывают с 8:00 ничем это не аргументируя... Вы там хоть сами разберитесь когда вы начинаете работать! Люди просто толпятся в зале, смысл!? Поликлиника работает с 7:00, а регистратура почему-то с 8:00... Думайте сами, какой подход у этих людей к своей работе...
أبريل 1
Ужасные женщины в регистратуре! Невозможно ничего сказать, перебивают, скандальные, просто ужас!
Вызывала себе врача на дом, чтобы легкие послушать , голос пропал, температура, беременность 32недели, меня направила моя гинеколог, чтобы вызвала врача на дом, а тут даже слушать не хотят! Прошу обратить внимание на этих женщин, как будто они собственники, никакого уважения
1
سبتمبر 28 ، 2024
Вежливость и культура в регистратуре уровень 5 звёздочной клиники.В регистратуре всегда помогут и подскажут ,когда лучше и к кому попасть на приём .
Несмотря на наше сложное время,нервных пациентов и ремонт в клиники -регистратура остаётся достойным лицом данной клиники
Врачи грамотные ,квалифицированные
Особенно хочу отметить Руму -врач с большой буквы.
Всегда выслушает ,подберёт нужные слова и медикаменты ,молодец.
1
15
يناير 22
Отвратительное место для людей которые приходят лечится! Мало того что больница находится в ремонте, так ещё и выглядит так как со времен советских союзов!
Регистратура это просто маленькое окошко где принимают сразу двух человек! Ничерта не можешь понять что и кто говорит лично тебе! Просто хамское поведение!
4
أبريل 2
Не могу понять, как управленцы допускают такой бардак внутри учреждения. Регистратура просто сбор подружек, которые пришли туда за чем угодно, только не для оказания сервиса и порядка .
Есть там и хорошие врачи ,и медсестра, но общая картина портит все впечатление.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Кошмар
Оценка минус 1
Телефоны не берут. Записаться невозможно. Врачей нет, постоянно направляют в разные поликлиники. Терапевты молодые, только из института, если заболел-выпишут интересный диагноз и.т.д. Лучше идите в платную клинику-сбережете нервы
3
1
أكتوبر 21 ، 2024
Поликлиника на ремонте, доступности для людей с ограниченными возможностями нет,по ступенькам подняться невозможно,пандусы не работают.Также отвратительная работа в регистратуре отдельных работниц,причем годами работающие там люди так привыкли хамить и грубить ,что их даже не может начальство угомонить..понятно что за их мизерную зарплату и сложности работы там просто нереально работать..но получать угрозы и хамство ,когда пришел лечиться,это нечто запредельное...может мы не все знаем и в зарплате есть отдельная статья за грубость пациентам? Уважаемое руководство примите меры ,наведите порядок в регистратуре,прошу Вас.
9
مارس 31
Болело плечо. Пришёл к физио терапевту. Сидят две женщины в регистратуре.. Когда спросил про врача, посмотрели на меня будто я про космос спрашиваю.. Ответ:у нас ремонт, никого нет!!! Ответ:Спасибо, вылечился!!!
1
نوفمبر 20 ، 2024
Сегодня посещала кабинет 212 по направлению на ЭКГ от терапевта. На кушетке с электродами я лежала ровно 10 секунд, после чего мне сказали вставать и одеваться. На мой вопрос "Почему так быстро?", я услышала ответ "Приучились быстро делать, сейчас взрослые возрастные пациенты пойдут и на 8 утра в коридоре сидит человек". Я была записана на 8.20 и она меня вызвала сама. Что это за отношение и какой анализ можно сделать на основании показаний 10 секунд аппарата, который от 5 до 10 минут должен фиксировать значения? Мне 42 года и у меня аритмия и ревматизм, причём здесь возраст. "Молодая - ничего болеть не может, а старая-что вам уже лечить". Разберитесь со своими услугами.
4
3
مارس 7
Состояние плачевное идет ремонт, но врачи нормальные быстро приняли и дали направление. Регистратура конечно долго пока одно найдут пока то внесут.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Сама поликлиника норм, терапевт отличный, а вот кардиолог - психически неуравновешанная женщина с ором на всю поликлинику. Ей самой к врачу надо.
2
1
سبتمبر 1 ، 2024
Хорошая поликлиника, внимательный персонал. Хоть и ремонт, но все всегда чисто, удобно что работает лифт. Регистратура всегда записывает к нужным врачам. Со сдачей анализов проблем нет
3
3
ديسمبر 7 ، 2024
Хожу к стоматологу в эту поликлинику и хожу только к нему. Администраторы мед. Центра замят пациентам, раздражительны, не разбираются в компьютерной технике.
1
1
يناير 10
Сколько желочи у сотрудников данного учреждения начиная от регистратуры заканчивая терапевтом Беловой ! В яме со змеями себя комфортнее наверно будешь чувствовать !
4
يوليو 16 ، 2024
Сегодня я не смогла записать мужа к специалистам (неврологу и терапевту), назначенным ему для прохождения МСЭК. Регистратор ответила, что записи нет по причине отсутствия достаточного количества специалистов в поликлинике и, к тому же, времени на прохождение специалистов у меня еще месяц. Я в шоке. Что делать? Ведь для предоставления необходимого пакета документов для комиссии мужу, у которого проблема с передвижением, нужно будет еще дождаться недели две, пока место у врачей по месту жительства освободится для приема. Кроме того, ему еще потребуется брать направление для дообследования (ЭКГ, МРТ) . Месяца может и не хватить-( Как в этой поликлинике решать подобные проблемы?
4
أبريل 3
Долго и не по теме,лечят болезни будто у тебя их и не было.Люди дерутся за очередь, никто никому не уступает и никому слова не дают сказать, очень частые ссоры у людей по времени
2
1
أكتوبر 9 ، 2023
Наблюдаюсь в этой поликлинике недавно, сравнительно, очень все прилично. В регистратуре внимательные очень и оперативные. Обращалась к лору, профессионал своего дела! Все доступно объяснил, выписал необходимые обследования, направления. Спасибо!! А то что ремонт требуется, поликлиника тут причём?
3
7
مارس 25
Ужасное место. Пришли открыть больничный друг приехал в город сняли с рейса и ближайшая больница эта. Отказали. Вот вам медицина для всех
ديسمبر 23 ، 2024
разбитые ступеньки, там и здоровый ноги переломает. В регистратуре злые сотрудницы, деваться некуда приходится ходить, уже на подходе ожидаю хамства.
3
سبتمبر 21 ، 2024
Центр ада на земле, в регистратуре все орут, ничего найти не могут, бесконечно новая история, расписание врачей не знают, говорят вторая половина, приходишь на тебя орут что врач была в первой половине. Всё анали мрт кт экг и прочее отправляют делать платно, ужас не то слово. Карту мою потеряли, заведующая сказала что она была спущена в подвал где ее затопило. Я в шоке, какого она в подвале
7
1
نوفمبر 9 ، 2024
Не всегда всё бывает хорошо в этой поликлинике. Но вчера были очень приятно удивлены! Вчера, 8 ноября, были на приёме у стоматолога, попросили померить давление. Медсестра стоматолога ( к сожалению, не знаю её имени) очень быстро принесла тонометр, он не подошёл, она вызвала девушку с жёлтым медицинским чемоданчиком со второго этажа. Посмотрели все показатели, были внимательны и доброжелательны к пожилой пенсионерке. Хотим выразить им нашу благодарность!
1
مارس 29
Плюсов нет от слова СОВСЕМ!!!!! Думаю, этим пациентов Ленинского района не удивишь! Бардак даже не хочется описывать !
1
1
مايو 4
Отвратительное место. Халатности врачей нет предела. Обслуживание ужасное. В регистратуре творится бардак. Невнимательно заполняют карточки и хамят.
1
مارس 14 ، 2024
Записаться к врачу можно только за 10 дней. Врач Моисеенко дала направление на обследование. ждать надо 15 дней. больницы разбросаны по всему городу. Сегодня проходила ЭКГ. акушер быстро поставила датчики . через секунд сняла и сказала так теперь . Салфетки закончились еще вчера.когда одевалась нашла на себе часть резинового датчика, когда пришла домой, то другую часть металлическую нашла уже дома. когда переодевалась Вопрос , а как она будет дальше проводить обследование
11
فبراير 29 ، 2024
Поликлинника неплохая ,хорошие врачи,сотрудники регистратуры всегда приветливы и доброжелательны,чего не могу сказать про процедурный кабинет,работают две очень неприятные особы,вечно чем то недовольны,очень грубое отношение к пациентам, такое ощущение складывается,что из заставляют там работать!!прошу руководство поликлинники обратить на это внимание!!
7
9
أغسطس 13 ، 2024
Ужасная поликлиника. Такое ощущение, что это отдельное государство. Надо было сдать все анализы для госпитализации, так всё сдавали платно! А если по полюсу, то предупредили, что будут готовы только через 2-3недели. И направление в областную больницу у Моисеенко еле взяли!
6
فبراير 24 ، 2024
Что творится с нашей поликлиникой? Филиал на Зоологической до сих пор ремонтируют. На Ворфоломеева нет специалистов, в частности, терапевтов, эндокринолога. Анализы сдать и то надо записываться заранее. К специалистам запись только в четверг и с 9.00.Представляете, что творится? Линия занята. Если дозвониться, то тебе говорят запись на месяц закончена или позвоните позже идёт запись к другому врачу. Врачи работают с нагрузкой и это понятно. А что делать людям? Подписать направление на обследование надо подняться аж на 4 этаж. Не удобно! В регистратуре персонал работает на надрыве, отвечают не охотно, все взвинчены. Как подумаешь идти в поликлинику, сразу желание заниматься своим здоровьем пропадает. Приходится обращаться в платную. А платная медицина не всегда лучшая. Деньги за каждый шаг платить. Помогите наладить работу в поликлинике, разберитесь с ремонтом в филиале, приглашайте и заинтересуйте недостающих специалистов. Вы нам очень нужны!
21
أكتوبر 6 ، 2024
Отсутствие дежурного врача , ожидание 1,5 часа рабочего времени его по прежнему нет. В регистратуре уверенно твердят что сегодня прибудет. Хотелось бы наладить работу в данном заведении так как не кафе, люди болеют налоги платят
4
مارس 23
Худшее место на планете?
Не хочу туда никогда больше..
Может быть чистилище в аду похоже на это место?
مايو 13
В этой поликлинике время остановилось. Армянская регистратура, вечные очереди, невозможно дозвониться
1
سبتمبر 29 ، 2024
Вечный ремонт.... Страшные горы старой мебели, строит материалов....Компьютеры периодически не работают ни в регистратуре, ни у врачей в кабинетах. Бедные доктора .....условия , конечно, адские для работы. Здоровья посещения такой поликлиники не прибавляет....
نوفمبر 18 ، 2024
Моя и не только моя ,многострадальная поликлиника.На самом деле пол поликлиники.Ремонт.Толпы.Нервные,переутомленные врачи.Регистратиру просто жалко.Будем терпеть.Может чудо случится и наш филиал отремонтируют за 3 года...Вот тогда заживём!
3
1
أغسطس 30 ، 2024
Звонила в колл-центр. Была в очереди первой. Сбросили звонок через 10 минут. Потом была третьей. Дошла до первой позиции. полчаса слушала музыку. Но никто мне не ответил. Разве это колл-центр? Бардак полнейший. Ни в одной поликлинике Ростова такого нет. И судя по отзывам, это было, есть и будет.
5
يونيو 24 ، 2024
Некоторые терапевты ведут себя крайне пренебрежительно к пациентам, лишь бы ты быстрее от них отвязался, в противовес хотелось бы добавить что при всех минусах, есть свои плюсы. ЛОР врач который является действительно специалистом своего дела, восхитительный рентгенолог которая также крайне вежлива и мила с пациентами.
3