Уже несколько лет приобратаем в этом отделе ортопедические принадлежности, недавно заказали очки.
Доброжелательные специалисты, отличное обслуживание и приятные цены.
Спасибо большое 😊
2
1
Инкогнито
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8
Персонал приветливый,все расскажут и покажут, померят и подберут.
Места мало
1
1
ОК
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Сайт компании хорошо оформлен, большой ассортимент продукции, доступна оплата на сайте, производит хорошее впечатление, но поддержанием товарного остатка и обработкой заказов в организации похоже никто не занимается. Решили приобрести оправу для очков, товар на сайте указан по наличию и оплачен на сайте. Уведомление и подтверждение поступило на почту мгновенно. Заказ был оформлен в воскресенье и я ждала звонка или подтверждения о готовности заказа, но ничего не получила. Во вторник позвонила по телефону, заказ не обрабатывался, оплату не видят и пришлось много раз перезваниваться, пока мне не подтвердили наличие в одном из магазинов сети. Приехав в магазин на следующей день, нас встретил приветливый сотрудник, но нашего заказа не было в наличии и вообще в остатках во всех магазинах этой сети. Мы в городе были проездом и нам было важно купить точно такую же оправу. Отказались от заказа и потребовали возврата, но для возврата денежных средств у нас запросили реквизиты 🏦 и ИНН получателя. Сложилось плохое впечатление, руководству магазина необходимо пересмотреть работу сотрудников и заняться поддержанием товарных остатков, нет клиентоорентированноси, клиенту самому приходится названивать.