Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
الاتجاهات
ТРЦ Декстер
140 m
حركة العملاء وساعات العمل
13:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
20 مراجعات
يناير 22
Сделал ошибочный платеж на другой номер, сообщили, что нужно писать заявление на возврат. Написал заявление здесь 3 декабря, сказали ждать, в течение 30 дней должны ответить. Но до сих пор не было ответа, приходил чтобы узнать что там по моей заявке, сказали что не могут помочь, надо обращаться в поддержку. В поддержке сказали, что моего заявления нет.
Как понимаю, местные работники просто не отправили мое заявление или потеряли его.
Не дали никакого номер обращения, чтобы в случае чего можно было идентифицировать мое обращение. А теперь нельзя подать повторное обращение, потому что такие заявления нужно подавать в течение 30 дней с момента ошибочного платежа.
Дополняю отзыв.
Связался в ВК, как просили в ответе.
Обращение якобы нашли и якобы я заполнил обращение неверно — не указал номер телефона, на который был сделан платеж, и не поставил подпись. И поэтому ничего не было сделано. Что за бред?
Обращение составлял вместе с работником по тем пунктам, которые были указаны, подпись ставил… был на днях в Декстере и решил поделиться итогом истории с тем самым работником… и даже она подтвердила, что подпись была и все было заполнено верно.
Все же мое бумажное обращение было отправлено высшему руководству. Здесь признаю, был неправ.
А в остальном… просто ничего не сделали и еще сказали, что сам виноват)
أغسطس 20 ، 2024
Работают медленно и тупят, одна мадам гуляет туда сюда, а парень очень долго решает не трудные проблемы, сколько раз не приходила в течении дня, всегда , даже один человек, и тот сидит часами, как они могут что то продать, неужели администрация не видит
1
فبراير 9
09,02,2025 в 15:20 закрылась и ушла не обслужив клиентку с детьми которая ждала несколько часов .