Отличный мебельный магазин ! Остались только положительные эмоции! Заказывала здесь кухню и шкаф купе, все замерили ,предложили варианты учитывая мои предпочтения. Сделали тоже довольно быстро, так быстро что я еще не успела получить квартиру а мебель уже была готова ) хранили на складе бесплатно. Привезли в договоренное время все четко. Сборщик Вячеслав тоже оставил положительные впечатления, грамотный мастер, все четко, ровно , каждый зазор , каждая дверь все выведено до миллиметра, спасибо ему огромное за сборку !
Я очень довольна покупкой . Цена радует , считали в других местах и разница была колоссальная при одном и том же материале.
3
3
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Мы вновь заказали мебель, и наш опыт был не только приятным, но и вдохновляющим. Магазин оставил у нас самые положительные впечатления здесь царит атмосфера уюта и профессионализма. Ценовая политика порадует даже самых взыскательных покупателей, а качество изделий безукоризненно, что является залогом долгих лет служения. Персонал, словно истинные знатоки своего дела, с радостью делится знаниями о характеристиках товаров, предлагая внимательные и продуманные рекомендации.
Антон П.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2
Особенно хочется отметить шкаф купе, который был изготовлен по индивидуальным размерам. Очень важно, что он идеально подошёл к моему интерьеру, и я остался доволен качеством работы, заказ был выполнен в срок, что также является большим плюсом. В целом, я очень доволен своим выбором и могу порекомендовать мебельную базу всем, кто ищет качественную и надежную мебель. Спасибо за отличную работу!
3
3
А.Н.А
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28
Кухня, изготовленная на заказ, вышла великолепной! Все наши пожелания были учтены, и мы наслаждаемся результатом каждый день. Благодарим за высокий профессионализм и качественное выполнение работы. Особенно приятно, что все было сделано в срок и без каких-либо трудностей.
3
3
Денис С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30
Прихожая получилась удивительно стильной и функциональной. Мы выражаем благодарность за отличную работу и внимательное отношение к клиентам! Теперь у нас есть место для всего, и прихожая выглядит просто великолепно. Особенно радует, что все было сделано точно в срок и без каких-либо проблем.
3
2
Владимир Юндин
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 11
Добрый день.
Хочу поделиться горьким опытом сотрудничества с данной конторой.
В начале июня 2024 года заказали у них кухонный гарнитур. Кухню привезли в середине июля, далее месяц ждали сборку. Коробки с кухней стояли в квартире,занимая много места. По приезду сборщика выяснилось,что не хватает ящиков, от ящиков только фасады. Не комплект по профилю Гола, по газ. лифтам. Нет заглушек на профиль года. Направляющие и петли мы покупали сами. Написали акт рекламацию, опять ждали, долго ждали. Привезли ,и опять не те размеры.
Спасибо большое сборщику Мишо! Довёл размеры до правильных самостоятельно! Сейчас октябрь 2024 года.
Вопрос с профелем гола не решён. Кухня до конца не собрана.
Менеджеры получив деньги за кухню, включили полный игнор!
1
Тати Марк
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10
Шкаф-купе идеально вписался в нашу спальню. Качество материалов и сборки на высшем уровне! Благодарим за внимательное отношение и быструю установку. Теперь у нас есть удобное место для хранения всех вещей, и все это благодаря вам!
1
Настя Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Организация по началу показалась очень приятной. Доброжелательные консультанты, замерщики. Качество мебели оценить, к сожалению, не могу, так как нам обещали изготовить и доставить мебель за 4-6 недель. На сегодняшний день прошло 6 недель и несколько дней. Но проблема не в этом, ведь мебель доставят на днях. Проблема в установке мебели. Консультанты заранее не предупреждают, что установку необходимо ожидать около 3 недель. То есть весь период ожидания занимает два месяца!!!! А это значит, что все составляющие части будут заполнять комнату практически месяц. Поэтому, если хотите затянуть свой ремонт месяца на два, смело обращайтесь сюда)
5
Виктория Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
Хочу поделиться своим горьким опытом, надеюсь кому-то этот отзыв реально поможет. Заказала кухню, как я думала, а оказывается заказала кучу проблем. Началось все с того, что кухню привезли в срок,уложились в 42 дня, а сборщик смог приехать только через три недели, на мои возражения, что кухня лежит в квартире и неудобно ходить, мне сказали можете нанять других мастеров, которые вам установят кухню. Наконец-то , дождалась, приехал сотрудник, когда начал собирать кухню , понял, что они ошиблись с размерами тумбочки и написал рекламацию на замену, но и это еще не всё! Когда я начала отмывать кухню от пыли при сборке, я поняла, что фасады покрашены отвратительно, где-то не прокрашены. Приехал их сотрудник, забрал фасады, но чтоб вы понимали всю мою боль, когда они привезли фасады, то оказалось, что они не попали в цвет, в белый цвет. Но и на этом приключения не закончились, в момент монтажа фасадов сотрудник повредил фасад, это я заметила уже когда он уехал . Отдел рекламации же мне написал на это ,можем вам прислать баночку краски. Более хамского и наглого отношения к своим клиентам я не встречала! Подумайте 100 раз прежде чем немного сэкономить, я заключила договор 11апреля2024года и по 03.07.2024г я нахожусь без нормально собранной кухни и с нервами от хамства сотрудников этой фирмы. Их сотрудники предлагают мне самой снять фасад и привезти и они так уж и быть перекрасят его вместе с остальными, благодетели мои). Я в шоке от этой компании, которая на заключении договора улыбается, а после того как уже отдал деньги хамит и не спешит исправлять свои ошибки.
3
Татьяна Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Все отзывы, которые на 5 звезд ПОДСТАВНЫЕ!!!
Ну что ж, настало время самого честного отзыва.
Первый плюс: изготовили кухню на целых два дня раньше положенного срока
На это ВСЕ!
Приступим к минусам
Первый минус: в данной конторе мы появлялись не менее 3 раз, каждый визит туда мы уточняли за установку техники сборщиками, и только, когда мы появились там в последний раз нам сказали, что установка техники будет осуществляться только ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ! А суммы там немаленькие
Второй минус: доставка и подъём мебели на этаж, осуществляется только за дополнительную плату, о чем мы узнали В САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!
Третий минус: грузчик приехал в ИЗРЯДНО ВЫПИВШИЙ, родителям пришлось самим разгружать машину и поднимать в квартиру
Четвёртый минус: при сборке мебели оказалось, что не хватает двух каркасных деталей, а также одна деталь оказалась меньше положенного размера
Пятый минус: замерщик полный отстой. Он просто взял и забил на все наши просьбы, "БОЛЬШОЕ СПАСИБО"
Мой совет: НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
2
Алла Финько
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24
Как жаль что я раньше не прочитала отзывы. И связалась с этой компанией. Никогда не заключайте никаких договоров с ИП Мартиросян Арам Сарибекович,ИНН 614199349472 ( его номер телефона не дают) все что пишут в неготивных отзывах правда! Офис у них в Ростове-на-Дону на Ворошиловском 2/2. Адрес могут и поменять. На Авито создали несколько профилей под псевдоадресами, . Мне кухню не доставили, должны были сегодня, 24..08.2024г. ровно 40 рабочих дней. по договору, просто поставили перед фактом, а сто процентную оплату я произвела, договор кабальный . Про то что с установщиками отдельно нужно договориться так же не знала, меня не предупредили об этом. Действительно после заключения договора, отношение скотское, трубки не берут, на сообщения не отвечают.
ПРЕДЛОГАЮ объединиться и подать коллективную жалобу. Считаю что нужно наказать недобросовестную организацию .
6
1
виолетта миронова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18
Здесь по совету знакомого приобрела гарнитур в спальню. При моем скромном бюджете даже было довольно много вариантов. Выбрала комплект кровать + комод + тумба. Все пришло укомплектовано, с инструкцией и всей фурнитурой. Я довольна ценой и качеством.
2
2
Анастасия Вздорова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Отличный мебельный магазин ! Остались только положительные эмоции! Заказывала здесь кухню и шкаф купе , все замерили ,предложили варианты учитывая мои предпочтения. Сделали тоже довольно быстро , так быстро что я еще не успела получить квартиру а мебель уже была готова ) хранили на складе бесплатно . Привезли в договоренное время все четко . Сборщик Вячеслав тоже оставил положительные впечатления , грамотный мастер , все четко , ровно , каждый зазор , каждая дверь все выведено до миллиметра, спасибо ему огромное за сборку ! Я очень довольна покупкой . Цена радует , считали в других местах и разница была колоссальная при одном и том же материале. Спасибо компании и персоналу ! Всем советую 👍
9
2
Рузанна Назарян
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10
Купили прихожую и остались в полном восторге, дизайнеры молодцы ребята, всё подошло и вид в квартире стал ещё лучше.
Доставили во время, сборщики профессионалы своего дела. Спасибо!
1
2
Родион Богуславкин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18
Хорошая, качественная мебель по разумным ценам. Ассортимент очень большой. Заказывала кровать и шкаф в спальню, мебель.По качеству все на высшем уровне,рекомендую
2
Мария Подымская
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6
Это АД! скорее всего, положительные отзывы - покупные. Столкнулась с тем, что мне 3 раза переносили доставку, менеджер не может сказать, когда будет дата доставки, говорит только день в день. Приехала кухня - и не полностью, и покоцаная, потом меняли панель - не попали в цвет. Короче, я из-за этой компании в простое с квартирой уже 1.5 месяца. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, ТОГО НЕ СТОИТ. Когда просишь отдел качества или написать обращение учредителю, тебя динамят - о качестве точно никто заботиться не будет.
2
Ярослава Глебова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Заказала прихожию получилось красиво и качественно. Дизайн понравился, доставили в срок, сборщик хорошо собрал без долгого ожидания. Персонал приветливый
1
Татьяна Эдуардовна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
Заказали кухню в июне и выполнили со своей стороны все условия по предоплате!, кухню сделали позже заявленного срока и поставили не всю, 1 фасада не было. Доделали дверцу, но она не подошла! опять ждать. Уже октябрь. За сборку и связь с мастером по сборке ответственности не несут, так и говорят, это от нас не зависит. Вам придется самим дозваниваться до мастера, договариваться, передоговариваться с ним, в общем, впечатления от данной организации самые печальные.
1
Анна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
Уважаемый Мартиросян Арам Сарибекович, почему с вами невозможно встретиться ?! )))
К сожалению хуже магазина не встречала. А что вас и вашу команду так заставляет врат? Ужасно поставлена работа !
Я не буду описывать всю ситуацию с моей кухней , от вас требуется элементарное, просто связаться с недовольным клиентом! Я думаю это не сложно.
Давайте не будем ситуацию доводить до судебных моментов.
Moroz
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26
Я обратился в "Мебель базу " с заказом на изготовление гарнитура в нашу кухню с островком. Мастера компании внимательно выслушали все мои пожелания. Кухня была изготовления в срок, качество материалов мне очень понравилось-заказала фасады пластик, подобрали очень хорошую фурнитуру. Что важно: нет зазоров и расстояний между дверцами (шкафчиками). Все шкафы по высоте одинаковые, как влитые! Ещё важно, что подобрали по высоте удобную столешницу. В моей прошлой кухне она была высокая и резать было не удобно. Спасибо за индивидуальный подход и качество!
3
2
Женя Левченко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Я очень довольна обслуживанием и доставкой от компании Мебель База. Персонал был очень внимателен и отзывчив, помог мне выбрать и заказать мебель для моего дома. Доставка была быстрой и без проблем, мебель упакована очень качественно, пришла в срок и без повреждений. Пришли мастера, все собрали. Цена полностью соответствует качеству, мы даже немного удивились приятной суммой. Спасибо за отличное обслуживание!
8
2
SVN S.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24
Не ожидала , что за относительно недорогую цену можно получить хороший шкаф. Отдельное спасибо мастеру по сборке Левону , прям супер отношение к работе и клиентам !!!
2
Марина Донская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4
Заказала спальню на заказ, результатом очень довольная. Качество и цена отличные. Дизайнер все пожелания учёл, спальня выглядит класс. Спасибо
2
Елена Васильева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5
Хороший мебельный магазин! Очень много различных проектов по кухням сс
Нам
посоветовали знакомые обратиться в "Мебель
База Юг" , кто у них уже заказывала
2
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший мебельный магазин! Очень много различных проектов по кухням👍 Нам посоветовали знакомые обратиться в "Мебель База Юг", кто у них уже заказывал. Нам нужен был кухонный гарнитур. Мы объездили очень много салонов в Ростове, но цены здесь самые адекватные. Приехали к нам замерщики в оговоренный срок, сумму проекта рассчитали менеджеры, ждали кухню примерно 3 недели, в принципе - как и везде. На 2 дня немного задержали доставку, но! это не великая проблема. Установили всё идеально, без зазоров! Ребята сборщики - молодцы. Мы уже 3-ю кухню заказываем, есть с чем сравнить. В общем, качество нам понравилось. Могу рекомендовать смело!
8
2
Инна Щ.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Спасибо магазину Мебель База на пр. Ворошиловском 2/2 за отличную за хорошую кухню, получили превосходный проект!!! Даже не ожидала, что за такие небольшие деньги можно получить очень хороший кухонный гарнитур. Все было продумано до мелочей, отлично прорисовали проект, сборщики всё аккуратно сделали, хорошо всё установили без зазоров. Сотрудники вежливые, очень рада, что обратилась в эту фирму.
6
4
SK
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10
Ужас полнейший. Тем, кто ставит 5 звезд, просто повезло, либо заказные отзывы. Заказывали мебель в комнату. Ждали доставку 3 месяца вместо 40 дней, но это черт с ним. 80% деталей бракованные: отходит краска, трещины, по размерам не совпадают! На просьбу вернуть деньги игнор полнейший. Вроде как договорились, что приедет их сборщик, перепишет детали под замену и поменяют.
Приехал сборщик, видимо сильно торопился, нас уговорил требовать возврат, а им сказал, что у нас «ниче такого». По итогу шкаф кое-как собрали (половину деталей пришлось подрезать самостоятельно). Тумбочки и столик должны были заменить, но полностью игнорируют. Тем временем прошло уже 5-6 месяцев. ‼️Друзья, кто также пострадал от данной организации, пишите мне в вотсап 89269588480, будем обращаться в роспотребнадзор и самое главное в ОБЭП, прикроем лавочку. Уже 6 единомышленников я разыскал, чем больше, тем лучше.
5
Кира Корчинская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Спасибо фирме "Мебель База" за кухню и обеденную зону. Проект был большой, очень было много нюансов и сложностей, но в итоге результатом довольна вся наша семья! Профессионализмом менеджеров остались довольны, сборка мебели была сделана хорошо! Ждали около месяца мебель, всё привезли и донесли аккуратно. Цена очень хорошая по сравнению со многими ростовскими салонами мебели. Рекомендую.
10
3
Диана
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14
Заказали мебель для спальни. Привезли на неделю позже, чем было оговорено. Хотя было сказано, что время играет важную роль. Собирали сами (далеко не в первый раз). На просьбу прислать схему, ответили "уточню" и тишина более месяца. Мы собрали хорошо. Но кровать шатается вперёд назад. Не сильно заметно, но неприятно. Детали пришлось докупать, т.к. их не хватало (но схемы нет). У стола были побиты ножки. И краска отходит от малейшего касания. Хотя цена у мебели не была дешёвой относительно других цен в этом магазине. Впечатления остались так себе. Лучше с этим продавцов не связываться. Из плюсов внешний вид мебели (такой же, который выбрали) и цена за комплект дешевле, чем во многих мебельных магазинах.
6
Инкогнито 8634
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Я очень рада, что обратилась в эту компанию по изготовлению мебели на заказ. Результат превзошел все мои ожидания! Внимательные менеджеры помогли подобрать идеальный дизайн и материалы под мои требования. Мастера отлично справились с работой, каждая деталь выполнена аккуратно и качественно. Теперь моя кухня выглядит совершенно новой и уникальной. Большое спасибо всему коллективу за профессионализм и отличное обслуживание!
1
2
Татьяна Бродникова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13
Плюсы: попался адекватный сборщик.
Минусы:
- Замерщик, не учла ряд моментов изначально на замере. Проект который она скинула, просто чертежи, оформлены не корректно. При заказе вносили правки.
- 28.11.24 подписан договор
- сроки поставки затянули на 2 недели
- привезли не мой комплект мебели
- я снова ждала доставку
- с первого раза собрать не получилось из-за выявленных ошибок в размере некоторых деталей
- зеркало вообще забыли доставить и его доставку я ждала несколько месяцев
- по итогу обнаружилось что его невозможно закрепить и нужны еще детали, нужно сделать до заказ
- 24.04.24 я делаю дозаказ
- 08.06.24 не пришла доставка
Сегодня 13.06.2024 мне говорят о том, чтобы я ехала сама забирала свой заказ. Может и сама доделывала😂
Ставим ставки будет ли доделана мебель до конца 2024?
2
Ольга Бунь
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27
Безответственные абсолютно все начиная от менеджера заканчивая сборщиком! Информации по готовности не допросишься,дезинформация покупателя,отвратительное качество доставки(обманули по деньгам,цокнули фартук),отдел по браку ссылается на сборщика БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО сборщика который у указанный день не приходит,заранее не предупредив. Более с этой компанией горемык сотрудничать не буду и тем кто ценит свои силы и нервную системы не тратьте время!
3
1
ольга п.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Не советую данного изготовителя мебели! По срокам всё очень долго ждать надо, особенно после доставки сборщика мебели! Привезли не те размеры ящиков, еще ждали дней 20... мебель собирается ужасно, делаются неверные замеры и потом всё получается неровно!
Турчана М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Вы самая отвратительная компания мебели которую я видела…. Заказывала мебель Наоми привезли… при установке кровати нет ничего абсолютно,то что положили оказывается не подходит….
Дешевка а не мебель вся разваливается еще в моменте сборки
Голда Надежда
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Не советую.
Изначально шкаф привезли не полностью, да и после обращения в отдел прокламации довозили недостающие детали по частям. Но самое ужасное,что они вводят своих клиентов в заблуждение. На месте предлагают услуги “своих сборщиков”. Ты думаешь,что это сотрудники фирмы, а на деле,при возникновении вопросов или жалоб по поводу работы “их сборщиков” оказывается,что это они,цитируя ответ сотрудника отдела прокламации:” мы вам рекомендовали его на правах рекламы” и они,типа, к этому уже не имеют никакого отношения. В итоге никто в этой конторке ни за что не отвечает, тон общения снисходительно-издевательский. В итоге,чтоб увидеть свой полностью собранный шкаф мне пришлось потратить кучу нервов и выслушать оры и оскорбления со стороны сборщика. И всем плевать, ибо деньги они берут вперёд.
6
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3
У ребят большое портфолио с готовыми проектами + есть выбор рендеров, которые можно подкорректировать под себя. Мы в спальню заказывали кровать и шкаф. Долго стандартные варианты пересматривали и решили на заказ делать. Нам предложили как раз такой вариант, который нам понравился и оставалось только под свои размеры его подогнать. Изготовили быстро, доставили и смонтировали просто идеально.
Светлана Брылева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16
Шкаф обошелся 45к, в других магазинах мне называли 60-70к, сделали достаточно быстро, сборщик Левон просто огонь!!! Собрал все быстро, все рассказал, советую самим такую мебель не собирать, доверьтесь профессионалам , Левон еще вырезал мне под щеток, хотя это было сделать трудно, получилось супер, Спасибо!!
2
Ludmila Egorova
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Печальный опыт заказа мебели в данной оргагизации. Заказывали кухню и прихожую. Оплатили заказ полностью. Когда привезли мебель, сборщики обнаружили отсутствие нескольких деталей от прихожей. А также несоответствие размера сушки в кухонном шкафу, одна бракованная дверка фасада, несоответствие цвета фасада кухни заказанному. Переписка с менеджерами по выбору цвета имеется. Составлена рекламация. Затем полтора месяца не могли привезти недостающие детали, завтра-послезавтра, не знаем когда и кто, после чего перестали отвечать на звонки и сообщения. Позвонили в головной офис, поругались. Менеджер Христофор сказал, что нам будет подарок за доставленные неудобства. В итоге мы сами приехали в Краснодар из Новороссийска за деталями, но забрали только одну дверку фасада, все остальное было нарезано неверно, за сушку к шкафу менеджер Елена перевела деньги, предложила купить самим, подарка никакого не было. Менеджеры не могут ответить ни на один вопрос, по доставке никакой ясности нет, цвет фасада в итоге так и остался не тем, что мы заказывали, и никто переделывать не собирается! Никогда и никому не советую заказывать мебель в этой организации! Обманщики и ***.
9
Егор Толстов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18
Для нашей новой квартиры выбрали здесь с мужем спальный гарнитур. Как мы и хотели, подобрали его в светлых тонах, он отлично подошел к нашему новому интерьеру и дизайну комнаты. Менеджер нам достался толковый, опытный, сразу понял наши пожелания и выбрал гарнитур, соотвествующий стилю нашей спальню. Спасибо за терпеливое и старательное отношение к своей работе.
2
Давид Макарьян
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5
Здесь по совету знакомого приобрел гарнитур в спальню. При моем скромном бюджете даже было довольно много вариантов.Рекомендую!!!👍👍👍
Мишуров А.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1
Понравился широкий выбор и возможность кастомизации проекта под свои пожелания. Мебель изготовили в срок, сборка заняла два дня, но оно. Качество материалов радует, выглядит даже лучше чем я ожидал. В целом, положительное впечатление от сервиса.
Лера Лазарева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12
Мебель качественная, заказали диван. Изготовили и доставили без долгих ожиданий. Персонал подробно все разъяснил
Марианна Марианна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
26 апреля
Хочу поблагодарить за сборку мебели Михаила, человек с золотыми руками!! Все сделал быстро и качественно. Сборку ждали долго 2 недели, благодаря работе Михаила в целом остались довольны организацией, хотя были моменты о которых нам изначально не сказали.
2
2
Ирина Борисова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хороший шкаф, нам с семьëй очень понравился. По моим наблюдениям лучший салон мебели. Очень много выбора товаров, доставку совершили очень быстро, делали под заказ, мы внимательно рассматривали товар, пока нам собирали шкаф. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Материалы очень качественные. За это однозначно 5 звëзд!
6
2
Алёна Скоромец
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень хорошая компания! Выбирали шкаф, но не удержались, и решили взять и новую кровать в комнату, чтобы красиво сочетались цвета. Когда мы все обговорили с администратором, совсем скоро к нам приехали собирать и устанавливать мебель. Хочу отметить, что доставка была осуществлена довольно быстро. Мастера были вежливыми, сделали все качественно. Мы остались довольны, особенно хорошая цена за проделанную работу. Благодарим!
6
3
N G
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Поделюсь, к сожалению, горьким опытом заказа мебели от этой организации . Началось все с того , что оказались просто недобросовестные сотрудники , якобы клиентского сервиса , если их можно так назвать . Хотя о каком клиентском сервисе идет речь , если при разговоре с клиентом бросают трубки , но опустим этот момент , если у людей нет элементарно осознания того ,что у клиента есть проблема и не нужно решить , то о чем вообще речь ! Единственным добросовестным сотрудником отказалась Дарья , но к сожалению только удалось с ней поработать при заказе в магазине , на этом моменте добросовестность всех сотрудников закончилась ! Из минусов что имеем , хотя только минусы и имеем :
-из обещанных 40 календарных дней , никто естественно не уложился ,еще и игнорировали сообщения, когда пыталась узнать вообще мой заказ на какой стадии ? И вообще изготавливают ли его !
-пришло долгожданное уведомления о готовности товара , естественно необходимо было внести 100% , я сразу внесла , но перед этим уточнила , точно ли мне его доставят , мне ответили конечно(скрины все прилагаю ) после внесения с мы пишут , что не могут доставить завтра . Ну ладно , этот момент тоже опустим .
Привезли мне спустя века мебель , и что вы думайте , забыли в другом городе фурнитуры … естественно меня мурыжили 5 дней , кормили завтраками , уже впринципе отпало желание в данной мебели и хотелось просто вернуть её , мне отказали ! Видите ли нет такого закона , что я могу вернуть товар … но я не захотела уже опускаться до их уровня и тратить свое драгоценные время , я просто обратилась в Роспотребнадзор ! Думаю ,им есть с чем поработать. Обращаю ваше внимание, что мне привезли , и какие размеры мне изготовила фабрика … интересно шкафы должны закрываться или это новый тренд? А я не в курсе ? О целостности товара и о качестве я молчу … о том что нужно было сделать дырки для ручек , а они забыли это сделать тоже молчу ….
В целом что мы именем , НИЧЕГО . Вопрос мой до сих пор в работе и никто его урегулировать не планирует . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФАБРИКУ …я просто повелась , что них дешевле , чем у других фабрик . Но оно не стоит потраченных нерв и отвратительного качества
4
1
Инна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Спасибо огромное за такую красоту!В этой компании на совесть работают все-начиная от замерщика Сергея и заканчивая сборщиком Левоном.От менеджера Ольги я вообще в полном восторге-спасибо Вам за терпение,умные советы, и что всегда были на связи).Также отдельное спасибо производству за оперативное изготовление дополнительного фасада и краску!!!Это однозначно не последний заказ у этой компании.Успехов вам,процветания,и хороших клиентов!
3
2
Инкогнито 6695
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Благодарю!!!
Отличная работа! : внимательный менеджер, отличный замерщик, профессиональный сборщик.
Мебель доставлена вовремя, тщательно упакована.
Двери, доводчики, столешница..... всё нравится и радует.
Эту компанию я смело смогу рекомендовать друзьям и знакомым.
2
1
Альбина Алиева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Замечательный сборщик приехал все собрал мебель на вид отличная посмотрим в использовании. Отдельное спасибо Виолетте подобрала все как надо размеры и тдт грузчики тоже зачет единственное отдел доставки по делал чуть нервы а так не плохо ЕЩЕ ХУЖЕ БЫВАЕТ ЗАКАЖУ ЕЩЕ !
1
Ирина Иванова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26
Договор на изготовление кухни и шкафа был заключен 2 октября 2023г. 21 февраля 2024г. процесс сборки мебели наконец завершился. За этот период было оформлено несколько рекламаций. Приходило и разбитое зеркало для шкафа, было и отсутствие столешницы на подвесную тумбу к шкафу, и неверно изготовленные по размерам фасады, и не в тон к основным покрашенные фасады. В общем спасибо сборщику Юрию за терпение. Он приезжал раз 5 за этот период точно. Наконец этот кошмар завершился. Никому не посоветую обращаться в эту компанию. В интернете преимущественно положительные отзывы. Может заказные. Я не знаю.