купил телефон в мегафоне. в тц матрешка г. Тюмень. телефон долго зарежается. и тут же зарядка заканчиваетя. решил вернуть или обменять
. ответ был отрицательный. обслуживание сотрудника салона грубое. там обманывают.
إظهار رد العمل التجاري
Дастанбек БейшенканУулу
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Купил телефон в ТРЦ Матрешка спросил стекло наклеете в подарок просто был вопрос ответ продавца убил "Мы не Гуманитарка покупайте за свои деньги наклею" больше ни ногой
إظهار رد العمل التجاري
Ermaky72
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Добрый день! Длительное время являюсь абонентом мобильного оператора мегафон. 17.12.23 при просмотре лк обнаружил ежедневные списания течении декабря месяца с баланса моего телефона. Никакие подписки на сторонних сервисах я не подключал. Почему, вопреки всему, мне в течение декабря месяца не пришло ни одного уведомления, что идёт списание с баланса телефона за какие то сомнительные услуги. Я не пониманимаю, мегафону это выгодно чтоли? Хотя Ваш бот в поддержке говорит, что мы не виноваты! У меня, как оказывается, премиум тариф и вместе с тем, я не знаю, что у меня происходит списание с баланса за какие-то сомнительные услуги (это же очевидно). Мегафон?! Что случилось? Что происходит с Вами, с как я думал надёжным и проверенным оператором!
8
إظهار رد العمل التجاري
Гена Демин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Мне нужно было 2 сим карты, одна для звонков, другая только для интернета. Операторам сказал , что ложусь в больницу и интернет нужен на 2 недели. Дома домашний инет . Они на радостях обобрали меня до минусов.
Лежал в больнице, в интернет зашёл 2 раза, ни чего не скачивал. Да и скачать было не возможно, так интернет очень, очень слабый, даже фильм не возможно посмотреть. Зайдя в личный кабинет, увидел что у меня - 800 р. А на каждой сим карте лежало по 400 р. То есть меня обобрали на 1800 р за неделю. Что мне там подключали не знаю и знать не хочу. Заплатил долг и расстался с ними навсегда.
Теперь думаю так, что за каждое левое списание оператора или навязанные и самовольно добавленные услуги, буду писать в Роспотребнадзор. Так, как Роспотребнадзор без наших жалоб не знает какой бардак твориться у провайдеров.
13
إظهار رد العمل التجاري
динара в.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Самая ужасная сеть. У ребёнка закончились деньги на балансе, я пополнила баланс. А деньги как сказали ушли в счёт абонентской платы. Но ребёнок не может звонить. Говорят номер заблокирован.Оператор предлагают ещё раз
пополнить счёт Впервые с таким сталкиваюсь.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Фёдоров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
В 2018 на радостях подключился на классный тариф 40 гб/500мин за 180руб. Скорость в Ноябрьске была 80Мбит/сек. Сейчас это самый отваливающийся оператор, сеть на ровном месте перезагружается, что в Тюмени, что в Ноябрьске, телефоны менял и тестировал, с аппаратами все ок. Скорость инета в течении дня прыгает от 0,3 до 12 Мбит/сек. Иногда нет сети по 10-15 мин. Выводы делайте сами
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ижицкая
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Сегодня посетила офис на мельникайте 126 к 3,просто кошмар простояла 45 мин, ничего не решила, на просьбу прогласить ещё одного оператора грубо ответили что больше нет никого
1
Ирина Терентьева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Очень компетентные сотрудники. Мой вопрос был решен в течении 15 минут
إظهار رد العمل التجاري
Серега Астана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Полноемдно,отношение к людям как к скоту.Пришел за заканным телефоном,а мне достают с витрины, да еще с такой ухмылкой мол берите и это сойдет.Написал претензию,не ответят пойду в суд.
5
إظهار رد العمل التجاري
Витюша
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Самый ужасный оператор! Перешёл с МТС т к предложили безлимитный интернет навсегда. Недавно пришло сообщение о том что стоимость тарифа увеличена и услуга безлимитный интернет не доступна больше. Также временами они без моего согласия подключают платные услуги, соответственно узнаю только когда списывают деньги. Мерзкая компания.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Отдел по работе с юр лицами своеобразный. На кого попадёшь: иногда выхожу полностью с нерешёнными вопросами, а иногда всё помогут и сделают. Персонал не заинтересован в работе, поэтому держатся на личных качествах сотрудников
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Притула
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отзывчивый, квалифицированный сотрудник. Все объяснил, открыл номер.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий воробьёв
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Не было чехла на нужный марки телефон
إظهار رد العمل التجاري
Денис Шабанов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Неуведомив поменяли тариф, который дороже и к старому нельзя вернуться
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Периодически воруют деньги со счета моей мамы 77ми лет втихоря без подтверждения абонентом подключая всякий платный шлак, который глубокому пенсионеру совершенно не нужен даже в теории. То, что это воровство подтверждает и то, что деньги возвращают на счёт мгновенно, после звонка в службу поддержки. Т.е прекрасно понимают преступность своих действий, а сколько таких пожилых людей у которых нет детей рядом, которые могут отключить услуги и вернуть деньги. Я считаю это позор не только оператору, но и надзору в этой сфере.
21
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Григорьев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Ну что вы все жалуетесь на мегафон. Всё вам не так, а что у других операторов прям все отлично. Я лично на мегафоне уже много лет и не каких притензий. Уважайте тех кто вам даёт связь и интернет.
3
12
إظهار رد العمل التجاري
SCOrpioMUN
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Не дозвониться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Зиганшин Дамир
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Что стало с этой конченный связью... Не ловит толком, езжу с Тюмени до янао.. Связь почти нулевая интернет вообще тормоз... Доеду до дому буду менять... Все хуже и хуже становится.. Пробовал телефон менять думал в нем причина... А оказалось я не один такой
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Рома
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Не рекомендую эту связь, интернет просто ужасныц , только трата денег и нервов
6
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Один из самых ужасных операторов, цены далеко так себе, навязывание платных услуг, но для самая большая проблема интернет, качество и скорость интернета просто гов** никому не советую этого оператора связи.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
momon08
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Украл 200р.с баланса , дозвониться не возможно , на третий день операторы рассказывают сказки , в проблему вникнуть даже не пытаются хотя она на виду ! Позор Мегафону ! Операторы 10548 и 28223 некомпетентны
6
1
إظهار رد العمل التجاري
евгения в.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Ужас полный, а не связь, ещё и карты лайт без ведома сами подключают, даже и не знала об этой карте что она у меня существует пока не понадобился интернет ((((
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Онищенко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Безобразная связь! Незаконно списывают деньги, навязывают ненужные услуги. С оператором еле связалась. Обещали вернуть незаконно списанные деньги не вернули.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Даша М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Один сотрудник всего и поэтому очередь превращается в адскую муку. Очень долгое ожидание, невозможно. Согласна с оценками до этого
4
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна подоляк
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Очень хорошее обслуживание молодой человек очень внимательный не-то что в сити- мол а мне и надо- то было поменять сим карту и включить интернет
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
До живого человека не дозвониться. Одни тупорылые боты.
4
Unreal
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Не компетентный персонал заточенный только на продажу.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 12 ، 2021
Обратился с проблемой котирую оперативно решили
1
1
К
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
На сегодняшний день Мегафон - лучший оператор связи в нашей стране.
Вот только не понятно плачу за связь в Мегафон Урал, а в тариф включены звонки по Тюменской области.
1
4
Игорь С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2018
Оператор ужасен. Только подключил сим карту и сразу а течении часа было автоматом навязано 3 платные услуги. Попытка дозвониться в колл центр и поговорить с оператором заканчивалась разговором с роботом и сбросом звонка при фразе "оператор". Не советую.
9
3
Александр Р.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2018
Сам пользуюсь данным оператором. И друзьям советую, плюсов очень много, на счет минусов возможно и есть но на плане всех плюсов проктически не видно
5
5
ЕЛЕНА
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Обратилась с проблемой, которую оперативно решили
1
1
Михаил Бубнив
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Хорошая связь и интернет нормальный в Тюмени.
1
3
Андрей Карачаров
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2018
В последнее время этот оператор начал обманывать своих абонентов, переключать на новый тариф без предупреждения!
11
1
Э А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2018
при своих масштабах, не может обеспечить нормальное покрытие в черте города
8
1
Арсени.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2018
Не плохо, но много минусов не персонала а самого оператора