Очень рада, что есть филиал в ИК.Отличное расположение рядом с домом, удобно сдавать утром кровь.
Огромный минус это неудобный график работы и приема врачей, начинается в 9:00 заканчивается в 16:30, из-за этого сложно наблюдаться у конкретного специалиста, так как я, как и многие заканчиваю работать гораздо позже. А постоянно отпрашиваться на работе не очень удобно. Ну и в выходные дни тоже нет приема и приходится ездить в более дальние клиники медси. Надеюсь в скором времени функции расширятся и можно будет посещать врачей в пределах своего района.
1
Элина К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20
Я не часто пишу отзывы, и все, ранее написанные, были положительными. Но тут на столько удивила халатность сотрудников клиники, что не могу оставить это незамеченным.
Приехала я из далека в клинику к 16:50 19.11.24, мне из-за стойки менеджер крикнула, что клиника уже закрыта, хотя режим работы до 17:00.
Я: я приехала сдать мочу, у меня срочная предгоспитальная подготовка по гарантийному письму.
Менеджер Медси: мы закрыты, работаем до 17:00 (напоминаю, что время было 16:50), наша мед.сестра минуту назад ушла
Я: позвоните, скажите ей, что рабочий день еще не закончился. Пусть вернется.
Менеджер Медси: она не вернется, она уже ушла.
Я: дайте мне книгу жалоб и скажите имя мед.сестры.
Менеджер Медси: ну давайте я приму, но сами перелейте мочу в специальную пробирку (при этом забрала у меня книгу жалоб)
Я: вы же менеджер, почему не следите за тем, чтобы сотрудники были во время рабочего дня на рабочем месте?
Менеджер Медси: за этим не я слежу, а старшая мед.сестра
Я: где старшая мед.сестра?
Менеджер Медси: ее тоже нет
Тем временем я сама перелила в их пробирку свою мочу (что в других медси выпоняет мед.сестра), оставила в их холодильнике, на свой страх и риск, так как результат мне нужен как можно скорей…. При этом менеджер меня подгоняла, говоря, что ей тоже надо домой, а время было только к 17:00.
Я никогда ранее не видела на столько халатных и не любящих свою работу сотрудников. Поэтому никому не могу советовать Медси на Веласкеса к посещению!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ханащак
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24
Пришла в этот филиал, с целью сдать анализы.Которые были нужны относительно срочно.
Анализы конечно взяли, но результатов нет…
После взятия анализов, на стойке регистрации никого не оказалось, решила что оплату проведу в приложении.В других филиалах так уже делала, и все хорошо.
Через день позвонила в поддержку,сказали что все хорошо,счет на оплату будет выставлен и анализы в работе.
В итоге по запросу позвонили из клиники, и выяснилось что анализы потеряли….выяснила это спустя 2 дня
Время потрачено,результов нет и весь процесс лечения приостановлен….