Mebel Shara
40 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Хочу оставить ещё один отрицательный отзыв в копилку Алине. Кухня приехала без стеновой панели, оказалось, что она забыла добавить её в заказ. Большое спасибо Роману (сборщику), который указал на это до своего прихода. После моего сообщения об этом, Алина узнала о наличии панели на складе и даже "выбила" скидку за свой косяк и самостоятельно оплатила 200!!! р за профили к ней, чтобы как-то скрасить свою некомпетентность. Не удивлюсь, если её косяки ещё вылезут в процессе сборки. При создании проекта, мы несколько раз Алине указывали на её ошибки, неучтённые элементы. Не понимаю, почему за ней никто не проверяет, если она уже не раз так подводила других клиентов. Исходя из ответа на предыдущий отзыв, депремирование и обучение сотрудника не пошло на пользу. Уважаемая "Мебель Шара", для чего мне заказывать у вас кухню, чтобы потом переживать, всё ли учёл менеджер, не придётся ли оплачивать доп сумму? Сейчас такая большая конкуренция, вы не единственная организация на рынке с мебелью в таком соотношении цена/качества, а вот с компетентными сотрудниками беда. В общем, не советую заказывать кухню конкретно у этого менеджера. Была надежда, что кухню установят до праздников. Спасибо за испорченное новогоднее настроение.
سبتمبر 26 ، 2024
Продавец Алина Сергеевна К. ,Г.воронеж московский пр-т 90/1
Некомпетентна как продавец, как человек , ноль уважения и понимания .
Начну :
В июле месяце заказали кухню внесли предоплату
В течение августа приезжали раза 3 доплачивать ,то она ошиблась с шкафом ,том светильником и каждый раз сумма выросла -в конце уже сидела управляющая сказав что пересчитывать не будет ,что все посчитано у них правильно (ну наконец то уговорили МЫ их пересчитать и доплатили правильную нашу сумму)
Сентябрь месяц привезли кухню
Привезли то что мы не заказывали "Цоколи боковые"на что кухня у нас прямая и они нам и не нужны были Уплотнили заказывали на плиту ,а не на духовку (есть разница ) ..
Уточнили у Алины Сергеевны К. кто то работает на рынке Воронежском в воскресенье - ответила да .Мы приезжаем ,ждём звоним на горячую линию (дали номер управляющей ,он не доступен Никогда ,попросила перезвонить управляющую 4 дня бесполезности ...)прождали там более пол часа ,пока не узнали что там никто не работает .Как это понимать , специально спросили и уточнили и приехали ,уважения ноль .
Но это не все ,продавец Алина Сергеевна К. забыла добавить шкаф изначально ..
Снова ждать 10 дней ,доставки шкафа.
Изначально предлагался сборщик (это дорого ).
Мы заказали своего сборщика ,он собрал - ну нет одного шкафа придется снова заказать сборщика .Написав это продавцу Алине Сергеевне К. начала писать что это мы ещё виноваты "магазин" что у нас проблема с сборщиком ,а не в том что она забыла вбить ещё шкаф .
Я незнаю чем это все закончится, общение отвратительное и уважения
2
أغسطس 5 ، 2024
Заказали у них кухню. Повелись на цену. Переплата оказалась на 30% больше от изначальной суммы, как писали в комментариях ниже. Также комплектация оказалась НЕ верной по количеству и по размеру (магазин может ответить, что это моя вина, но по факту я расписалась только за осмотр фартука и фасадов, БЕЗ комплектующих). Оформили возврат неподходящего по размеру комплектующего. Обещали возврат средств в течение 3-4 дней. Тишина. Пришлось им звонить, и здесь началось интересное: заявку на возврат средств они закрыли и деньги якобы вернули. Но куда?)
Больше сюда ни ногой.
2
يونيو 3 ، 2024
Три недели назад обратилась в магазин Мебель Шара с запросом, мне нужна кухня. Замечательная девушка Алина помогла мне с выбором, объяснила всё внятно)). Словом кухню привезли во время. Сервисный мастер собрал кухню. Качеством и сервисом довольна. Подкупило ещё то, чтотя могу совершать последующие покупки со скидкой 30% , да ещё и гарантия на 3 года от фабрики подкупает.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Крайне не рекомендую что-либо приобретать в данном магазине, т.к. они вам навешают лапшу на уши, каждая позиция будет с дефектом и менять они ее будут максимально неохотно первое время, после вообще будут игнорировать
1
نوفمبر 25 ، 2023
Добрый вечер. В начале месяца заказала гостиную Йорк в МебельШара , который находится в ТЦ Воронежский. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отдела, за проделанную работу. Очень приятный и приветливый коллектив. Доставка быстрая, мебель шикарная! СПАСИБО!
1
يناير 22 ، 2024
Перед новым годом заказывали у них диван, первое впечатление хорошее, консультант на все вопросы корректно ответила, мы оформили договор и стали ждать, правда из-за новогодних праздников заказ на 2 дня задержался, но это не критично 😊ребята привезли и очень быстро собрали, по качеству рано ещё говорить, это покажет время, ну а пока 5 звёзд 💐
يوليو 19 ، 2023
Заказывала кухну в городе Воронеже в ТРЦ Максимир 2 месяца тому назад . оплатила сразу 100 % . Евгения менеджер пообещала вытяжку в подарок про которую в последствие забыла . часть кухни собрали . про вытяжку Евгения сказала , что забыла и что она ее закажет , но прошла неделя и Евгения на связь не выходит. Я пенсионер и каждый раз добираться мне не удобно! Вторая проблема это пенал . Он с опозданием пришел после кухни и пришел в добавок ко всему не тот ! Я заплатила 100 тыс с копейками чтобы по факту быть без пенала и вытяжки ! На вашем официальном сайте не отображается мой заказ и нельзя там по этому оставить отзыв, просто идиотизм! Никому не буду рекомендовать вашу организацию. Прошу связаться (по телефону )со мной и рассказать ,когда я получу вытяжку и пенал. По договору у меня должна была полностью собрана кухня 11.07.2023. Сейчас уже 19.07. Договор на Логунову Наталью Степановну N договора 243-4690
3
أكتوبر 17 ، 2024
Ставлю 5 звезд, за сборщика Романа. Очень отзывчивый, порядочный, ответственный человек.
فبراير 21 ، 2024
Заказывали с мужем кухню и стол кухонный! Все понравилось! С нами работал менеджер Ирина и Алексей. Нарисовали кухню, все спроектировали и посоветовали. Кухню привезли через месяц, через пару дней пришел мастер, собрал и установил кухню. Всем остались довольны! Спасибо!
يونيو 19 ، 2024
Заказывала шкаф в спальню. Пришло все бвстро и в хорошем качестве. Сотрудники приветливые, рассказали про шкаф. Что удивило, не стали навязывать чтото дополнительно.
فبراير 4 ، 2023
Просто ужас!!!!!. Никому не советую здесь что-то заказывать. Оплатили полностью за диван и два кресла ( типо так положено) в магазине Арена на 4 этаже.Последний день доставки по договору 03.02.2023, сегодня 04.02, но мебели нет. Мужчина из доставки позвонил 31.01.23, но мы не могли принять диван на следующей день, он нахамил и сказал, что много вас таких, будете ждать долго и бросил трубку. Тут же пытались ему дозвониться, но он трубку не взял, и потом в течение недели телефон недоступен. Звонили в магазин, там сказали решайте вопросы сами с доставкой. На горячей линии ответ такой же. Связались с ИП Мамаджановым А.В.(который главный филиала Шара в Арене), до сих пор вопрос не решён, когда конкретно будет доставка не известно, влияния на доставку не имеет.
4
يناير 27 ، 2022
Отличный салон ,ассортимент реально широкий !взяла себе очень вместительный шкаф и тумбочку .Самое главное ,что вовремя доставляют, в последнее время замучилась ругаться с магазинами , ничего вовремя не доставляли,то не успевают,то на складе нет ..........хорошо ,что наткнулась на "Мебель Шара". Так что ребята, всем рекомендую, если не хотите парить себе мозги, идите к ним !
1
يناير 27 ، 2022
Вчера приобрела в магазине стол со стульями. Хочу отметить, что очень довольна покупкой. Цена-качество соответствуют, все подошло к кухне. Но больше всего порадовал консультант. Парень оказался грамотным в своем деле. Все рассказал, из чего сделано, как ухаживать, гарантийные сроки. Быстро оформил доставку. Мебель уже стоит, я удобно сижу, пишу отзыв. Спасибо! Всем рекомендую мебель ШАРА!
1
نوفمبر 18 ، 2022
Кроме слова ужас, нечего сказать. Заказали гарнитур, менеджер сказал , что гарнитур будет через 2-2,5 недели, в итоге доставка в последний день договора. Договор построен на том, что за это доплати, за то доплати. Изначально сказали сумму на которую мы рассчитываем, в итоге переплатили сверху нее 30%! Хотя изначально нам сказали, что подберут под нас. Не советую даже приходить смотреть, не то, чтобы покупать! Даже одной звезды не заслуживают.
5
مارس 8 ، 2023
Отвратительно! Заказали диван, обещали максимум через месяц доставку. Но! Оказалось через 2. Мы не стали ждать и написали заявление на возвращение оплаты. Обещали на следующий день вернуть деньги, но и тут обманули … По телефону сказали, что через 10 дней вернут.
2
يناير 30 ، 2022
Неделю назад заказала в данном магазине кухню.Привезли через 5 дней после заказа.Очень довольны покупкой,все размеры совпали.Особенно понравился парень консультант,очень грамотно объяснил из какого материала,какие комплектующие лучше взять, одним словом знаток своего дела. Всем рекомендую.👍
نوفمبر 25 ، 2022
Отвратительная доставка. Звонить только за пол часа, нужно было срочно отъехать, позвонить за час отказались. И вопрос никаким образом решать не хотели. Только пол часа и все. Отвратительная контора! Никогда больше не свяжусь и вам не советую! Кстати диван задержали на неделю. Ужас!!!!!
2
يناير 29 ، 2022
Хороший магазин огромный ассортимент,Очень грамотный и отзывчивый специалист Эдгар , при покупке дивана проконсультировал по цене и качеству спасибо большое!
1
فبراير 2 ، 2022
Заказываем здесь не первый раз, цена - качество на высоте! Управляющий Эдгар помог с выбором, проконсультировал, всегда был на связи, многим надо брать его в пример!!! Спасибо!!! Буду обращаться только к нему! Знает своё дело на 100%
2
فبراير 2 ، 2022
Всем привет!
Уже второй раз беру мебель в магазине ,, Мебель Шара", очень довольна саоей покупкой!
Хотелось бы отдельно отметить продавцов консультантов, очень внимательные, добросовестные!
1
فبراير 4 ، 2022
Заказывал кухню, всё понравилось и работа со стороны консультанта салона Эдгара (консультации,создание проекта), и доставка/установка/монтаж. Доволен итоговым результатом, пользуюсь несколько недель, но надеюсь долго прослужит.
1
فبراير 16 ، 2023
Мебель за свои деньги шикарная.Очень понравилась жене.С учётом того,что делаю ремонт со 100 процентной заменой мебели,буду заказывать в Мебель Шара
1
أغسطس 31 ، 2021
В этом месяце заказали себе стол: 1) сказали поверхность со стеклом, получилось без стекла! 2) обещали позвонить, когда его привезут, звонков нет, пока сами не дозвонились. 3) продавец в Карусели должна была оформить бесплатную доставку, оформила самовывоз! Поэтому долго нам не звонили! Обращались в колл центр, милая девушка много что обещает и все, тишина! 4) доставили стол, собирать начали, а он бракованный!!! Ппц! Опять в Карусель, оформили заказ на склад обратно! Возврат сделали через неделю, что то там решали)) что- не знаю, НО!! Деньги перечислили только за стол!! А за сборку стола, опять надо решать?!?? Должны были позвонить в понедельник, тишина! Сегодня звоним, трубку никто не берет!! Позвонила опять в колл центр, милая девушка говорит, разберёмся!! Ждите ответа в течении дня!! Люди, не связывайтесь!!! Толы не того качества, которые показывают по компу, плохого качества!! А про обслугу говорить нечего!!!
2
يناير 27 ، 2022
Подбирали диван,т.к. ранее уже приобретали корпусную мебель, обратились в мебель "Шара" снова, управляющий Эдгар предложил несколько вариантов по нашим запросам,получив подробную консультацию , остановиоись на диване Прага, через две недели диван привезли и собрали, все сотрудники компании молодцы, рекомендую!
يناير 27 ، 2022
Мы с женой долго не могли найти диван для новой квартиры, в этом магазине консультант подобрал для нас подходящий вариант, за приемлемые деньги и еще доставили бесплатно. Очень довольны обслуживанием.
يناير 27 ، 2022
Очень грамотный и отзывчивый специалист Эдгад. Купили матрас ,но сами ошиблись с размером . Быстро оформили возврат и доставку нового. Спасибо за оперативнось.
1
يناير 27 ، 2022
Добрый день! Купила мебель в данном магазине! Всё приехало в хорошем состоянии. Продавцы -очень вежливые, замечательный персонал....Спасибо большое за Ваше терпение и помощь в выборе мебели
يناير 17 ، 2022
При покупке дивана.
Управляющий по имени Эдгар ведёт себя по хамски и за сломанный диван предложил скидку 1000р. Я сказал что сломанный не нужен, и за новый цена выросла на 3000р.
Как вообще сломанные диваны можно продавать.
Не советую.
2
أبريل 5 ، 2021
Покупали в Мебель Шара кухню роял. Консультант грамотно составил проект по моим размерам, дополнительно отправили замерщика. Кухня пришла в срок, чему очень рады. Спасибо. Посоветую друзьям)
يناير 27 ، 2022
Приобретали в мебель шара кухню,довольны качеством обслуживания,качеством доставки и сборки,буду обращаться ещё за спальней!рекомендую!
يونيو 23 ، 2022
Хороший магазин, доставили и собрали достаточно быстро, цены приемлемые
1
سبتمبر 17 ، 2020
Впечатление от магазина ужасное.
Подписала договор о покупке и доставке дивана , оплата была наличными, через 5-10 минут вернулась и отказалась, были свои причины. В итоге мне предложили написать заявление о возврате денежных средств и подождать 10 дней , для одобрения заявки на возврат, обещали позвонить . Прошло 10 дней, пришла сама в магазин , мне сказали деньги вернут через пару дней ( на секундочку, за ту мебель , которая с места не сдвинулась). Прошла еще неделя , мне так никто и не звонил , пришла в магазин , сначала мне сказали прийти вечером , потом предложили перевести деньги на карту к определенному времени ( к которому так и не перевели средства) , и Я СНОВА пошла в магазин ! И только после 4го раза личного посещения мне вернули средства !!!! Полный бардак!!! Магазин не заслуживает даже одной звезды.
9
يناير 14 ، 2021
Покупали кровать Бетти, качеством довольны , продавцы все рассказали и помогли сделать выбор по нашим предпочтениям , порадовала рассрочка без переплат, привезли , как и обещали через 4 дня, данный магазин советую!
1
يناير 14 ، 2021
Ребята молодцы, показывают и объясняют так как надо, особенно благодарны Артему, за теплый прием, за помощь в поиске кухни, всем советую 💥
1
1
أبريل 1 ، 2021
Качественная мебель, персонал объяснил все от и до, вместе проэктировали кухню, учли все пожелания. Так же покупали шкаф, всем довольны
1
أبريل 10 ، 2021
Неплохо. Купили столик. Тот , который долго искали. Продавцы немного навязчивые, но это их работа и сейчас во многих местах так. Привыкли 😄
أكتوبر 29 ، 2020
Менеджеры, это кошмар какой то! Как будто набрали по объявлению! С клиентами общаться не умеют. Четких ответов по поводу заказанного товара не дают. Менеджер Алексей, вообще обманул с замерщиком!!!
5
أبريل 1 ، 2021
Очень довольна покупкой! Спасибо внимательным и отзывчивым консультантам
يوليو 8 ، 2020
Качество мебели среднее.