Мечта
14 مراجعات
أبريل 21 ، 2022
Хочу выразить благодарность компании "Мечта", за хорошую и красивую кухню. Ребята настоящие профи, которые знают своё дело. Мастера Кирилл и Сергей вежливые и аккуратные, уважают труд хозяев. Весь комплект был установлен в срок, с установкой проблем не было. Так же не могу не отметить профессионального дизайнера Дениса. У нас сложное помещение с вентиляиционной шахтой, котлом и трубами. Денис сумел спроектировать очень грамотно, учёл всё мои пожелания, помог определиться с выбором материала и цвета. Результатом работы ребят, довольна. Благодарю за работу.
فبراير 23 ، 2022
Если хотите потратить деньги и испортить настроение не на один год , то смело обращайтесь в фирму "Мечта" !!!! Здесь Вам сделают одолжение и состряпают меблю не совсем вашей мечты , а скорее мечты и видение того самого дизайнера Дениса . Времени на подумать и может что то добавить или убрать из проект- дизайна у вас просто не будет , тк эта конторка сразу заключает договор , берет предоплату(хочу заметить не 20 - 30 %, а практически 70-80% от стоимости) . После получения денег с Вами не будут больше обсуждать , решать какие либо вопросы
по недочетам , переделкам и тд . Договор составлен исключительно в сторону этой фирмы. Директор Тиминский Иа ХАМ , каких еще поискать надо!!! Мебель изготовлена безобразно , фурнитура ужасного качества. Вообщем не воплотили мечты в жизнь !
4
يوليو 24 ، 2021
По совету мамы обратились в компанию "Мечта" с заказом кухни, детской и гардеробной. Денис (прошу прощения, не знаю отчества) сработал профессионально. Но далее начались приключения. Работники установили кухню, оставив вытяжку "на потом", т.к. фартук мы хотели из плитки (в данной компании фартук изготавливают только из пластика). Впоследствии, попытавшись установить вытяжку самостоятельно, мы были несколько растеряны: на своё место она не влезала! К слову, вся кухонная техника, в том числе и вытяжка, к моменту заказа кухни, была приобретена.
Естественно, мы обратились в компанию, на что нам ответили:"Быть такого не может!"
По нашей настоятельной просьбе приехали 2 установщика, попытались "впихнуть" вытяжку на её законное место, а когда не получилось, долго смотрели с разных ракурсов, громко ругаясь матом. Эта эпопея длилась несколько часов, они пытались даже "смять" гофру, в общем, абы сделать, а после нас хоть потоп. После обвинений в том, что мы приобрели вытяжку уже после заказа кухни, были предъявлены чертежи с замерами, опровергающие данный факт. Итогом стало решение снять один из шкафчиков и уменьшить (!!!!) его в размере. Мы позвонили в саму компанию, дабы выяснить, как нам теперь быть с фартуком, который, естественно, сделан по старому размеру шкафчика, т.е. теперь будет зазор (по моим меркам, катастрофа!!!), а также сроки ожидания. Менеджер "вежливо" ответил, что такие вопросы он не решает, ничем в данной ситуации помочь не может. На просьбу переадресовать нас к директору ответил, что тот, цитирую, на рыбалке и будет через неделю!
Итог: шкафчик увезли на неопределённый срок, вытяжка не установлена, компания "ничем помочь не может" (читай, это ваши проблемы), впечатление испорчено. С ужасом ожидаю установки гардеробной и детской мебели.
3
فبراير 20 ، 2022
Пытался заказать в данной фирме пару встроенных шкафов. Не получилось. Представителями фирмы было заявлено что придут делать замеры только если я с ними сразу заключу договор и дам аванс. На вопрос как прикинуть стоимость - ну вы мне сфотографируйте, что-нибудь намерьте сами, придите ко мне в офис и подумаем. Категорически не рекомендую. Фразу "Наплевательское отношение к клиентам, директор просто хам как и его подчиненные." (взята из отзывов) подтверждаю. Так и есть как написано.
1
يونيو 10 ، 2021
О фирме "Мечта" узнали от знакомых, посмотрев их кухню. И, без сомнений, обратились к дизайнеру ДЕНИСУ. Его четкий творческий и профессиональный подход (по образованию он архитектор) приятно удивил и направил нас в нужное русло! Заказ выполнили даже раньше срока. В итоге получили то, что хотели и даже более. Теперь из кухни не хочется уходить. Рекомендуем всем, кто хочет на кухне уюта и комфорта!
فبراير 14 ، 2021
Всем доброго дня.
Сразу хочу сказать – я перфекционист. Угодить мне очень тяжело. Но фирма «Мечта» в итоге с этим справилась.
Кстати, на мой взгляд - фирма «Мечта» - это фирма для тех, кто точно знает, что он хочет от заказываемой мебели. Если Вы думаете, что за Вас это ДОдумает дизайнер Денис, а Вам потом всё понравится, то не факт, имхо…
Итак, КУХНЯ.
Вводные данные дизайнеру были примерно следующие:
- П-образная кухня, сложная по форме, так как пришлось огибать вентиляционный короб по длинной стороне, а также заходить в оконную нишу глубиной 800 мм.
- Трехуровневая кухня, верхние антресоли в уровень со столешницей по выпуску.
- Должно было быть достаточно много рабочей поверхности, потому что мы любим готовить.
- Встраиваемые СВЧ-печь, холодильник, духовой шкаф, электрическая варочная панель, посудомоечная машина, вытяжка, не встраиваемая морозильная камера, врезная раковина. То есть техники нужно было впихнуть достаточно много.
Назвать проект легким не повернется язык – требований море. Правда, дизайн-проект был уже свой, нужно было «доработать напильником». Что, собственно, и сделали в фирме «Мечта».
Дифирамбы других комментаторов в сторону дизайнера Дениса отметаю, но и ругаться на него причин тоже нет. Был обычный рабочий процесс согласования проекта. Что-то он не заметил, чего мы хотели, в чем-то настаивал на своем, а мы не соглашались. Какие-то дельные идеи он предложил, какие-то технические моменты объяснил.
При этом обсуждали огромный выбор материалов по цене/качеству/производителям/фактуре. Выбрали так, что душа радуется до сих пор.
Столешница и фартук, несмотря на разных производителей, совпали идеально – подобрали супер!
В итоге согласовали проект, который нас полностью устроил.
В фирме сделали скидку в 10%, потому что мы оплатили все сразу при заключении Договора.
Мебель сделали в установленные Договором сроки. Приехали и установили все также вовремя.
Нужно понимать, что стороннюю технику, купленную не у них, они не устанавливают – рассчитывайте на дополнительные расходы по подключению газа, сантехники и электрики. И это абсолютно правильно. Каждый должен нести гарантийные обязательства за свою работу.
С нашей стороны после недели пользования были выявлены недочеты, возникли вопросы по поводу сборки, пообщались по телефону с директором, после отправили письменную претензию на электронную почту.
Директор на объект приехал сам, всё посмотрел, всё с ним на месте обсудили. Тут же присутствовали мастера по сборке. Исправлено все было практически одним днем. Отдельное спасибо Антону и Дмитрию.
Фирму буду рекомендовать всем. К качеству мебели и фурнитуры вопросов нет, в кухне четвертый месяц работает все исправно, нареканий нет. Да, и полностью адекватное руководство, готовое решить Ваши вопросы
Заказали затем остальную мебель, о чем будет следующая история.
Здесь задачи были проще, поэтому описывать особо нечего.
После кухни (сделали так, что нам всё понравилось) заказали в несколько этапов:
- шкафчик в туалете - встроили замечательно.
- шкаф в детскую – были какие-то неувязки при монтаже, даже не вникал, итоговый вариант – очень радует.
- шкафчик и стол на балконе – шкафчик - супер, полностью в тон кухне из того же материала, стол вписали к столешнице кухни почти идеально, если бы не лишнее отверстие, то и вопросов бы не было.
- шкафы в прихожую – за исключением того, что цвет заглушек не понравился, вопросов вообще не возникло, а эту мелочь устранили сразу же, подобрали заглушки в тон.
- мебель в гардеробную – вообще всё супер – учли все пожелания, обошли распределительный электрический щит, роутер и розетки без проблем.
Короче, рекомендую фирму «Мечта» всем.
Главное – нужно знать, чего Вы функционально хотите от своей мебели!
1
أكتوبر 4 ، 2022
Предоплату попросили 100%.Привезли углы все помяты,фосады не смогли отрегулировать уехали сказали пишите жалобу.Ни в коем случае не делайте полную оплату.
فبراير 13 ، 2020
В фирме Мечта мы заказали кухню. После 1,5 месяца использования кухни, разбухла дверка одного из ящиков, расположенного под духовкой. Мне не торопились отвечать, но после очередного эл.письма и моего звонка, наконец позвонили. Как бы предлагая решить проблему, стали разговаривать с обвинениями, что я сама виновата и не умею пользоваться кухонной мебелью, скорее всего залила торец ящика водой. Предложили "решение проблемы" : наклеить новую кромку на торец уже разбухшей дверцы за мои же деньги, или заказать новую, за еще большую плату!!! Мне кажется, если фирма берется, проектировать и изготавливать мебель, то должна закладывать только те материалы, которые подходят для ее использования, например, с учетом расположения под духовкой. Нельзя же не понимать, что духовкой будут пользоваться, и иногда открывать дверцу духовки, не дожидаясь полного ее остывания. Либо необходимо более качественно обрабатывать торцы. Кроме всего, у нас до заказа уже была отдельностоящая посудомойка, Дизайнер предложил поставить ее под газовую панель, но после подключения газового шланга оказалось, что она остается выдвинутой на 5см, что портит внешний вид кухни. На это Директор данной фирмы мне сказал, что надо покупать дорогие модели встраевыемых посудомоек (без учета, что какая-то техника уже есть) . А я вот считаю, что Дизайнер должен быть в курсе газового шланга и предупреждать заказчиков, что техника будет выпирать! Хочется верить, что хотя бы для будущих заказов, фирма учтет свои ошибки! В общем, крайне неприятное впечатление, отказ сотрудников нести ответственность за свою работу, хамское отношение! Расчет, что потребитель не будет обращаться за экспертизой (это дорого и много времени займет, сам директор мне об этом и сказал). Согласна с отзывами, приведенными выше!
6
مارس 5 ، 2020
Обращаюсь в Мечту периодически, лет восемь, изготавливали оперативно и качественно кухню, стол, стеллаж. Кухня служит лет восемь, до сих пор радует глаз.
Валерий
2
1
مارس 1 ، 2021
Выражаю огромную благодарность вашей фабрике. Я очень рада, что не ошиблась с выбором компании🤗😍
1
يناير 4 ، 2020
Ужасное качество мебели. Наплевательское отношение к клиентам, директор просто хам как и его подчиненные.
При детальном рассмотрении заметные огромные зазоры, сколы, в некоторых местах сорвана резьба. Очень разочарован в покупки, больше заказывать не стану!
8
مايو 8 ، 2019
Заказала в компании Мечта кухню и шкаф. Мебель не стоит тех денег, которую за нее берут: плохо обработанные кромки, неточные замеры дизайнера, стекла в шкафу держатся на обычных саморезах, страшно хлопнуть дверцей. А в дополнение к этому хамство старшего дизайнера и равнодушие директора к проблемам заказчика. Наличие договора не помогло устранить ни одного замечания, т. к. договор составлен в пользу компании, а не заказчика. Ужасное качество мебели и море огорчения от обращения в фирму Мечта.
7
ديسمبر 26 ، 2021
Эта мебель служит мне уже больше 20 лет.
أبريل 12 ، 2020
Хорошая мебель.
1