Уютный номер с двухспальной кроватью ( 160*200см). Для удобства гостей: санузел с душевой зоной, телевизор, кондиционер, минибар, фен, электрочайник, набор для чаепития, полотенца, халаты, тапочки, косметические средства.
В номере было чисто. Это реально приятно и важно и пожалуй одно из немногих из того, за что тут хотя бы 3* Видно, что поддерживают ремонт и починку бытовых мелочей, но не достаточно. В моем номере была полусломанная лейка в душе (протекала) и раздолбаный держатель для лейки, также у меня было сломано окно, петли уже не держат раму стеклопакета и из-за провисания его сложно закрыть или открыть.
Местоположение отвратительное, ночью гавкают и воют собаки и трещит какой-то двигатель я так и не понял что это, но по звуку это трактор или дизельный генератор или дробилка, и спать с открытым окном некомфортно.
Ещё самое ужасное - слышимость. Я жил на 1м этаже и, когда лег спать, не мог уснуть до 12 ночи, потомучто ты прекрасно слышишь, как на ресепшене кто-то сидит разговаривает из постояльцев, также каждый раз из дрёма меня выводил чей-то хлопок дверью соседей (аж подпрыгивает), или шаги по коридору, или как соседи решили набрать воду в чайник - оперный зал с акустикой может только позавидовоть. У меня было ощущение, что я лежу на полу в коридоре. И ещё момент с холодильником, уже не держит никто принудительный минибар. Холодильник - для постояльца, а не для продажи мне вашего бара, по итогу холодильник отключить нельзя, он регулярно включается и гремит.
Отдельно стоит сказать про завтрак: своих денег он не стоит вообще. Еды очень мало, уровня ниже столовой. Масло, как камень, хлеб заветрен, морс был притарно сладким.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Соколова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18
Хорошая гостиница, очень понравилось обращение на ресепшн. Девочки мягко прорекламировали спа зону. В итоге свободный вечер мы с коллегами посвятили сауне. Было классно!
Большая парковка, с лёгкостью поставили машину. Неплохой завтрак.
Отдельное спасибо хочется сказать за НОРМАЛЬНЫЙ РАБОЧИЙ НЕ ПЕРЕГРЕВАЮЩИЙСЯ фен!!!!!!! Это огромная редкость!
И наверное это единственная гостиница, где чашки для чая/кофе нормального объема. А не эти вездесущие рюмочки на 100 мл. Один запах помещается.
Отрицательное скажу только жуткая дорога через трамвайные рельсы. Это наверное самое плохое, что было.
И немного напрягает коричневая вода особенно в горячем кране. Но это приемлемо для Кузбасса. Регион такой, что поделать.
Отель порекомендую точно!
(Визит начало сентября)
إظهار رد العمل التجاري
ольга абрамова
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22
Ну тут есть чем поделиться. Первое что я для себя отметила, это тихо и тепло в номере (ну тихо в меру расположения). Спать там хорошо. По уборке: кабину и решётку для шампуня надо мыть (ржавчина страшная), я была в номере 1.
Ежедневная уборка никакая... покрывало, которое не надо каждый день мне заправлять, они застилают, а вот тумбочки протереть нет, вынести посуду из номера- нет, положить бутылку воды- нет. На мой вопрос на ресепшен, а они вообще были? Ответ: "ой, они у нас новенькие..." вместо того, что "может что нужно, давайте помогу, извините". Нет вешалки для вещей. Я прилетела в деловую командировку и пиджак повесить негде. Благо халат для номера снять можно и эту одну вешалку занять всеми вещами. Ну и на последок из минусов, пожалуйста учите свой персонал, говорить гостю который выезжает в 4 утра, что кофе не сделаю потому что мы спим!!! Нельзя так.
Плюсы: очень приятные 2 зоны спа (может их больше, но я ходила 2 раза в две разных. Девушка которая делает процедуры- отличная. Но вода для питья первый раз была, второй раз пришлось просить, одноразовые бельё, тоже надо просить и долго ждать, в целом от спа и его цены- очень крутые впечатления. Есть ужин в номер, тоже прилично и не дорого (плов брала). Завтраки вкусные. Это плюсы. В общем (не все конечно), но персонал на ресепшен должен быть внимательнее и более шустрый. Как то так.