Приехал на диагностику ходовой на вибростенд, т.к. посоветовали это место, да и по ходу единственное, где делают эту диагностику. Проблема была стук в передней подвеске слева. После ожидания, сказали, что стойки стаба передние под замену. На вибростенд не загоняли, сказали что и так всё понятно. Заказали запчасти, приехал по записи. Меняли 3 часа.... Уехал. Думал, ну проблема решена, а не тут то было. Звоню, записываюсь 3-й раз(1-диагностика, 2-й замена) И после диагностики, оказывается, что и задние стойки стаба пришли в негодность..... А что тогда они в 1-й раз делали за диагностику такую, что не выявили неисправность в задней подвеске?
Я мастеру приёмщику говорю, проблема спереди, стук идет слева, с передней подвески. На что он ответил, что КУЗОВ МОЖЕТ ИГРАТЬ ТАК , ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СЛЫШАТЬ ЭТО СПЕРЕДИ, А НЕИСПРАВНОСТЬ СЗАДИ!!!!!!!🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯 В итоге записываюсь 4-й раз. Ну и чудес не бывает. Как был стук, так и остался. 15 000 просто так отнёс к этим "мастерам". А ведь я предлагал проехаться вместе, чтобы определить характер стука. На что мне ответили, вот поменяем, а потом послушаем. Зла не хватает. Это не автосервис. Только в их интересах снять бабло, а за результат не отвечают. Больше ни ногой туда. Что фитсервис, что механикус не оправдали своего статуса, как автосервис!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
макс р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Вежливо, общение по имени отчеству. Но лично мне это не надо. Хотелось бы человечности. Запчасти по самым дорогущим ценам. Выполняемые работы в два раза а то и в три раза дороже чем в любом другом сервисе. Сейчас мне ответят что сожалеют что я остался недоволен обслуживанием но на то есть основания. Ремень грм и теплообменник стоит поменять 100т р). Приехал не на бэнтли). Если денег как у дурака фантиков, велком! Оближут и разгрузят! Уезжая не сказал спасибо. Хотя я очень вежливый и благодарный! Забыл про это местл
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Записался на замену масла за 2 недели (!) на 12:10. По приезду сказали, что сейчас менять не будут, оставляйте машину и приезжайте к 17 часам. Никто о таком безобразии не предупредил! В скольких сервисах был - всегда алгоритм простой: приехал ко времени, подождал работу, тебе сделали, уехал. Что не так с этими товарищами - не ясно.
Специально ехал из другого города, начитавших хороших отзывов. Пришлось экстренно искать услугу в другом месте, благо процедура наилегчайшая.
Сюда больше не приеду и никому не порекомендую. Научитесь ценить время клиентов и предупреждайте о таких «сюрпризах»!