Medical line

تقييم 4.3
321 تقييم
قيِّم هذا المكان

89 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13
Пришла закрыть больничный,администратор не умеет разговаривать от слова совсем!Оставила дома карту,хотела оплатить QR кодом,мне было сказано в грубой форме что у них его нет!Ну здравствуйте товарищи 21 век на дворе везде есть, у них нет!На мои слова что в нормальных учреждениях уже есть,мне сказали что значит у нас ненормальное учреждение!Сейчас я в этом не сомневаюсь!Считаю недопустимо что бы работники ПЛАТНОЙ клиники так разговаривали!Я пришла не в бесплатную поликлинику и не к ней домой!Берёте деньги,сервис должен быть соответствующий!Я понимаю что сейчас в городе ужасная ситуация с врачами,записью,и т.д,но такого быть не должно!Обратите внимание на своих работников и научите их разговаривать!
1
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22
Всегда хожу только сюда! Все четко, администраторы да своеобразные, но такие врачи крутые, что это все меняет! Спасибо специалистам! Особенно Халиной Надежде Андреевне , и Коркину Вячеславу Борисовичу! Не хватает современного ремонта
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
Остался крайне недоволен оказанием услуги. Обратился для забора крови у ребёнка двух лет на выявление аллергенов. Медсестра осуществляла забор крови через шприц, а не через "бабочку", которая рекомендована нормативными документами. В результате имеем две проколотые вены и один миллилитр крови, которого хватит только на общий анализ. А мы обращались преимущественно для опреления аллергенов. На вопрос: что теперь делать? Был дан ответ - идите в "Инвитро", там возьмут нормально. Тогда зачем мы приходили сюда? В чем оказалась всё же проблема? Почему там могут, а здесь не могут? Дело в отсутствии оборудования или в квалификации медицинского сотрудника? Рекомендовать данную организацию для сдачи крови ребёнку не могу, к сожалению.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30
Посетили врача дерматолога, Ерошкина, ну диагноз мы и так знали, никакого лечения не назначила, аппаратов для лечения шипиг вообще никаких нет. Отдали 1 т р., вопрос за что? За 1 минуту приема тысяча рублей слишком много и отправила в Кожвендиспансер, нормально?
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Сегодня в очередной раз была в "Медлайне" по ул. К. Либкнехта, 10. В очередной раз убедилась, как чётко и слаженно работает команда этой клиники. Недаром она пользуется популярностью. Возникающие проблемы решаются моментально, во всем чувствуется клиентоориентированность. Спасибо "Медлайну".
4
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Пришла к врачу Шешуковой всегда нравился этот врач По итогу не заметила 4 стадию рака шейки матки , выписала гормоны которые спровоцировали еще больший рост На приеме не взяла ни мазок , ни цитологию , грудь не проверила Девочки , девушки ,женщины будьте аккуратнее
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3
Оператор по телефону говорит одно, в итоге приезжаешь за 60км, а тебя врач отказывается принимать !!! Хорошо что есть рядом Семейный доктор , который выручил
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17
Некомпетентность администратора!!! Ввели в заблуждение, в результате я отдала деньги за то, что мне и не нужно было. Процедуру так и не провели! Про врачей: была у проктолога и дерматолога- замечательные специалисты и хорошие Люди, чувствовалось их желание помочь. А вот гинекология оставляет желать лучшего. 4 й месяц разгребаю результат их " лечения"
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25
Недавно была, на ресепшене есть грубая женщина, очень не хотелось идти, но врач ведёт приём только здесь,если ещё, то смогу жалобу написать, как то вот так
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22
Хорошие специалисты. Спокойно и без нервотрёпки!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Научите своих операторов общаться вежливо, если пожилой человек не понял с первого раза и попросил объяснить подробнее, необязательно, как собака лаять в телефон, еле сдерживая раздражение, уже отбило желание туда идт
5
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
На приеме у врача выписали препараты которые категорически запрещают управлять транспортным средством, врач об этом не предупредил, и выписал аж целый курс на 2 недели, хотя врачу было сказано что я вожу автомобиль и что мне через несколько дней ехать в другой город, позвонил по номеру в клинику, оператор сказал что нужно опять платить за прием что бы узнать у врача как быть и возможно заменить препарат на другой, это полный абсурд, т.к тут полностью вина врача
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Есть куда стремиться и развиваться центру. Про всех докторов невозможно написать. С чем столкнулась я во время посещения. Нет стаканчиков возле кулера-нужно обращаться к администратору. Нет гардероба (с номерками), одежду оставляешь при входе (остаётся надеяться на порядочность людей). И нюанс на приёме-осмотр 3 минуты от силы , но доктор печатает мин 20 на компьютере -очень медленно.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Никто из регистраторов не знает, как написать отзыв, чтобы получить хотя-бы такую маленькую скидку.... Научите их, чтобы они могли помочь в этом. Не все могут с этим разобраться.... А я часто бываю медлайне
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Не писала бы отзыв, если бы была обратная связь от клиники. Другого видать выхода уже нет- как писать((( Привыкла писать только о хорошем. но увы... Приезжала в Шадринск по личным делам из Екатеринбурга. Решила попутно посетить докторов в МедЛайне, так как раньше была у некоторых специалистов , и очень была ими довольна. По приезду обратно в Екатеринбург, возник вопрос, касаемо рецепта, который выписал невролог. Стало непонятно как пить одно из лекарств, поэтому решила спросить. Звоню в субботу. Сказали, чтобы позвонила в понедельник, так как связи с доктором нет. Сразу удивилась тому, что не заинтересованы были помочь. Мало ли какая ситуация ... Сталкиваюсь с таким впервые, обычно платные клиники идут на встречу. Да и бесплатные многие тоже. Дождалась понедельника. Звоню, Обрисовала ситуацию. Ответ меня огорошил. - Я не собираюсь бегать по врачам. у меня народа много. - Хорошо... Можете записать мой номер и название препарата? Помогите пожалуйста разобраться. а то не знаю как пить. Дни проходят неясность не развеялась. И тут же сотрудник резко бросает трубку. Потом я задумалась. Ведь она даже фамилию мою не спросила. Странно... Жду звонка.... Сегодня пятница - и мне никто не перезвонил.... Мне очень неприятно, что такое отношение в регистратуре, перечеркивает весь позитивный опыт, который был ранее. За твои же деньги такое отношение. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Или мне идти к другим врачам, теряя время????... Уточняю момент. Если бы на приеме я получила исчерпывающую информацию, вопроса и сомнений в приеме препарата бы не возникло.
10
6
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обращался за помощью к терапевту с жалобой на кашель. Врач выслушал и сказал, что в лёгких чисто. А рентгенаппарата у них нет. После поехал в районную поликлинику и после снимка лёгких мне поставили диагноз двухстороннее воспаление лёгких. Как же можно вести прием больных, если клиника не оборудована необходимой медиехникой?
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Удобная клиника, чисто, уютно. Не надо сидеть в очереди.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Ходила на инъекции и уколы. Процедурный кабинет небольшой, но персонал старается, чтобы всем было удобно и комфортно. А вот стойка администратора это ужас - очереди всегда, делают вид, что не замечают, пока не обратишься к ним несколько раз, обслуживают долго
7
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
На официальном сайте , не публикуют отзывы. Напишу здесь. 7.07.22 обратился в данную организацию к неврологу ( к ней претензий нет, всегда отзывчивый и профессиональный работник), был выдан ЭЛН до 20.07, назначено лечение , 15.07 почувствовал , что я готов выйти на работу, записался , чтобы посетить врача ранее и выписаться ( Законами РФ - не запрещается 🚫, выписываться ранее: если врач не возражает и видит , что пациент трудоспособен и вылечился; болезнь , которой болел - не опасная для других (например инфекция). 15.07 обратился : врач пошла проконсультироваться к старшей медсестре: так написано на кабинете, дверь была приоткрыта, в данный момент сидел народ в коридоре. Старшая медсестра не скрывая своих эмоций , начала громко говорить(кричать), высказываться в мою сторону , что они ходят , и так ни чем не болеют !!!! Просто «отлынивают» от работы , то дай им больничный , то закрой!!! Кто такая старшая медсестра ? На каком основании ? Она поставила мне такой диагноз? Почему данный сотрудник обвинил меня во вранье? Тем самым - усомнившись в проф пригодности и коррупции врача своей же клиники ? Вывод: меня оскорбили и отказали в данной просьбе осмотреть и выписать ранее. Прошу разобраться и дать ответ!
7
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Вроде приходишь к назначенному времени, а там народ левый, которой в порядке живой очереди проходит. Та же городская больница, только ещё платишь за приём из своего кармана.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Делал здесь УЗИ и сдавал анализы. Хочу выразить благодарность доктору Умеренковой – она дотошный врач, очень внимательно все рассмотрела и описала, досконально знает свое дело. Анализы тоже взяли аккуратно и сделали на следующий день, это быстро. При всех недостатках, вроде тесноты, этот медицинский центр не сравнить ни с одной поликлиникой: здесь времени тратится самый минимум при максимальном результате, никаких долгих ожиданий, все быстро и грамотно, профессиональный подход.
8
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Очень понравилось лор врач,несмотря что ябыла не записана. Приняла меня сделала все лечение и назначила лечение на месяц.Спасибо большое доктору,дай бог здоровья.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хорошие специалисты,но больше ходу на узи.к умеренковой.грамотный врач.что ни спросишь все доходчиво объяснит.довольна
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Ходили с ребенком на УЗИ. Врач не умеет видимо пользоваться аппаратом, в результате получили не правильные размеры почек.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Регистраторы Медлайна 6-33-17, грубые женщины. Больше ни как не назвать. Не умеют работать с клиентами. Кидают трубку телефона, даже не успела договорить. Администратор Медлайна не квалифицированный персонал. Вроде платная поликлиника, а результат такой же как в ГБУ поликлиники. Руководителю принимать меры по этикету и культуре общения своих подчиненных. Ужассно отношение к клиентам. Хочу добавить отзыв))) По Комсмольской, есть регистратор маленькая темненькая, женщина в очках, неопределенного возраста, очень не компетентная!!! Сдавали с ребенком анализ для справки на посещение бассейна. Пришла за результатом анализом, чтобы взять справку, подошла к окну, говорю можно получить анализ, сдавали соскоб! Она на всю клинику кричит, на ПАРАЗИТОВ? ))))))).... Финиш.... Ну ведь надо немного быть компетентной, ведь есть НОРМЫ ПРИЛИЧИЯ!!!
7
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Будем честными. Это не то место где вас могут вылечить. Проконсультировать? Да ! Но, не более того. Любое лечение требует предварительного комплексного исследования.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3
Отличная клиника. Мед персонал на высоте)
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Обещают время ожидания результатов анализа в течении дня, результат через сутки и более. Если бы не разругался с представителями, может и через сутки не получил. И ещё регламент на предоставление услуг по анализам отказываются предоставить, я так понял у них только деньги.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Персонал не всегда вежливый, особенно по телефону! А так больница неплохая, принимают по времени. Но за 800 рублей могут дать только консультацию.Никаких манипуляций проводить не станут. А есть ли смысл?
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Отличный медицинский центр. Множество "узких" специалистов. Возможность записаться на прием именно в тот день и на то время, когда удобно. Вежливый персонал. Имеется парковка
3
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Хорошее обслуживание
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1
Отличный сервис!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Хороший медицинский центр . Снимаю звезду за работу регистратуры . Очень медленно работают , не шевелятся . Ни здрасте , ни улыбнутся никогда . Врачи очень хорошие.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
В данную клинику обращаюсь каждый год на узи. Специалисты, начиная с регистратуры, отзывчивые, клиентоориентированные. Отдельное спасибо специалисту УЗИ Умеренковой А.Н.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Бывает конечно очередь в один кабинет и я думаю как-то надо планировать чтобы люди по времени заходили, а так вроде всё хорошо
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6
Быстро, не дорого. Делали справку на права, понравилось
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отношение к клиентам очень внимательное. Специалисты квалифицированные. Прохожу медкомиссию только в медленнее и УЗИ делаю там.
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Ни кому не рекомендую проходить медкомиссию на водительские права! Неделю езжу то одного врача нет то другого то на камсамольскую идите то на Карла лип. Нет слов ни каких просто ужас на работе уже не отпускают,прежде чем идти подумайте
4
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Не понравилось женщина на ресепшене грубая, хамит. Не правильно оформляет документы. Прийдя за результатами тоже не особо вежливая. Минус за ресепшен
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
В медлайн хожу обычно на узи. Нравится то, что приходишь ко времени и почти сразу можно зайти. В регистратуре девочки работают спокойные и вежливые. Рекомендую.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отвратительное отношение,пришли на медосмотр,20 человек,анализы и фгс делает одна медсестра,зачем вы так организовывает,а ещё и прием в это время ведут
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Ничего не изменилось за несколько лет. Как было наплевательское отношение к клиентам, так и осталось. Записался на приём за неделю. Приехал заранее. Отсидел в очереди. Захожу в кабинет, а врач домой поехал. У него дела, ему некогда. Врач этот - уролог Лесников П.А. Я считаю это высшей мерой не профессионализма. Не теряйте время и берегите здоровье. Не рекомендую данную организацию.
7
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Они работают до 19-00, хотя нет до 18-00, а вообще как хотят так и работают.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Хороший медицинский центр
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5
Не плохой центр, но некоторые регистраторы грубят.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Хорошая клиника. Без очередей обратился к терапевту Гладыреву. Оказали качественную помощь.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Неплохой вариант для прохождения мед. комиссии.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Специалисты хорошие, мало места в коридорах при ожидании, администратор девочка молоденькая, мягко сказать, подучить бы орфографию стоит 😃 ул. Совецкая пишет везде
5
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Хорошее качество обслуживания.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Отзывчивый персонал, хорошие специалисты.
3