تخصص العيادة:طب أمراض النساء, طب الغدد الصماء, جراحة, علم الأوعية, طب أمراض الجهاز الهضمي, الخدمات العلاجية, علم التغذية, علم الوراثة, طب القلب, علم الأورام, تشخيص, طب الجهاز العصبي, طب أمراض الكلى, طب المسالك البولية, التوليد
Вчера уже второй раз обратился за услугой по вопросу анализов и уже сегодня мне прислали результат. Огромное спасибо за быструю помощь. Прекрасная клиника, квалифицированный и внимательный администратор. Удобная парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Королек
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Хочется выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам медицинского центра . Поблагодарить Макееву Елену Викторовну, за преданность делу, высокий профессионализм, особый подход и позитивный настрой! Ведет пациента от начала до конца, отвечает на все вопросы и оказывает мощнейшую эмоциональную поддержку! Большое, человеческое спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Рязанова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
19 апреля позврнила в клинику и записалась на вторник 23 апреля к вертибрологу Макеевой,объяснив девушке-оператору/администратору,что необходимо прочесть диски,которые жду из Москвы и что приедут на приём родственники,так как мама не встаёт,сильные боли в позвоночнике.Меня записали,сказали взять с собой паспорт мамы,диски,выписки.В понедельник звоню и прошу переписать на пятницу 26-го апреля,так как диски ещё не на руках.За день,в четверг звоню подтвердить,что приедем,диски на руках.Молодой человек отвечает,что у них оказывается нет дисковода и услуга не может быть оказана.На вопрос как же так,почему при первоначальном обращении не сказали об этом?Мол,я не знаю,не я с вами разговаривал.
В итоге мы записали даннык с дисков на флешку и в пятницу поехали по записи на приём.На приём приезжал брат и опять тот же парень говорит,что обязательно присутствие пациента и его не волнует лежачая наша мама она или нет. Я, естествеенно начала возмущаться,что люди едут с другой местности,отпрашиваются с работы и мы не виноваты,что у всех операторов разная информация и что обязательно оставлю отзыв о клинике.Что тут началось:в кабинет,где Макеева начала при брате открывать флешку для пррсмотра,влетел тот же парень и не дал врачу посмотреть записи КТ,вытащил флешку с криками:всё уходите,они даловаться на нас будут и никакие уговоры брата,что мол сестра на нервах,извините её,у мамы онкология и совсем слегла,дайте хотя бы устную рекомендацию по результатам последних КТ-бесполезно.
Никогда ранее не писала негативных отзывов,правда редко очень сталкивалась с непрофессионалами и наглецами,всегда думала Бог им судья,но здесь просто безобразное поведение мальчика(или правильнее его девочкой назвать),который побежал жаловаться тёте и не дал провести приём,да и поведение врача Макеевой странное,что мальчик администратор/оператор последняя инстанция для него.
Вообщем,брат просио,умолял,объяснял-бксполезно.Во как испугались негативного отзыва,смешно....а может чего-то ещё испугались?
Вообщем,люди добрые,чтобы не столкнуться с неадекватом и не профессионализмом-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ЧАСТНОЙ КЛИНИКОЙ.