Megafon - Yota
35 مراجعات
يناير 13
Сегодня пришла в Мегавон в Индиго. Телефон отключили из-за неуплаты. Молодой человек, к которому я обратилась сказал, что надо заплатить 100 рублей за подключение. Перед этим он проверил всё в своём интернете.
Прошло время пока он оформлял сим карту другому покупателю. А потом, когда я подала ему папорт и 200 руб за подключение и оплату, он мне заявил, что я должна сменить тариф на новый, в который входит интернет стоимостью около 600 рублей.
Я ему объяснила, что у меня кнопочный телефон, которым я пользуюсь около 20 лет на мегафоне и интернет внём не предусмотрен. Но он отказался от моих аргументов и настаивал на смене тарифа. Почему он об этом не сказал сразу? А сказал, что я должна заплатить только 100 рублей! Он же всё проверял!
Что за наглость и обдираловка?
Последний звонок с этого номера я совершала в ноябре 2024 года!
Прошу разобраться!
1
مارس 24
Ходили в салон 23.03.2025 в районе 19 ч.
Работник бегал за едой, ждали его минут 15.
Потом принял, решили проблему. Оформили новую сим и прислали вот такой договор вот с ЭТИМ, у вас какие-то проблемы? Детский сад, неуважение к клиенту.
1
فبراير 26
Покупал модем. Помогли всё настроить на месте, рассказали про все тарифы и помогли подобрать оптимальный вариант
نوفمبر 19 ، 2024
Yota обыкновенная. Которой я не пользуюсь. Не понимаю этих операторов которые все равно перекупают сотовый трафик у большой четверки .
1
مارس 6
Очень качесственое обслуживание, оформили ьыстро и все объяснили
يناير 30
Отличный сервис, приятный персонал
أكتوبر 4 ، 2023
Долго искала своего оператора мобильной связи, остановила свой выбор на Yota. Специалист индивидуально по моим запросам составил тариф, ничего самой делать не пришлось. Я осталась довольна связью, короче я безумно рада!
1
نوفمبر 14 ، 2023
перевела деньги на телефон. а связь отключили. перевела ещё и о первом переводе удачно забыли. с оператором по телефону связаться невозможно. интернетом не пользуюсь по той причине, что мало где ловит. готова покинуть и перейти к другому оператору.
1
1
يناير 31 ، 2024
Плюсы: удобное расположение, вежливые сотрудники
минусов пока не нашла)
1
نوفمبر 12 ، 2023
Качество обслуживания ужасное.Стояли в очереди час.Директор салона связи Илья не знает ассортимент и где он находиться,сваливая на последствия ревизии.А внешний вид сотрудника отбивает все желание вообще приходить в этот салон.штаны не по размеру,ширинка растегнута,футболка не по размеру.Куда смотрит главное руководство- не понятно
2
سبتمبر 5 ، 2023
Полная фигня
Стоял 30 минут в очереди потом 30 минут составлять договор выяснил что ничего не работает пошёл с пустыми руками. Полное разочарование. Никогда в жизни.
2
2
أغسطس 6 ، 2023
На данной точке сотрудники не компетентны. Четких ясных ответов дать не могут. При общении с клиентом параллельно общается в мессенджерах Оплату просят осуществить переводом на личную банковскую карту,
أبريل 5 ، 2024
Очереди. Один работник. Карты не принимают, только наличные или QR-code
1
فبراير 27 ، 2023
На данной точке сотрудники не компетентны. 3 раза приходила, каждый раз разочарование. Рекомендую потратить чуть больше времени и обратиться в фантастику
1
نوفمبر 5 ، 2024
Все супер!
يناير 26 ، 2023
Ужасная организация. Перевела с карты сбербанка 500 руб на номер Yota, деньги не зачислились, хотя чек о переводе я передала оператору. Деньги так и не вернули.
2
1
فبراير 18 ، 2021
Сотрудники не компетентны по многим вопросам. Обманывают с тарифами, обещают одно , а в реальности списываются в 5 раз больше. Никому не советую.
. Мегафон очень плохая компания
2
2
يونيو 1 ، 2022
В салоне оператор активировал неправильно SIM-карту
1
نوفمبر 29 ، 2019
При подключении к оператору был подключен тариф на всю внесенную сумму- это по словам консультанта обязательное условие подключения, а со следующего я как бы могу менять как захочу- получилось я заплатила сумму в два раза больше, чем рассчитывала за те минуты и Гб, которые не потрачу. Терминал не работал- принимались только наличные, ожидала обслуживания больше часа-передо мной было два клиента,с которыми велись разговоры не по теме подключения услуг. Из-за длительного ожидания попросила активировать тариф дома- ответ был что обязательно нужно активировать на точке продаж и определиться с параметрами тарифа.
Короче, ждала больше часа и переплатила вдвое- лучше бы домой доставку заказала.
2
1
ديسمبر 5 ، 2019
Спасибо большое Анне за помощь ,проблема была в том что интернет перестал работать после того как я все сбил до заводских настроек,2мин и проблема решена)
ديسمبر 8 ، 2023
Рекомендую ✌😎
1
1
يونيو 18 ، 2020
Молодцы,всем бы так работать! Качество, цена,вежливость!!
4
1
سبتمبر 17 ، 2021
Оператор долго соображал чтобы дать ответ.
2
أكتوبر 14 ، 2020
Салон супер,но и обманывают тоже супер,кредит брать не советую!!!
3
2
يناير 14 ، 2020
Подключалась на днях,подобрали тариф специально для меня ,еще и скидку на наушники сделали!
سبتمبر 17 ، 2019
Пришел с проблемой на точку продаж,проблему устранили быстро и общение приятное было
أبريل 29 ، 2021
С мегафоном вечные какие-то неполадки!)
2
1
أبريل 27 ، 2020
Обманули с аксессуарами к телефону
Дали не те, говоря что подойдёт
2
مايو 13 ، 2021
Вопросы решаются быстро
1
فبراير 11 ، 2020
Всегда очень вежливые консультанты.
2
1
نوفمبر 22 ، 2019
Пользуюсь постоянно. Все проблемы решают быстро.
5
1
أكتوبر 5 ، 2019
Очень хороший салон, спасибо за помощь!
4
2
فبراير 13 ، 2020
Цены неплохие, но навязывают услуги
1
1
أبريل 30 ، 2020
Хороший оператор
1
يوليو 24 ، 2019
Отличный салон
5
2