Девочки очень отзывчивые. Придут на помощь в сложных вопросах. Выслушают жалобы, если есть, разберут по полочкам вопрос.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vyacheslav
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Сборище некомпетентных балаболов, продукт свой не знают, врут, метают стрелы. Больше месяца пытаюсь взять в аренду номер 8800, результат 0 не продают, обещают прислать договор со счетом и пропадают... Поддержка не отвечает. Давно такой дичи не встречал.
1
Виктор С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Обманывают клиентов. 31.10.2019 написали заявление на смену тарифов по 3 номерам телефонов. По всем номерам предоплатная схема , т.е. снимают деньги за будущее обслуживание. 01.11.2019 со счетов списаны деньги как за тариф который поменяли так и за тариф на который перешли. На обращения через личный кабинет на сайте Мегафон от 01.11.2019 года до сих пор нет ответа,в этот же день были написаны претензии и в салоне мегафон , на них тоже нет ответа, только при звонке на горячую линию меня уведомили, что они все правильно сделали. Я сотруднице горячей линии опять объяснил ситуацию, она снова приняла претензию и заявление на предоставление всех ответов на электронную почту . Тишина до сих пор. Отвратительное отношение к своим клиентам