Meditsinsky tsentr Eskulap
554 مراجعات
نوفمبر 22 ، 2024
Внимательное отношение к клиентам, квалифицированные специалисты
1
نوفمبر 12 ، 2023
Клиника в целом хорошая , врачи тоже ! НО ! Почему Ваши администраторы себя ведут так, как будто они директора ! Разговаривают так, как будто я пришла милостыню просить, да как так то !! Почему такое отношение персонала ? Только в вашей клинике так ведет себя персонал на ресепшене, больше нигде не встречала, и только на Московской !!! В других филиалах нет такого! Ну проведите пожалуйста беседу , как общаться нужно с людьми!!!!!это ужас просто какой то, чувствуешь себя что по телефону что около ресепшена, бомжом каким то, который просит что то у них !
7
2
أغسطس 20 ، 2024
В колл центре выдают недостоверную информацию. Подтвердили по телефону, что услуга оказывается. После оплаты выяснилось, что дали информацию неверную. Потрачено время впустую и нарушены планы.
أبريل 18 ، 2023
18.04.23 Были на приёме у врача-узиста Сторожилова С.А. И ребенок, и я остались в диком восторге. Сколько мы врачей обошли, и впервые встречаю врача, который настолько подробно и качественно делает узи. Показал все проекции, органы. Рассказал «кто и за что отвечает» и какую функцию выполняет орган. Врач-хирург, узист и преподаватель! Большое Вам спасибо за Вашу квалификацию и профессионализм! Если делать узи, а особенно детям, то только к нему!
5
يوليو 30 ، 2022
Отличный медицинский центр, всей семьей ходим сюда, один единственный существенный минус - это парковка. Московская стала полностью пешеходной. Парковочных мест у Эскулапа очень мало, и весь путь к эскулапу - сплошные дворовые ограждения, у входа всегда скапливаются машины, на своем авто приезжать лучше еще с кем-то, чтобы не ждать, пока освободится хоть какое-то место, а идти на прием, либо приезжать на такси
3
مارس 13 ، 2024
Хорошая клиника, есть детский уголок с столиком, тв и горкой)
А ещё радует, что там хорошие специалисты!
مايو 3 ، 2024
Клиника в центре Пензы на ул. Московской. Высокое крыльцо не приспособлено для подъёма пожилых и людей с ограниченной подвижностью. Кабинеты специалистов расположены на разных этажах, лаборатория (забор анализов) и процедурная на -1 уровне (нет лифтов). Манипуляцию, предлагаемую врачом в ходе приёма необходимо сразу оплачивать (то есть, бежать на ресепшн и потом с чеком снова в кабинет))). Если назначена капельница, сначала нужно идти в аптеку за препаратами (при этом не всегда они в наличии) и потом с покупками к м/сестре. Стоимость услуг средняя 1500₽ за приём. Парковка маленькая, и дорога к ней в сильно разбитом состоянии
2
يناير 13 ، 2024
Здравствуйте! Проходила УЗИ у доктора Сторожилову С. А., всё квалифицировпнно, понятно объяснил, корректное отношение к пациенту, просто доброе отношение, спасибо! Рекомендую обращаться!!
1
أغسطس 10 ، 2022
Хороший медицинский центр. Здесь работают много опытных и профессиональных специалистов. Персонал всегда вежливый и отношение к клиентам приемлемое. Есть одна проблема это очень маленькая стоянка авто и да и вообще подъездной путь оставляет желать лучшего особенно зимой.
1
مايو 30 ، 2023
Хорошо, что в этом медцентре работают такие специалисты, как врач кардиолог Сахарова, которые можно сказать спасают жизни людей, а именно в 2019 году с сыном обратились к данному врачу и она по кадиограммам сделанным ранее не в этом медцентре выявила у него парок сердца. Поставленный ей диагнос подтвердили в Пензенском кардиоцентре, где удачно провели операцию.
4
1
فبراير 15 ، 2023
Очень хорошая клирика. Всегда быстро, качественно и без проблем. Рекомендую. Ходили к дерматологу. Все наши проблемы разрешили, все объяснили, разъяснили, на все вопросы были даны очень доступные ответы.
3
يوليو 30 ، 2023
Отвратительная клиника !
Пришла сдать анализ … на ресепшене сказали одну стоимость …. И сказали так как без записи придется минут 10-15 подождать …. Я переспросила второй раз - точно 10-15 ждать? На что мне девушка с ресепшена сказала - точно!
По итогу я ждала 50 минут. И когда я все таки дождалась прием …. Мне называют уже совершенно другую сумму …. Я спросила почему у вас разная информация идет с ресепшеном ? На что Врач .. при мне начал звонить на ресепшен и ораааать. Честно такого я еще не видела! Постыдись бы при пациентах так себя вести !
А платная клиника в центре Пензы!
Такое ощущение что в сельской больнице побыла ….
Плюсом… пока сидела ждала свою очередь … пришлось слушать обсуждение говна( в прямом смысле этого слова ) от персонала… где то там за ширмой
3
4
نوفمبر 30 ، 2023
Ситуация: звоню узнать о процедуре озонотерапия , девушка оператор отвечает , в разговре переспрашиваю, - мне не нужен прием вашего врача, но я все равно должна к ней прийти на прием за деньги , чтоб она мне выписала озонотерапию в Эскулап ? Ответ девушки : - можете пойти в другую клинику у нас так!(в голосе недовольство) Говорю ей: девушка я вам вопрос задала, а вы меня уже посылаете ?!?! Где клиентоориентированность ?!?!
2
1
نوفمبر 7 ، 2023
Хожу несколько лет, правда 2-3 раза в год, но доверяю свое здоровье только этим докторам. Один раз только расстроилась, когда врач в грубой форме описала последствия моей болезни, знаю что она была права, но в тот момент мне нужна была поддержка. И да, больше к ней не пойду. В остальном все на высшем уровне, мне нравится. Советую!
1
1
مايو 6 ، 2024
Решила сделать флюорографию в этой поликлинике, чтобы не ждать несколько дней в бесплатной. В итоге вместо 10 минут несколько дней ждала её. То интернета нет, то врача нет. Ужас … очень неприятно.
3
يونيو 7 ، 2023
Двоякое впечатление. Ходила туда к эндокринологу. Очень приятный специалист. А главное грамотный. Назначил обследование, потом все объяснила, назначила лечение. Минусы: проходила анализы. На 8 тысяч рублей. Лаборант разговаривал по телефону во время забора крови 🫣. А когда мне стало плохо в коридоре сказала: а что я могу сделать?) анализы сдавать не рекомендую, врачи есть хорошие.
3
يوليو 20 ، 2023
До этого писала хороший отзыв, но очень поторопилась. Пришла на повторный прием к врачу Рыженковой, гинеколог. В кассе не было сдачи, что не должно являться моей проблемой. В итоге, мне сказали идите, не будем задерживать врача, потом разберемся, ну ок. Зашла я к этому "врачу", она начала меня отчитывать, как школьницу за эту ситуацию и что я видители не взяла трубку 15 минут назад, а то она уже уходить планировала(в рабочее время). В итоге, я просто ушла с приема, потому что настроение испорчено, я сидела просто обтекала, будто я преступник какой-то. Слишком много на себя берете, вы врач, будьте любезны соответствовать. А с таким подходом, ваше место в обычной поликлинике и то не на позиции врача. До платной медицины вы не дотягиваете.
12
فبراير 9
Врачи хорошие, ресепшн и админы-отвратительные, хуже чем в гос учреждениях
فبراير 16 ، 2023
Много лет ходил в эту клинику, но 15.02.2023 это было моë последнее посещение.
Вся проблема возникла из-за персонала на ресепшене.
У меня не хватало 7 рублей наличкой что бы оплатить приëм, я ей предлагаю перевести с карты эту сумму, она в отказ говорит так нельзя, приходите когда разбогатеете! Я был в шоке говорю что из-за 7 рублей проблему создали, вы не обеднеете из-за них, а она говорит вы пришли в платную клинику здесь платить надо!
Хорошо люди в очереди услышали эти слава и дали эти 7 рублей, но они тоже были в шоке что из-за такой суммы хотели отказать в приëме.
Клиника на Московской.
11
يونيو 23 ، 2024
Благодарим врачей к которым обращались за помощью. Ни один бесплатный прием не сравниться с приемом в эскулап у детских врачей.
3
1
يناير 16 ، 2023
Был записан за две недели к Агеевой кардиолог, ходил к ней раз в два месяца на протяжении полугода, с виду порядочная все выслушает и вроде бы все хорошо было а по-сути оказалась наоборот , на прием к 9.00 ехал по пробкам и опоздал на 3-5мин даже не стал одежду сдавать в гардероб, чтоб меня не ждали быстрей быстрей к врачу, захожу а там уже клиент, ну думаю может с 8.30 работает, но когда записывался мне сказали что с 9.00 работает вы первый, торопился так как мне к 10.00 в Арбеково на работу и ехал в эскулап на московскую я тоже из Арбеково по пробкам, прождав у дверей 10мин я решил спустится на ресепшн и уточнить в чем дело, сказали что на приеме должны быть вы и сейчас позвонят врачу , а тем временем поднялся к кабинету в тот момент слышу звонок наверное с ресепшн , но к сожалению ко мне не кто не вышел и не чего не объяснил, прождав ещё 5мин , я решил пройти к заведующей и уже она мне разьеснила что да вы правы врач должен подождать клиента до того времени когда пройдет следующий и мы разберемся в этом случае, я конечно не думаю что на клиента у них выделяются 5мин(хотя если за 5мин -1000р прием я думаю это жирновато) и после этого я потребовал свои деньги которые оплатил, мне вернули , в итоге они потеряли клиента и не одного у меня родители к ней ходили и люди которым я ее советовал об этом узнали , и мы больше в эскулап не пойдем, есть много других клиник и дешевле, так как отношение к клиенту должно быть достойное , а не то хамское отношение как в бесплатной поликлинике , где уже людей за человека не принимают.
Неприятный Осадок конечно остался , ходил пол года и в итоге лечение не в полном объеме и денег не вернуть )
7
أكتوبر 18 ، 2023
Персонал клиники вежлив, доброжелателен и компетентен. Проходила в данной клинике процедуру ФГДС и УЗИ брюшной полости. Специалисты грамотные, вежливые.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Вожу иногда ребёнка на приём к педиатору. В целом доволен. Цены конечно не радуют, но результат нормальный, в отличии от гос больницы.
1
1
يوليو 4 ، 2024
Прихожу не первый раз сюда,к своему времени и еще жду по 40 минут,бардак!!!!плати деньги и еще стой в очереди,врачи не укладываются в нужное время.
4
2
يناير 19 ، 2024
Персонал опаздывает на работу. Начиная от врачей и заканчивая медсестрами. На ресепшене не умеют разговаривать. Говорят подождите и сидят в телефоне переписываются. Для меня это последний визит в эту клинику. Даже бесплатно не пойду.
3
1
فبراير 20 ، 2023
Хотелось бы обратить внимание мед персонала данного учреждения на обработку приборов и оборудования антисептическими средствами и т.д. 2 года назад, в 2020 году по причине высокого давления обратилась по рекомендации своего гинеколога к кардиологу, чтобы проверить сердце(поскольку находила на сроке 4 мес беременности).На меня надели Холтер для экг,с которым я должна была сутки проходить, этот прибор определяет работу сердца и давления в разных состояниях организма. Первый прибор разрядился сразу и ничего не удалось проверить,на след день мед персонал установил второй прибор,с которым я проходила ровно сутки..обрабатывался прибор или нет я не видела, итог на месте наклейки или присоски от провода на груди остался красный след(которой потом покрылся коркой и сильно чесался),далее начали чесаться другие участки тела,но я списала это на беременную чесотку или аллергию!На протяжении года,я ходила к дерматологам и аллергологам с проблемой ужасного зуда рук и всего тела на определенных участках,все ставили диагноз атопический дерматит!Я выкинула большие деньги на десятки лекарств в надежде справится с этим ужасным недугом,но симптомы только утихали на пару дней,потом снова все возвращалось!Спустя ещё полгода иммунолог аллерголог-указал мне на чесотку,которая перешла в хроническую форму ещё один дерматолог это подтвердил-лечилась и от чесотки в несколько подходов разными препаратами,но вот уже 2 года симптомы возвращаются и возвращаются,честно скажу уже не знаю что за кожное заболевание у меня,но факт в том что уже долгое время я сижу дома и просто не могу никуда выйти из-за расчесанных в кровь рук и тела,до сих пор не могу справиться с этим зудом..чесотка уже под большим сомнением поскольку препараты не помогают и никто из членов семьи не болел даже маленький ребёнок ,а началось все со злосчастного холтера,который до сих пор оставил след на груди в виде окаймленной сухой бляшки!
Вывод один:будьте осторожны!
6
1
نوفمبر 21 ، 2024
Все чистенько, хороший персонал
نوفمبر 19 ، 2021
Отличная клиника, хорошая команда профессионалов. Обращаемся постоянно к Ставиной В. М. и Зюлькиной С. В.. Им отдельное спасибо за профессионализм, понимание и помощь. В клинике всегда чисто. Для меня не очень удобно, что большие очереди для оплаты ( но это естественно, так как посещаемость кликини высокая). Удобное месторасположение это большой плюс. Выражаю благодарность руководству клиники за такой высокий уровень!
3
5
نوفمبر 2 ، 2023
Единицу ставлю мед сестре Марии Сергеевне в Спутнике, на улице Олимпийская!
Пришла на капельницу, как итог испорченный препарат , 2 руки вхолостую истыканы. Зачем Вам такой персонал в платной клинике? Который не может поставить капельницу! До этого ставили на московской и в другом мед центре! Такого не было ни разу ! Жаль свои вены и потрачено время на некомпетентный персонал.
Страшно представить как она ставит их детям
3
3
أبريل 24 ، 2024
Уютная клиника в центре города с грамотными врачами по адекватным ценам
3
فبراير 4 ، 2023
Хорошая клиника, чистая. есть парковочные места у входа. Ходим туда к неврологу и на УЗИ! Единственный пока минус - крутая лестница в гардероб и на 0 этаже. Сложновато потом с ребенком на руках подниматься на 3 этаж
1
1
فبراير 25 ، 2024
Звонил узнать стоимость удаления родинок, озвучили 800р
После проведения процедуры стоимость увеличилась на 1300 руб
Спустя 3 недели результат ноль, при повторном приеме снова взяли 800рублей
Хотя говорили что второй прием при отсутствии результата бесплатный
Рекомендую избегать данное заведение
1
أبريل 30 ، 2024
Были у аллерголога.Профессионал-просто класс.Рекомендую всем нуждающемся,обследовали,затем назначили лечение.Реально помогло.
3
ديسمبر 11 ، 2023
Отличная клиника, много первоклассных специалистов, адекватный персонал. Обращаемся в нее лет пятнадцать, проблем пока не было.
4
نوفمبر 9 ، 2022
Хороший медицинский центр. Расположен в центре города. Хорошая парковка, правда в связи с тем, что расположена внутри территории, тем кто приезжает в первый раз стоит быть внимательными при парковке. Рядом расположена часовня Католической Церкви. Услуги в медицинском центре оказывают хорошо. Рекомендую. Отношение к клиентам хорошее.
1
أبريل 7 ، 2024
Не понравилось тем что в раздевалку узкий проход и крутые ступени нет поручня за что держаться. Нет лифта для подъёма больным людям очень тяжело подниматься
أغسطس 17 ، 2023
Прекрасный мед.центр. Да цены не из дешёвых, но сервис и обслуживание того стоят, делала там процедуру по части урологии, специалист Синявина очень понравилась! Рекомендую.
1
ديسمبر 13 ، 2023
Посещала несколько раз этот центр. Все устраивает. Все вовремя.Очередей нет. Хорошие,квалифицированные врачи.
3
يوليو 4 ، 2024
Быстро. Оперативно. Дорого. Сдавали анализ крови. Медсестра - чудо. Я даже не поняла, когда она взяла у меня кровь.
يونيو 12 ، 2024
Приняли без записи в срочном порядке, очень вежливый и сочувствующий администратор вошла в положение и решила вопрос за 5 минут .
1
مارس 23 ، 2024
Пришёл ко времени по записи к лору. Приняться не удалось, так как время ограничено, а передо мной оказалась очередь. Записывают на час трёх человек. Итог- впустую потрачено время.
1
1
مارس 16 ، 2024
Поликлиника закладывает 10 минут на приемы у врача, которые длятся по 20-25 минут. В связи с этим приходится проводить около часа в очереди.
1
أبريل 12 ، 2024
Не подъехать от слова вообще. Более неудобного места для клиники найти сложно. Внутри тоже тесно и не удобно. Про персонал ничего сказать не могу.
نوفمبر 27 ، 2022
Удобное расположение, чисто и уютно,вежливые администраторы, готовые помочь, хорошие врачи, приемлемые цены, случаются и очереди, но куда без них...
1
أغسطس 15 ، 2023
Клиника в целом не плохая, приветливый персонал.Мы с ребенком провели почти весь день там(проходили обследование).,крупная клиника,но нет элементарного кафе,перекусить ,выпить кофе.И цены конечно аховые.
2
1
فبراير 25
Персонал приветливый врачи вежливые
يناير 28
Не поставили печать организации
Теперь заново здавать
نوفمبر 2 ، 2023
Ужасная организация,начиная с ресепшена,заканчивая общей обстановкой.Испортили верхнюю одежду,санитарно-гигиенические нормы не соблюдаются и т.д,взаимодействие между врачами оставляет желать лучшего.
2
1
يوليو 6 ، 2023
Записался на прием на узи к 08.00, а врач (Иконников Олег Борисович ) в это время начал прием другого пациента.
Зайдя в кабинет после посетителей врач выгнал нас, сказав что он выходил, а нас не было и пригласил вместо нас следующего. На мое возмущение сказал, что сами решайте кому идти первым и пригласил дальше следующего пациента который пришел после нас.
К профессионализму вопросов нет, но отношение к людям отвратительное.
2
2
مايو 18 ، 2023
Очень неудобно приезжать на машине,парковка ооочень маленькая и всегда забита.Специалисты хорошие,персонал доброжелательный.Цены маленько кусаются.
1