Мебель база Юг

4.4

317 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вячеслав

مستوى 5 خبير محلي

Самая дешёвая мебель в Ростове и области. Качество, не хуже других! Есть доставка, сборка "под ключ"! Девочки менеджеры, очень грамотные, и красивые. Сборщики квалифицированные! Рекомендую!!! Цена/качество соответствует. Я бы даже сказал, что качество, за эту цену высокое. В той же Марии, те же кухни, из тех же материалов, с той же фурнитурой, стоят на ПОРЯДКИ дороже. А что бы не было недоразумений, надо предоставить сборку профессионалам. Если возникнут проблеммы, они их сами устранят. Не надо "включать мастера", и пытаться самому собрать кухню. Это не ИКЕА. Это кухня ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ РАЗМЕРАМ. Там нет инструкции к сборке. Очеь легко перепутать детали. А потом оказывается, что кухня короче, ниже. И вообще, вместо кухни получился шкаф, и осталось море не нужных деталей...

Дарья К.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывали кухню в мебель база юг. Изначально все было шикарно: прекрасный замер, точные сроки доставки без задержки, неплохое качество кухни. Мы были рады, однако на момент сборки не хватило несколько деталей и два ящика не смогли собрать. Составили акт и по словам менеджера "ждите, мы с вами свяжемся". Так вот, прошло ПОЛТОРА месяца после сборки. Результата 0. На мои постоянные вопросы либо кормят завтраками, либо вообще игнорируют. По факту кухней мы не можем пользоваться. Хотя отдали за нее порядка 100 тыс. (Конечно, их "рекламной" стоимости 12000 п.м. верить не приходится). Сейчас очень жалею что обратиласб к ним. Свои нервы дороже. За эти деньги можно было приобрести кухню в любом другом салоне и проблем не знать

Анастасия Р.

مستوى 4 خبير محلي

Заказывала кухню. Привезли в срок. Все как в заказе. Сборка тоже быстрая. 3 месяца эксплуатации все хорошо.

Сусанна Д.

مستوى 4 خبير محلي

Грамотное и профессиональное обслуживание .Сотрудники очень помогли с выбором спальни. Также порадовали очень лояльные цены.

stom 2.

مستوى 3 خبير محلي

Заказали кухню 31 октября в "Мебель база Юг". Ждали два месяца, очень переживали (как привезут, как установят). Привезли 28 декабря, как и было обещано, за три дня до доставки, оплатили оставшуюся сумму по договору. Собирали кухню три дня, но сделали все под ключ. Большое человеческое спасибо Вячеславу и Андрею! Ребята молодцы, без лишних разговоров и раскачки установили кухню, сделали все, универсальные ребята, руки на месте, рекомендую именно их (даже подмели за собой). Заказывайте мебель в этом магазине, будете довольны! Всех с Рождеством!

Дарья Р.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания! Некомпетентные менеджеры, привезли некомплект, довозили недостающие части 1,5 месяца и отвечали на одно сообщение неделю. Сборщики абсолютно неумелые. Сама кухня вся в сколах и царапинах, на вопрос почему пришла кухня с такими дефектами, сказали, а что вы хотели за 200к ? Хорошую кухню? 😅 в общем, все хорошие отзывы точно написаны своими же сотрудниками , сомнений нет Подумайте дважды, заказывать здесь мебель или нет

София

مستوى 3 خبير محلي

Я очень редко пишу отзывы, но тут особый случай. С покупкой квартиры возник вопрос о выборе новой кухни. Хотелось сделать пространство максимально функциональным и красивым. Проблема заключалась в том, что мы были ограничены во времени и подруга порекомендовала нам компанию Мебель База Юг. Мы приехали в магазин , нас проконсультировал очень вежливый и компетентный менеджер. Я хотела кухню в стиле неоклассики, менеджер помогла в выборе соответствующих элементов кухни и уже через 2 дня у нас дома был такой же вежливый замерщик. Приехал, все замерил, со знанием дела проконсультировал, дал советы, выслушал пожелания. Требований у меня было немало: отсутствие острых углов, так как в доме маленький ребёнок, функциональность, внешний вид. Нам даже нарисовали как все будет выглядеть, с учетом цветовых решений именно для нашего интерьера. Проект меня приятно удивил – все было учтено до мельчайших деталей. Но что самое важное - все это по цене ниже, чем в других магазинах или на выставках. Я даже не знала, что такое может быть. Регулярно созванивалась, чтобы узнать на какой стадии процесс изготовления моей кухни. Спасибо оператору, всегда вежлива и отвечает на все вопросы. Работу выполнили хорошо, без задержек и нареканий. Хочу сказать, что я получила то, что хотела. Дизайн именно такой , каким я его представляла , механизмы работают хорошо. Однозначно рекомендую данную компанию и ее сотрудников: вежливые , компетентные и добросовестные. Спасибо компании Мебель База Юг за идеальную кухню.

Алина Попова

مستوى 2 خبير محلي

Заказывала кухню в апреля. Сейчас сентябрь. До сих пор не готова. Если не хотите проблем, то приходите мимо

Валентина

مستوى 3 خبير محلي

В этом магазине купила спальный набор мебели, кухню, шкаф в прихожую и осталась очень довольна и дизайном и ценой. Получилась небольшая задержка с доставкой,но это не стало критичным. Спасибо за работу!

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Кухня получилась хорошая, собрали за 2 дня. Огорчило то, что плинтус не входит в стоимость кухни и не прописывается как таковой. В целом остался доволен, какая цена такое и качество

Кон с.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное место для заказа мебели по ценам фабрик изготовителей. Большой выбор и отличные консультанты!

Ирина Скрыбченко

مستوى 4 خبير محلي

Заказывали кухню,срок исполнения -40 рабочих дней, сделали вовремя.Вызов замерщика-дизайнера -2000руб.,что потом отнимают при заказе у них.Потом при согласовании проекта с дизайнером,подписали договор в офисе,оплатили аванс.Когда кухню привезли в Ростов прислали сообщение на Вотсапе,и согласовали дату доставки.Доставка с грузчиками оплачивается отдельно.Потом назначили дату сборки - собрали за 2,5 дня .Сборщик Вячеслав толковый ,знает уже все нюансы в этой фирме, рекомендую его просить на сборку.Сборка оплачивается отдельно по прайсу.С фабрики прислали не тот размер карниза ,но через 2 недели исправили как и обещали.Кухней довольна,на вид смотрится намного дороже.Ручки сами покупали.В общем рекомендую.И ещё если заказывать на заказ мебель-всегда будут какие-то ньюансы,но важно как их исправляют!Здесь все исправили !

Бегимай Р

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие кухонные мебели , очень довольны покупкой 😍

Сергей Г

مستوى 5 خبير محلي

Очень плохой сервис. Фабрика не доставила один шкаф фасады в сколах два фасада совсем не подходит. По сборки собирает один человек собирал кухню три дня плюс каждый запил бирут деньги что выходит очень дорого выходит если не хотите головной боли лучше не связывайтесь с этой фирмы тут не чего им не докажешь.Вот на фото видно сколько нехватке фасадов и шкафов.

Ольга Квашина

مستوى 3 خبير محلي

Сказать ужасно - это ничего не сказать. Начиная от подготовки проекта кухни, который затянулся на месяц, и заканчивая сборкой так называемым "специалистом", который даже не закрепил нижние планки, прикрывающие ножки кухни. Из преимуществ предлагаемой мебели - только стоимость, к сожалению в ущерб качеству. Через месяц после установки фактически отвалились несколько петель, причем поставить их на тоже самое место невозможно так как саморезы, на которые они были прикручены, просто не держатся в отверстиях . Дверцы провисают, внутри шкафов и ящиков при малейшем попадании воды облезает поверхность. Внутри практически всех ящиков и шкафов многочисленные сколы. В общем кухня моей мечты превратилась в горькое разочарование. Никогда и никому не порекомендую обращаться к этим "чудо-мастерам".

Ирина С.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная компания. Везде бы такая слаженность. Профи. От заказа до установки. Прекрасная кухня по демократичной цене. Нервничать не пришлось. Все сделали на высшем уровне.

tassKa

مستوى 9 خبير محلي

Сказать, что организация ужасная, ничего не сказать. Обратились к ним с просьбой посчитать стоимость кухни, около 6 метров, схему от руки сбросили, насчитали нам 75000, когда мы спросили - это из чего так дёшево, нам нормальные материалы, она стала 127000, по приезду в офис, выяснилось, что это без фурнитуры, и кухня стала 142000. Но на этом приключения с ценой не закончились, в момент подписания договора, за день до отлета в командировку(и организация это знала), цена стала 188000 +11% за сборку, не плохо так, от 75 к 200+.. Так как времени искать других не было, согласились... И пожалели... Проектировщик, его аббревиатура в заказах КАН, абсолютно ничего не слушает, разводит много понтов, потом присылает левый проект, даже не близко к тому, что просили, проект он делал не обещанные 3 дня, а 8! Хотя объясняли, что я в другом городе, мужу в командировку. Кухню довозили по запчастям 3!!!!! Месяца, а договор составлен так, что неустойку не потребуешь, в итоге, полку последнюю привезли не того цвета через 4! Месяца! Вся кухня исписана изнутри маркером и простым карандашом, которые пока, даже ацетоном, отмыть не смогла. Единственное приятное впечатление оставили сборщики, которые, как выяснилось, уже там не работают. Краска местами, на самом дорогом их фасаде, то налита кусками, то лопнувшие пузыри, уже выбирали из того, что есть, так как запчасти нам меняли несколько раз, привозили, вместо наших белых, то серые, то черные. Местами замазанные сколы. Сушку для посуды, так и не довезли

إظهار رد العمل التجاري

Надежда С.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Всем. Хочу оставить положительный отзыв о компании Мебель база Юг. Долго присматривала себе кухню в классическом стиле, и случайно увидела рекламу. Сразу же заказать не решались, так как живём в Москве, да и отзывы были разные. Но всё-таки взвесив все за и против решили заказать кухню здесь. Хочу выразить благодарность звмерщику Сергею, он выполнил свою работу отлично, вернее руководил, так как замеры производились онлайн. Дал совет по расположению шкафов, так как площадь небольшая и не всё, что я хотела подошло бы нам. Спасибо большое менеджеру Светлане, которая всегда была на связи со мной, помогала с выбором столешницы, цвета фасадов. Спасибо мастерам, которые изготовили кухню. Конечно были некоторые трудности со сборкой, так как сборщиков нам пришлось искать самим. И некоторые не хотели собирать гарнитур без компьютерной схемы. При сборке были некоторые недостатки: 2 петли оказались не на закруглённый шкаф и в столе под мойку не было скрепляющих деталей. Но это я считаю мелочи. А в целом всё отлично. Кухня красивая, выглядит достойно. Огромное всем Спасибо!!!♥️Думаю, что в будущем ещё, что нибудь из мебели закажем здесь.

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Мебель неплохая но Сборщик это просто ужас не ответсственный , берегите нервы и время нанимайте сборщиков отдельно!

Лиана Саркисян

مستوى 5 خبير محلي

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ольге в Ростове-на-Дону и Юлии в Краснодаре. Я заказывала кухню себе, свекрови, маме и сестре. А вместе со мной еще заказывали две подружки. Мы очень довольны нашими кухнями. Спасибо большое.

Владислав Лобанов

مستوى 7 خبير محلي

На сайте очень много красивых фотографий работ. В салоне мало образцов, консультант не ответила ни на один вопрос, не смогла просчитать стоимость кухни.

Gulya G.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу рассказать свою историю кухни) После длительных поисков и мониторинга цен, случайно нашла Мебель базу. Цены за аналогичный материал оказались самые низкие и этим подкупило. Приехали в офис,с нами в этот же день связался и приехал замерщик.Целую неделю мы согласовывали проект.На деле все оказалось сложнее.Но в итоге определились и сделали заказ.Была просьба побыстрее так как начинался учебный год.Спасибо большое что учли этот момент и нашу кухню привезли ровно через 4 недели.Вот тут возник, один нюанс) Девочки менеджеры не предупредили что будет доставка без сборки,хотя при заказе кухни сборка была от компании. За день до доставки всю старую кухню включая газовую плиту вынесли и тут получается что мы неизвестно сколько должны ждать сборщиков что бы нам собрали кухню.А как и где детей кормить и других членов семьи?! Началась истерика))) Нас связали с директором.После долгой беседы,нам в экстренном порядке нашли мастера. За что отдельное спасибо директору фирмы. Вот тут я хочу принести отдельную благодарность мастеру сборщику Вячеславу. Мастер своего дела, большой профессионал, огромной души человек. Делал все как для себя.Возникали проблемы по комплектации некоторых деталей,он их быстро устранял.Сам Бог послал нам такого замечательного человека.Побольше бы таких мастеров) К качеству самой кухни претензий нет.Все так как и ожидали) Очень довольны,не можем нарадоваться на свою новую кухню)И ещё за причиненные неудобства нам в бонус презентовали пуфик) Это очень приятно.Всем рекомендую!

Зарема Никитина

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о данной компании. Заказала кухню и спальню. Ценник очень приятный, все вместе с доставкой, сборкой и установкой мне вышло 140тр. Когда в других местах, на порядок дороже, и по качеству не уступает (а я поверьте, много и очень тщательно мониторила). Итак, по порядку. Увидела фирму в популярной соцсети Инстаграмм. Понравилось что под каждым фото есть цена и характеристики, очень удобно!👍 Позвонив по телефону, менеджер подробно, доступно, по всем признакам заинтересованности в клиенте, ответил на все мои вопросы (а их много, я дотошный заказчик). Следом направили сотрудника на замер, он же проектировал кухню, и все это в телефонном режиме, так как дом за городом и не всегда получается встретить работника. Да и вообще практически весь ремонт мы делали "удаленно")) Стоит отметить данного работника, по имени Карен, отдельное ему спасибо, за терпение и понимание, сделал свою работу быстро, внимательно, учёл все мои пожелания. Я хотела кухню до потолка, с дополнительным ярусом шкафов. Во многом благодаря именно ему, в последствии были решины все нюансы во время сборки кухни. Изготовили мебель в оговорённые сроки, доставили, через 3 дня направили сборщиков, спальню собрали за 4 часа👍, кухню за 2 дня. По ходу сборки кухни, возникла пара неприятных моментов, а именно: 1. один ящик, который по проекту должен быть выдвижной, пришёл как обычный открывающийся, да ещё и с полкой посередине 😳. 2. Некоторые верхние ящики, были запланированы на механизмах "пуш-он" (от нажатия), но все фасады с завода пришли с отверстиями под ручками, а это полностью меняло общий вид кухни, который я планировала изначально. В итоге, фасады решили оставить с ручками и обычными доводчиками, а "пуш-оны" вообще не ставить, для выдвижного ящика сама докупила направляющие, сборщик кухни сориентировался, все собрал как надо. Но, я считаю, все это мелочи, так как это не первая моя кухня, бывало хуже и собирали больше недели. Мне предложили вернуть деньги за направляющие и пуш-оны. Приехала в офис, сдала фурнитуру (не смотря на один вскрытый, все приняли), в тот же день перечислили 4.5тр💪. В дом уже как 2 месяца переехали, мебелью довольна на все 100%! Планирую ещё обращаться за шкафом. Рекомендую👍

Елена Тамарова

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо большое мебель базе Юг за кухню, отдельная благодарность сборщикам Вячеславу и Андрею, ребята работали сутки, и собрали замечательную кухню в указанный срок.

Ксения Теселько

مستوى 3 خبير محلي

Услугами этой фабри и пользуемся несколько лет, заказывали стулья, кухонных гарнитур, шкафы. Очень довольны соотношением цена/качество и рекомендуем всем знакомым.

Катерина Г.

مستوى 6 خبير محلي

Заказывали кухню в мебель База Юг, огромное спасибо работникам фирмы, помогли определиться с выбором кухни. Быстро оформили заказ, срок изготовления как и обещали, установили качественно. Огромное спасибо. Будем заказывать в будущем спальню только у вас.

pluuum91

مستوى 4 خبير محلي

Хочется сказать огромное спасибо всей команде !Особенно руководству,за понимание,отзывчивость,порядочность ну и конечно за все заказы ,что были выполнены в срок .Мы являемся постоянными клиентами этой фирмы и плохого ничего не могу сказать .Даже если возникают не большие проблемы ,все решается без промедления. Всем советую !!! А писать плохие отзывы ,чтобы понизить рейтинг фирмы из за того ,что у них самые низкие цены не стоит !!!Обращались и будем обращаться!!!

M21G

مستوى 12 خبير محلي

Привезли не всю кухню, на вопрос когда привезут недостающие шкафы ответили что ждать у них месяц, халатность полная. Не рекомендую данную организацию

Яна И.

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в мебель база по рекомендации подруги! Давно хотела заказать красивую прихожую с каретной стяжкой на квартиру. Искала в торговых центрах, очень дорого. На заказ так цены не сложишь. В первый раз в жизни решила оформить заказ на мебель через интернет. Карантин заставил ))). Оставила заявку, на следующий день девочки связались уточнили цвет, размер, материал и оформили заказ. Вчера привезли собрали, не могу нарадоваться. Спасибо огромное Мебель База, дальнейшего процветания.

Камо Тананян

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за отлично выполненную работу. Ребята молодцы всё делают качественно и быстро. Рекамендую всем

مراجعة مجهولة

Выбор кухни у нас заняло около двух месяцев, сначала не могли определиться с дизайном, потом обошли все кухонные салоны Ростова: Мария, Икеа, Удобные кухни и т.п. по списку))) Цены как на новые отечественные машины!) В итоге решили отложить покупку и поднакопить ещё денег. На работе одна из наших сотрудниц покупала в Мебель База гостиную и раструбила всем. Так как цены у ребят были очень низкие боялась заказывать у них опасаясь качества, но решила заглянуть все же. В Выставочном зале была приятно удивлена что качество мебели не хуже а во многом даже лучше чем во многих крутых салонах. От счастья и в замешательстве тут же позвонила мужу. В этот же день к нам приехал замершик- Дизайнер Сергей, посоветовал все и составил дизайн проект. Большой профессионал своего дела. Отдельное ему СПАСИБО! Привезли в срок, собрали, правда 2 стекла на кухне сломали при подъёме)). Через неделю привезли и установили. Второй месяц пользуемся кухней. Посоветовали уже всем соседям! Спасибо Большое за съэкономленные деньги !

Ирина П.

مستوى 2 خبير محلي

Недавно переехала в новую квартиру и решила приобрести шкаф-купе в прихожую. Новая мебель - это всегда волнительно, не знаешь, подойдет ли, как станет, какого качества будет. Изучив массу предложений на рынке, я остановила свой выбор на компании Мебель база Юг, в которой мне изготовили шкаф-купе по индивидуальным размерам. Кстати, замерщик приехал на следующий день после обращения в данную компанию в удобное для меня время. После доставки шкафа-купе я не заметила каких-либо дефектов и недостатков. В общем, качеством и ценой я осталась довольна. Теперь буду заказывать еще шкаф в спальню в этом же магазине.

Salome S.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, спасибо вам большое !! Спальная просто супер! Персонал собрал, все быстро и качественно) Благодарю за работу ❤

مراجعة مجهولة

Очень часто заказываем мебель в этой компании и хочется сказать тем людям которые пишут плохие отзывы.Все знают ,что мебель по цене доступна многим ,поэтому если что то не устраивает тогда кухню нужно заказывать не за 60т а за 600 ,тогда можно писать про незначительные недостатки. Да,у нас тоже была небольшая проблема ,но только руководство компании решили все наши вопросы не незамедлительно.Им вообще отдельное спасибо за понимание и отзывчивость. И теперь мы являемся постоянными клиентами этой компании и многие наши друзья и знакомые тоже .Я хочу сказать большое спасибо всей компании за отличную работу !И побольше вам довольных клиентов.!

Евгений К.

مستوى 6 خبير محلي

Цена лушая в городе, качество понравилось. Было несколько дефектов от производителя, все исправили и заменили. Сборщики подгоняли мебель как для себя, хотя стены кривые )

даша Букреева

مستوى 3 خبير محلي

Компания рога и копыта! Заказывала кухню, Не допускайте мою ошибку, потратите много нервов. Деньги берут перед поставкой мебели, брак по покраске, не комплект.

مراجعة مجهولة

Заказывали кухню в августе, Через полтора месяца уже стояла готовая и красивая кухня. Была небольшая неувязка с фасадом над вытяжкой. Но в итоге все благополучно поменяли и установили. Качеством осталась очень довольна. консультант помог советами, в итоге подучилось очень здорово . Теперь готовить на этой кухне одно удовольствие Буду советовать всем знакомым. И по цене на порядок дешевле чем в других местах. Огромное спасибо!

Алина Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная мебель , которая может быть. Все разваливается через год. Вся корявая. Аргументы : лучше делать не можем! 250 тыс за хлам!!!!!

Роберт Алексанян

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый и грамотный персонал, отдельное спасибо сборщиком. Покупкой доволен!

Anna Melikyan

مستوى 4 خبير محلي

Замер и дизайн проект делают за 1500 руб. Замерщик Алексей сделал неправильный замер, из за этого мне установили не совсем то что нужно было. Мне сборщик сказал, хотите вернем на фабрику, там переделают. Но не услышав внятных сроков когда мне все переделают, я решила пусть устанавливают с этими размерами. У установщика вообще руки кривые, тоже зовут Алексей, устанавливал 2 дня, вся квартира в пыли и грязи, разбил нам плитку на фартуке при установке. Это притом, что мы заплатили 10% от стоимости кухни. Доставка и подъем тоже платные, 2000 руб. В итоге от заказанной мебели двоякое впечатление, вроде бы и ничего, но то что по размерам не то что нужно и фартук испаганили, остались впечатления не очень хорошие.

Александр Холоша

مستوى 3 خبير محلي

Привезли вот такую заднюю стенку шкафа, и всеми способами отказываются возвращать денежные средства

мила тихая

مستوى 8 خبير محلي

Как же так, сервис и договорные отношения ниже плинтуса! Кстати, плинтусов на удивление у вас нет! Менеджер сказала уточнить размер под сверление ручек, для сверления в заводских условиях. Но! Фасада пришли без отверстий! И сборщикам теперь за 33 ручки доплачивать! Что за развод! Почему я должна платить за то, что должна сделать фабрика!

Юля Фомина

مستوى 12 خبير محلي

Отратительная фирма! Люди не ведитесь на хорошие отзывы! Их пишут сами работники, данной шарашкиной конторы! Мы сою кухню собираем частями уже пол года, привозят то битую то поцарапаную, то без ручнк, и.т.д... Водитель который уже наш адрес на изусть выучил, предложил покрасить с балончика сколы! Менеджер Елена и Наталья, просто не берут от недовольных клиентов трубки! Роспотребнадзор нашел кучу нарушений. Договор не заключают и нформации по сборке никакой! Писать о них можно бесконечно. Не тратьте свои нервы на эту шарашкину контору!!!

Елена Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Заказывала кухню в «Мебель База Юг»2019 году!1) сумма утверждённого проекта посчитанного онлайн отличалась от суммы по факту при оплате на 15% в большую сумму.2) замерщик оставил 10 см от стены до Мебели , яко бы на разгон шкафов , в итоге этот разгон остался и сборщики опытные ребята 👍в главе Вячеслава подали претензию на фирму , заказали фальшь-панель и за ещё один приезд за 100 км от Ростова устранили все это , хочу акцентировать ,что это было 31 декабря и Вячеслав со своей командой уехали от нас в 18:00 !вывод: 1)рекомендую менеджерам цену онлайн и по факту приезда оставлять прежней ,2)замерщиков иметь более квалифицированных ,3) а вот сборщиков таких как Вячеслав клонировать и размножать 👍👍👍

иван д.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за шкаф) все было сделано вовремя, шкаф отличного качества

مراجعة مجهولة

Заказывали кухню в "Мебель База" по рекомендации знакомых. Вообще, в целом понравилось и цена, и качество. После заявки на их сайте, позвонил менеджер, записал на замер. Дизайнер-замерщик приехал уже на следующий день, составил проект. Цена устроила, заключили договор, внесли предоплату. По срокам от указаных в договоре получилось больше на пару дней. Но компания компенсировала доставкой и сборкой в один день. Двое сборщиков собирали кухню 2 дня, что-о пришлось упиливать, но мы не вмешивались. За такие деньги получилось великолепно. И качественно и не дорого! Спасибо, "Мебель База"! Советую всем!)

Анжелика

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная мебель, организация и квалификация персонала. Начиная от ответов менеджера Светланы, которая не знает из чего столешница, и сама кухня, во время разговора с клиентами постоянно отвлекается на посторонние звонки и других клиентов,заканчивая сотрудниками отдела рекламации, которые хотят косяки сотрудников повесить на меня. Замерщик неправильно снял размеры, фирма неправильно по ним изготовила кухню (размер стены по данным замерщика 130 см, по факту 128, а шкафы сделали на 125, и тут им повезло, потому что шкаф вписался, по этому поводу не предъявляю претензий) , но замерщик указал неправильный размер печки(60 вместо 50), которая стояла в квартире на момент замера. Сотрудник отдела рекламации пытается меня убедить, что я виновата в неточных размерах, что нужно эти см на безопасное расположение печки оставить. Дальше, фасады изготовлены с Зазорам и от 5мм на шкафу с 2 дверцами до 20мм на угловом шкафу. Тут меня убеждают, что настройка дверей неправильно выполнена, видимо возможно нарастить недостающие мм🤷‍♀️мне предложили недостающие 10 см за мой счёт изготовить. В течение 2х недель ждала ответа, меня перекидывали на разных менеджеров, теперь буду решать вопрос в законом порядке, через претензию со всеми вытекающими, по окончании дополню отзыв. Качество мебели отвратительное, заводские пропилы сделаны косо, корпус в собранном состоянии имеет выступы с разных сторон в несколько мм. Обходите эту фирму стороной, если нервы и состояние кухни вам дороги.

Алина М.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная организация. Куча менеджеров, которые перекидывают друг на друга обязанности. Месяц не могли дойти до стадии договора. Но когда прочитала договор, то была в шоке!!!! Там абсолютно не описывают какая кухня, вы должны расписаться о получении кухни на моменте подписания договора и это при том, что кухня будет через месяц, в чем я сомневаюсь. Помимо этого претензии о качестве вы можете отправить в течение 2-х недель, не вскрывая заводскую упаковку. Никто её знает как это сделать не распаковывая??))) А ещё не предупреждают, что услуги замерщика платные, а ставят перед фактом7, когла уже замерщик пришёл. На сообщения отвечают по 3-4 дня. Когда попросила откорректировать условия договора и чётко прописать из чего моя кухня будет, какая фурнитура и т.д.,мне сказали, что со мной работать не будут, а потом ещё и деньги не хотели возвращать за замер, которые мне без кухни не нужен был. Вот такая весёлая компания. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!

Анна Качалина

مستوى 3 خبير محلي

Организация держит трех менеджеров, которые по полгода заказ рассчитывают. Ни один из них не в состоянии быстро и компетентно заказ довести до договора. Отсутствует програмное обеспечение, проекты мебели делают на листе бумаги карандашом. Более не компетентные менеджеры не встречались. Фирма пытается работать но хозяин нормальных менеджеров привлечь не состоянии. Три менеджера на всю Россию. Шараш-монтаж.

Иван Е

مستوى 4 خبير محلي

Очень отвратная компания во всех смыслах, крайне не советую с ними связываться, отвратное отношение к клиентам, (разумеется после заказа), до заказа все понятно и красиво рассказано что в такие то сроки заказ придет, если вдруг брак или недовоз, все быстро устранят, (со слов менеджера), Но, оказалось все намного хуже, во первых, кухню привезли не в том размере, как заказывали, заказывали не стандарт(больше размером) и естественно за это доплачивали , пообещали вернуть разницу,ждать еще 2 месяца и жить без кухни с ребенком не удобно, согласились на установку той что привезли, но дальше, еще интереснее, в процессе сборки не хватило крепежа, его просто забыли положить, ,ладно, человеческий фактор , ждем, неделю, постоянно прозванивая, это же мне нужно, не им , им все равно, деньги им уже отдали, через полторы недели пришел крепеж , если б сам не позвонил не узнал бы, но не весь!!!!! На вопрос когда он придет , убил ответ человека, не компетентного, из их службы рекламации, если её можно так назвать, я не знаю, ждите)))), т.е. месяц я просижу без кухни а то и два, никого не волнует. Я не советую не кому с ними связываться, просто чтобы сберечь свои нервы и время, как организация они ни какая , даже нет контактов службы качества, руководителя и т.п. с кем можно было бы решить вопрос, работникам все равно, связь с ними только по сотовому, а они вас завтраками кормят и отговорками , по качеству самой кухни не могу дать отзыв, т.к. не знаю когда ее соберут и соберут ли вообще.

Мебель база Юг

240 مراجعات