Medda
11 مراجعات
سبتمبر 11 ، 2024
Просто отвратительно !!!!
Наверное это самые худшие впечатления которые я испытывала при посещении любого магазина .
А теперь по порядку ;
У меня диабет 1 типа много лет,последние годы я пользуюсь Глюкомктром one touch select plus flex и он стал сильно барахлить(внезапно показывает,что села батарейка ,рандомно,без предупреждения ,даже после замены на новую батарейку .Связавшись с горячей линии one touch мне СОГЛАСОВАЛИ гарантийную замену ,то есть сказали прямым текстом ,что я приеду у меня заберут старый и выдадут КОРОБКУ (Глюкометр,пробные ланцеты ,прокалыватель и чехол)Запомните этот пункт ,он вам еще пригодится далее!
Мне дали телефон этого магазина ,чтобы я позвонила и сказала ,что еду обменивать и в наличии ли у них Глюкометр который мне нужен и где именно они находятся .Я стала звонить ,но телефон сбрасывали раз за разом,(напомню Глюкометр в это время не работает,я на нервах так как не знаю своего сахара ).Пишу смс ,что звоню на счет гарантийного обмена ,но снова тишина …
После этого снова созваниваюсь с горячей линии и они говорят ,что он них продавец в этом магазине трубку берет ,что уже попахивает неадекватностью ,ну ладно ..Я снова пытаюсь дозвонится в магазин где на меня начинают орать зачем я нажаловалась и названивала столько раз с незнакомого 😀номер (а как номер мой может быть знакомым если я звоню первый раз?)далее эта женщина положила трубку не ответив не на один вопрос .Эх,пришлось звонить снова и тут на меня снова начали орать ,на что я уже не обращалась внимание.Ведь моя цель всего ли заменить глюкометр,а не портить свою психику этой злобной женщиной.Я выясняю есть ли все в наличии и где именно они находятся .Еду.Добравшись и заходя в магазин я поздоровалась и сказала ,что я приехала обменивать глюкометр по гарантии,женщина начинает говорить ,что я должна все проверить и в дальнейшем решает мне отказать ,просто так и говорит: «Я менять ничего не собираюсь,мне ВСЕ РАВНО что вам там согласовали !!!» Я начинаю звонить на горячую линию ,которая в этот момент как назло решила не отвечать .Женщина уже на взводе звонит своей начальнице и показательно называет меня «девчонкой которая звонила с незнакомых номеров,ну я тебе про нее говорила» - слова переданы дословно.После несколько вопросов как давно я пользовалась прибором и где я его покупала ,она решила поменять прибор со словами «хватит уже звонить в свою поддержку ,меня это раздражает»
И о Боги !она выдает мне новый глюкометр,вскрыв упаковку !!!я подписывали бумаги о выдачи и я я ей говорю ,что она должна выдать мне коробку .И как вы думаете на сколько максимально милым был ее ответ ?. « Я ничего вам не должна!» Вам и так глюкометр выдали далее последовал спокойный ответ ,что она просто должна выполнять свою работу по замене ,а не устраивать эти сцены .И далее последовали просто ужасные высказывания с обзывательствовами в мой адрес !! Я нахожусь в магазине ,где продавец такое себе позволяет .
Я молча вышла из магазина и стала снова звонить на горячую линию ,женщина увидев это выбежала и сунула мне как подачку чехол для глюкометра,через пару минут вышла и отдала ПОРВАННУЮ пустую коробку от глюкометра и крикнула «И ЧТОБЫ БЫ НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ВОЗВРАЩАЛАСЬ»
Если вы дочитали этот остросюжетный рассказ надеюсь вы никогда не заболеете диабетом или вам не придется обменивать устройства по гарантии,потому что по мимо моральных нападков,я вышла из этого магазина с ОГРОМНЫЙ сахаром крови из-за стресса .(а норма 5 mmol)
И я очень очень и очень надеюсь ,что хозяин поставил или поставит камеру в своем магазине ,чтобы видеть реальное отношения работников сразу ,а не после нападок на покупателя .Благодаря вашему работнику этот отзыв будет разослан на все сайты вашего магазина где можно оставить отзыв ,чтобы вы не подумали ,что то ,что произошло можно скрыть и просто так забыть .
Отзывы в интернете не просто набор слов ,именно они производят впечатление на покупателя ,которых скорее всего теперь у вас станет еще меньше !
ديسمبر 9 ، 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, приветливые и грамотные продовцы. Была в первый раз, всё подсказали и показали, помогли грамотно подобрать все что мне нужно. Всем советую посетить это замечательный магазин.
سبتمبر 9 ، 2020
Хороший магазин и приятная консультант. Цены ниже, чем в других медтехниках, очень много диапродукции, от вкусняшек до глюкометров. Также здесь сервисный центр вантач, бесплатно проверили на контрольном растворе и установили приложение на телефон для него
1
أبريل 18 ، 2022
Хотела приобрести впервые инъекционный порт, товар я не знаю, позвонила для уточнения есть ли товар и по какой цене! В итоге меня прямым текстом послали!
1
ديسمبر 9 ، 2021
Качественный товар, профессиональное обслуживание клиентов, всё на высоком уровне. Рекомендую.
سبتمبر 18 ، 2020
Заказывали в данном магазине товары. Все понравилось!!!
1.Товар быстро пришел
2.Отлично запаковали
3.Большой выбор товаров
4.Цены - один из лучших по региону
5.Всем рекомендую данный магазин!
سبتمبر 22 ، 2020
Отличный магазин. Много товаров для диабетиков. Приемлемые цены. Для ребенка берем постоянно безуглеводные джемы. В других магазинах такого ассортимента нет. Советую его посетить
سبتمبر 22 ، 2020
Приобретали в данном магазине товары для диабетиков. Джемы, печенье, конфеты... все очень понравилось! Так же брали специальные крема, так как кожа у диабетиков сухая и проблемная. Качество товаров очень хорошее! Выбор большой и на любой вкус! Отличный магазин!
سبتمبر 16 ، 2020
Очень хороший магазин. Делала заказ и на сайте с доставкой и в магазине была лично. Быстрая доставка, приемлемые цены, большой выбор диабетических товаров.
سبتمبر 10 ، 2020
Очень хороший магазин! Покупала там конфеты (без сахара) для диабетиков, и тест полоски для измерения глюкозы. Большой выбор товара, приемлемые цены.
سبتمبر 18 ، 2020
Оперативная обработка и доставка заказа, приятные цены и хороший выбор линз!