Megafon - Yota

تقييم 3.7
50 تقييمات
قيِّم هذا المكان

26 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Не первый раз захожу в этот салон связи оплатить услуги связи. Сегодня зашел купить новую сим-карту оператора Yota. Менеджер Анастасия проконсультировала по новому тарифу, предложила выбрать номер. Я подобрал максимально похожий на свой старый номер. Анастасия всё объяснила, разложила по полкам и помогла. Побольше таких менеджеров как Анастасия! Пусть другие берут с неё пример!
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Ужасный салон на ул. Ефимова! Картой оплатить покупку практически невозможно (терминал "висит" по полчаса), продавец хамит и даёт непрошенные советы по банковским услугам! Жалобную книгу дать отказались. Не рекомендую к посещению!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Заказал онлайн новый телефон, в примечаниях не было обозначено б/у или витринный образец. При получении заказа коробка была вскрыта, на экране отпечатки пальцев, при включении не было "стартовой" настройки, в галерее были фотографии. Продавец уверял, что открыл коробку буквально перед моим приходом чтобы "проверить товар".)в общем пытались продать бу телефон под видом нового, ещё и врали при прямом вопросе о том что это витринный образец или ранее использованый...
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Не работает оборудование мегафон, точнее тв приставка (на гарантии). Горячая линия отправляет в любой офис, но тут начинаются проблемы. В одном офисе была жуткая очередь, которую создала сотрудница, из-за медленных действий (наверно еще не проснулась, время на часах 09.20😃) Поехал в другой офис, и ура ,я первый, но увы, сотрудник не знает как оформить возврат /обмен оборудования. Сотрудник созванивался с руководством, и ничего. Уже 11.05 , а я всё жду... Не рекомендую категорически покупать оборудование Мегафон.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Будучи корпоративными клиентами Мегафона возникают вопросы к работе специалистов в данной компании. А если точнее, ожидание на линии БОЛЕЕ 2х!!! ЧАСОВ, когда нужно срочно решить проблему, по итогу ожидания просто повесили трубку… Не перезвонили, не написали на корпоративную почту, просто н и ч е г о. Отношение к клиентам у оператора на высоте 👍🏻
2
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хороший персонал. Быстро и качественно решили проблему.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Всё плохо. Цена тарифа растёт, качество связи падает на глазах. Совершенно не клиетоориентированная программа. На связь за всю семью трачу 2900₽ в месяц, на уступки идти не хотят.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Ужасный салон, такой же как и его сотрудница, девушка не имеет представления о коммуникации с клиентами, продать лишь бы продать, максимально безответственно, не рекоменду даже смотреть в их сторону, ужасные сотрудники!!!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Лучшие сотрудники, Девушки! Рекомендую к посещению
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очень благодарна Ангелине, Алексею, Кристине за терпеливое, внимательное и квалифицированное обслуживание. Побольше бы таких специалистов! Прошу руководство премировать данных специалистов к новому году! Они мне действительно очень помогли, редко встретишь такую квалификацию!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Написала претензию руководству по поводу отсутствия доброжелательности и квалифицированных сотрудников по услугам оператора связи, была 06.07.22, покупала модем и к нему симкарту, меня уверили, что симкарта Мегафон будет работать только с модемом Мегафон (все работает с другим модемом), сказали, что при покупке симкарты надо оплачивать не только тариф, но и саму симкарту за 400₽, заверив, что они платные и отдельно оплачиваются везде, навязали один из самых дорогих тарифов, не объяснив в чем преимущество, просто только он работать будет В возврате модема отказали в этот же день, сославшись на неработающую программу 1С Вот второй раз пытаюсь вернуть деньги за навязанный модем Сотрудники спорят между собой при обслуживании, не знают юридических норм обслуживания, не объясняют в чем суть - просто вот так и больше никак, все их объяснения Крайне негативное впечатление от этого салона и от мегафона в целом
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Приятный персонал, минус балл за то что не было наушников в магазине, хотя показывалось их наличее на сайте
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Пользуюсь услугами данного оператора сотовой связи с момента покупки первого телефона, как и вся моя семья... Мои расходы на сотовую связь не меньше 1.600руб в месяц, обратился по поводу ошибочного платежа (перепутал одну цифру). Итог: 1. Грубо говоря был послан на 3 буквы 2. Салон сотовый связи находится в переходе на Садовой ул. (М. Садовая), отказались называть фактический адрес, бред... 3. Отказались предоставить книгу жалоб, хотя по словам колл-центра должна быть в наличии 4. Хамское, грубое отношение к клиенту компании, ощущение что был на рынке у палатки, покупаю овощи/фрукты 5. Отказались принимать заявление, не на что не сославшись, обосновать не смогли (внутренние правила) 6. Данные менеджера и директора я так и не смог узнать, кроме бейджика #Константин#, #Надежда#. Честно говоря удивлён и задумаюсь о смене оператора сотовой связи.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Нагло отказываются примать оплату сотовой связи Мегафон наличными у кассира, нарушая ФЗ о способах оплаты. Игнорируют вопросы, не дают объяснений, отворачиваются, ничего не комментируя, говорят оплата через кассу только картой и сумму только более 1т.р.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Хороший салон, оперативная работа. Консультант Галина, соориентировала, всё как нужно, без проблем. Чётко и ясно. Большое спасибо за работу)
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Сегодня, 13.01 в 10:17, через 17 минут после открытия отделения, темноволосая девушка с сигаретой в зубах сказала, что у нее перерыв. Возможно в компании Мегафон так хорошо относятся к сотрудникам, что дают отдохнуть каждые 15 минут с сигареткой возле входа, но я сомневаюсь.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Сотрудники очень внимательные, помогли определиться с выбором очень быстро! Мое самое приятное посещение салона связи)
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Не предупредили, что сим карты не активировать без наличия модема. Могли активировать в офисе, но не предложили, чтобы не заморачиваться. Теперь мне нужно опять тратить время и искать офис.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Очень хороший салон! Помогли выбрать телефон для мамы! Мама довольна и я тоже)) Спасибо сотрудникам!
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Самовольного подключают не нужные услуги, а потом стригут деньги.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Медленно. Много разговоров не по делу, как на рынок пропал. Вывод делаю с двух походов. Самый мой худший опыт ожидания, учитывая гос почту(где причина ожидания хотя бы была понятна) и прочие гос учреждения. Оба раза поход занял больше получаса(просто перевод номера)
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Приветливые работники , быстро решили вопрос) Руководство , присмотритесь к ребятам , возможно они будущее МегаФон ! 30.01.23 был визит
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Очень, очень, ОЧЕНЬ долго пришлось ждать очереди чтобы мне сказали что мой вопрос они решить не могут
مستوى 24 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Все супер, всегда все профессионально расскажут❤
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Всё отлично, подскажут, помогут, вежливые.
2
مستوى 27 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Забирал товар заказанный через интернет. Проблем не возникло. Продавци вежливые. Единственное, но, коробка была вскрыта и товар имел следы использования.
1
1