Сделала заказ на сайте, предоплатила. Компания позвонила на следующий день утром ровно один раз, то есть даже не пытались дозвониться еще раз. Я перезвонила, номер не ответил.
Позвонила курьеру (осталось 2 часа до крайнего времени доставки), будет ли доставка и во сколько, курьер предупредил о необходимости доплатить за доставку, так как от МКАД 18 км. Перезвонила по номеру Милти, невозмутимым голосом мне сказали, что надо доплатить 540 руб (30 руб за 1 км), внимание!: либо наличными, либо переводjv курьеру на карту. ЧЕГО?
Руководство Милти, не оставляя вариантов для оплаты - у вас только предоплата, вы делаете своим клиентам оферту на сайте, клиент оплачивает полную стоимость, указанную в заказе. Зачем тогда клиенту указывать точный адрес и предоплачивать заказ, если ваш сайт НЕ считает полную ФИНАЛЬНУЮ стоимость заказа с учетом доставки, и на каком основании вы требуете от клиента дополнительную оплату наличными или перевод на карту курьера, то есть оплату физическому лицу, без предоставления чека? По отзывам данная проблема существует по сей день как минимум с 26.11.2021, и вы ничего с этим не делаете.
НЕУВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ МИЛТИ, КОГДА ВЫ МНЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ЭТОТ ЗАКАЗ? ОБЕЩАЛИ ДО ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ, ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ, ЧЕК ОБ ОТМЕНЕ/ВОЗВРАТЕ ТАКЖЕ НЕ ПРИСЛАЛИ. ЛУЧШЕ БЫ ВЫ ТАК ОПЕРАТИВНО ВОЗВРАЩАЛИ ДЕНЬГИ, НЕЖЕЛИ ОТВЕЧАЛИ НА ОТЗЫВЫ.
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Вообще в целом Милти - вкусная еда по доступным ценам, но конкретно эта точка в Щелково - просто днище.
Человек, который выдает еду курьерам, просто забивает на примечания, не греет еду! В итоге привозят все просто ледяное, хотя через все сервисы доставки есть специально кнопка разогреть! Это работает во всех других городах, в районах Москвы, но только не в Щелково!!! Хочется пожелать сотруднику всегда есть так же ледяную еду, как она людям считает возможным выдавать!
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Я расстроена. Сделала заказ, оплатила его картой. Думала сегодня не буду готовить. Позвонили и сообщили, что мне нужно будет ещё доплатить за доставку 630 рублей, потому что мы живём больше 10 км за мкад. Я потом нашла эту информацию мелким шрифтом. Почему на этапе оформления заказа, нет полного расчёта заказа. И почему до 10 км доставка 90 руб, а больше расчёт от МКАД? Я хотела написать на сайте компании, но у них нет такой функции. Может еда и вкусная, но организация заказа подкачала.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Каразейкин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Много вкусных блюд, ассортимент разнообразный, персонал вежливый. Мой личный топ лингвини и мандариновый сок. Это лучше чем Бк и кфс на порядок
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Куликова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Вкусно, но дороговато. Не сказала бы, что прям еда ПП, но очень близко.
إظهار رد العمل التجاري
Денис О.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Ужасная клиентская служба, ужасная доставка. Каждый раз при заказе задерживают на час-два. Клиентская служба обратную связь не даёт! Обещают перезвонить и не перезванивают. В заказах не хватает блюд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Яковлева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Всё очень вкусно, а самое главное не дорого)
Всем советую)))
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванченко
مستوى 20 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Киоск где продают, фаст фуд цены иногда кусаются, а так и ассортимент и выбор есть.
إظهار رد العمل التجاري
Элина
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Оч вкусно! Пришёл, купил и не надо думать, что готовить. Не дороже 200 рэ. Разнообразное меню
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Всё хорошо ,но раньше как то качество продукции было по лучше.