В целом клиника оставляет нормальное впечатление: чистота в помещениях, вежливый персонал, неплохая организация процессов. Однако в кабинете сдачи анализов есть серьёзные недостатки, вызывающие настороженность.
При заборе крови и проведении теста на хеликобактер медсёстры не меняют перчатки между пациентами. Более того, в тех же перчатках они выходят из одного кабинета в другой, открывая ими двери, что категорически нарушает санитарные нормы и вызывает обоснованные опасения за безопасность пациентов.
Особенно беспокоит организация анализа на хеликобактер: в момент проведения теста (когда прошли первые 6 минут и необходимо выпить раствор для повторного выдоха) пациента оставляют одного в кабинете. Врач уходит и не возвращается вовремя — приходится либо ждать, либо как-то искать его самостоятельно. При этом отсутствует чёткая инструкция, как правильно поступить с трубкой после выдоха: оставить её на столе или держать при себе. Это создаёт путаницу и вызывает сомнения в корректности проведения анализа и его достоверности.
Отдельно хочется отметить состояние зеркала, которое используют для контроля правильного положения трубки во рту: оно грязное, к нему буквально прилипают руки, что совершенно недопустимо в медицинском учреждении.
Хотелось бы, чтобы руководство клиники обратило внимание на соблюдение санитарных требований и организацию процесса сдачи анализов, чтобы пациенты чувствовали себя в безопасности и были уверены в качестве предоставляемых услуг.
Ace Yng
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
есть хорошие врачи, и есть немного новенькие видимо, со своим уставом и монастырем но в целом норм. Очень много чего не входит в страховое покрытие, особенно специфика, туда же анализы. так обычные простуда, простые анализы и рентген. кстати стоматология хорошая, много спецов четко и качественно
Enderguy Guy
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Постоянно лечусь там, хороший персонал, все чисто, качественные врачи, профессионалы, есть все что надо, все врачи которые нужны, все надобности, узи и т.д, т.п
Наиль Миршанов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Всё красиво и аккуратно снаружи в внутри помещения, но некоторые врачи оставляют желать лучшего. Иногда складывается впечатление что они не все и не всегда компетентны!
Сауле Б
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Ходила по страховке, экстренный случай, позвонила, выслали скорую, врач привез в клинику снять рентген лёгких, жаль имя не спросила, отличный врач, обслуживание, всё объяснил. Рентген не подтвердил опасения, слава богу госпитализация не требовалась, врач скорой в клинике передал другому врачу, Жанне Глыждановне. Какая она замечательная, неожиданно, очень внимательная, даже на шрам на руке обратила внимание, все расспросила, пояснила, выписала анализы. Сказала предупредить, как сдам анализы, что бы она проследила и могла выписать лечение. Перед этим выписала полдердивающеюие ингаляции. Все по страховке. Очень удобно и обслуживание на высоте. Кровь брала Жансая медсестра, первый раз сходу у меня нашли вену, без поисков по всей руке, рука лёгкая 👍👍👍 очень благодарна медцентру
1
Глория Суарес
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отличный медицинский центр, оформляем страховую карту уже более 5 лет, очень профессиональные врачи, удобно вызвать скорую помощь и получить консультацию, особенно с детьми, когда они болеют. Хотелось бы отметить педиатра Хитрову Ирину Львовну, профессионал своего дела, дети её очень любят. Также не раз обращались к Лор врачу Ждановой Татьяне Борисовне, вопрос был очень сложный отит у маленького ребенка, вылечила, мы рады, что обратились к ней, лечение было подобрано сразу, улучшение было заметно на следующий день. Таких позитивных ситуаций было много, так как длительный срок обращаемся в этот медицинский центр. Советую 👍
2
Алекей К.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25
Достаточно хороший мед центр и профильные врачи, но минус одна звезда за текучесть кадров и ещё одна за не всегда компетентных специалистов. Все из личного опыта.
Анастасия Чернова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Медицинский центр в котором есть все! Можно пройти множество специалистов,сдать анализы, пройти диагностику и многое другое!
1
Евгений Алексеев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Грамотный и доброжелательный персонал. Относятся с уважением, подскажут что надо. Очень понравилось!
расположен мед. центр в удобном и достаточно тихом месте, машину препорковать без проблем.
Наташа Б.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5
Хороший мед центр, педиатр Моисейкина Оксана профессионал, всегда все подскажет как правильно и ничего лишнего не выписывает
Елена Л
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Обслуживаемся в этой клинике с 2007 года, врачи квалифицированные, в городскую клинику не ходим. В последние годы начали "экономить", иногда нужно упросить назначение например МРТ, видимо как и у всех экономия бюджета, но главное настаивать. За все эти годы был один большой минус, в прошлом году хирург неправильно назначил лечение и в итоге нерв на руке лечили пол года, этого хирурга уволили. Из тех врачей, что проходили - эндокринология слабая, а вот остальные (невропатолог, гастроэнтнролог, кардиолог, терапевты, сосудистый хирург, узи специалисты, исследовагия ЖКТ) сильные врачи
Сергей Данилов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Очень посредственный персонал. Это городская поликлиника только по страховке.
Терапевты абсолютно не компетентные.
Супруге делали пробу на антибиотик и проба показала небольшое покраснение. При этом терапевт Ошакбаева Бакыт сказала что нет проблем можно делать капельницу внутривенно. При это другой компетентный врач сказал что этого делать категорически нельзя, так как может случиться анафилактический шок что может привести к смерти человека. То есть врач выписал препарат который потенциально мог убить человека.
Даже по страховке сюда не следует обращаться.
1
Aliya Sabitova
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Медцентр MAG получает готовых пациентов от страховой компании Евразия по страховке - финансирование идет стабильное - не надо особо стараться для привлечения клиентов, пациентам на платной основе (не по страховке) не рекомендую обращаться в этот медцентр - у персонала полнейшее равнодушие к пациентам, к их времени и здоровью, потеряла час времени из-за ошибки в записи на прием - записали к двум разным специалистам в один день с разницей в 10 мин - при этом мне сказали, что второй прием на час позже первого - в итоге потеряла время и нервы.
1
Пономоренко Юлия
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отличные врачи, уютные кабинеты, прекрасное обслуживание. Мама ходит к кардиологу Янина Наталия Борисовна, это лучший врач. Уже столько лет под её наблюдением мама с гипертонией. Огромная благодарность ей и низкий поклон🙏
Михаил П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Ну странно конечно. После проф осмотра посетил хирурга, получил подтверждение на словах, хоть бы заключение сделали.
Записался на узи мягких тканей брюшной полости, по приходу специалист сказал что это ничего не покажет, и без направления не будет делать.
В целом у кого был на приеме, оценить как высококлассных специалистов не могу.
Салтанат Джумашева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Пользуюсь услугами медицинского центра «Medical Assistance Group» второй год. Нравится внимательное отношение врачей, медсестёр и персонала на ресепшн. Везде аккуратно и чисто. Все специалисты хорошие профессионалы с большим опытом. Обращалась к гастроэнтерологам и невропатологам , отличные доктора. И совсем молодой специалист- невропатолог Дукенбаева Асем Сеитжановна хорошо помогла в лечение остеохондроза и головной боли. За время лечения периодически интересовалась моим самочувствием, давала рекомендации. Я очень благодарна врачам центра за помощь в лечении!
3
Жанара Куанышева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Очень понравился график работы с 8.00 утра. Кабинет физиотерапии отлично оборудован, внимательные и опытные специалисты.
Улан К
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Тот случай когда благодарен работодателю за бесплатное страхование) Как то заболел но все же приехал на работу, ближе к обеду меня полностью снесло, позвонил в клинику приехала бригада скорой помощи за мин 2, забрали с работы, вылечили, дали лекарства на 2 недели и отпустили. Потом ещё 3 дня подряд звонили и спрашивали мое состояние. Минус в том что не отвезли меня обратно на скорой)))
1
Олеся Алиева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12
Хороший медцентр, нет толпы, тихо. Есть многие врачи и направления. Советую
Асем К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Мне нравится, что доктора уважительно относятся к пациентам. На стойке всегда подскажут куда идти.
ЛеГо
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хороший медицинский центр. Есть большинство необходимых специалистов + собственное оборудование.
Часто очереди из-за наплыва корпоративных клиентов (по страховке).
Старайтесь записываться на время. Есть шанс не сидеть в очереди
Аяжан Нургали
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хороший поликлиника. Все специалисты вежливые. Сюда ходу по страховке. Все чисто. Здесь хороший травматолог есть. Все специалисты хорошие.
Карина Нагибина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Клиника хорошая, пользуемся вашими услугами более 10 лет. Некоторые специалисты стали уже родными, врачи с большим стажем и опытом. Успехов вашей клинике, а врачам большая благодарность ❤️
Айгуль Мансурова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
очень хорошие врачи, профессиональные...везде бы таким работать
Ольга Тохтиева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25
Мне не понравились регистратура в детском отделении. Что не спросишь ничего не знают
Илья Комаров
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
На удивление никаких претензий, а с детьми всякое бывает и случается. Но! Надо расширяться и держать сервис при этом. Нужны клиники во всех крупных районах, но! Опять же! Без потери качества.
IT SQ
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Я хочу дать этому место 5 звёзд не могу выделить конкретно одного врача все кто там работают знают своё дело и по максимуму помогают поциентам со своими проблемами советую открыть страховочную карту если кто-то ещё её не сделал.
Елена Дашкевич
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Современный мед центр, врачи проффессиональные. Обстановка дружелюбная.
Олеся Олеся
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошие специалисты, но запись почти всегда полная
Наталья Насырова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Хожу туда уже 10 лет , всем довольна. Конечно, врачей нужно выбирать под себя, не все подходят, но с опытом в 10 лет, мне удалось это сделать. Правда, с гинекологами беда, пока не подошел никто из имеющихся.
Андрей З.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хорошая клиника. Чисто, аккуратно. Есть аптека. Доктора вполне любезны. Нет больших очередей. Обслуживались по рабочей страховке.
3
Азамат Алибаев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Очередей мало! Врачи хорошие. Ходим сюда по страховке. С прошлого года добавил всех членов семьи.
Nikolay K.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2
Я застрахован у них уже много лет. Возможно и десятилетие.
Николай Кудрявцев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Как и везде есть хорошие специалисты а есть не очень. Рекомендую дерматолога и эндокринолога это реально спецы своего дела
Ruslan M
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Общее впечатление положительное. Но конечно недостатки тоже присутствуют. Цены разумные. Цена и качество соответствуют
Марина Рыбакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Врач от бога!!!!Самое главное не разговаривает медицинскими терминами,объясняет всё подробно и понятно.Предлагает несколько вариантов лечения что немаловажно!!! Очень рада что попала к ней)))
2
Andrei Ganin
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Врачи работают на выписывание лекарств, чтобы поскорее закончился страховой лимит. Все построено на продажу лекарств, а не лечение.
Фгдс есть прекрасная доктор, и врач узи сердца.
1
Анна.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Очень хороший мед.центр, замечательный персонал все приветливы и вежливы, хорошие врачи, так же все чисто и аккуратно! Гардероб, аптека всё отлично.
3
татьяна татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Это худшая мед страховка в моей жизни. И клиника.
Фарида Фарида
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Эндокринолог отличный, рекомендую
Ирина Парахина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отличная Клиника,Врачи Квалифицированные,Всем Советую эту клинику.
1
Gulamzhan Ashirov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Врачи хорошие, посещаем всей семьей по страховке. Все по записи и это очень важно!
Aya Aya
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Очень приличный мед центр с вполне нормальными врачами.
Дана Баймаганбетова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Люблю эту клинику, приятно заходить, видеть вежливых сотрудников, опытных врачей и даже с детьми не страшно заходить! Респект Вам большой!
Николай Пивнев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27
Нормальная частная клиника.
Gnome
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Отличная клиника. Пользуюсь несколько лет, нареканий не возникало. Полный комплекс услуг.
1
Максат Шапенов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Удобно. В личном кабинете можно смотреть расписание врачей, по телефону записаться. Работают в выходные
Супер Пупер
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Всё на высшем уровне!
ainur zh
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Лучшие педиатры: Эльзара Алимовна, Анар Турганалиевна, Ирина Александровна. Очень рекомендую