Megafon - Yota

تقييم 4.0
91 تقييم
قيِّم هذا المكان

47 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Прекрасный салон, отзывчивый персонал, приходили недавно, все понравилось, девушка доброжелательная, все объяснила, подсказала, всем довольны, спасибо большое)
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
пришла для расторжения договора. сотрудник сказал мне «номер сам уйдет, если, не дай бог кто не вставит симку у устройство». и, только после просьбы СЕЙЧАС расторгнуть договор, мне кинули заявление, которое я заполнила. кстати, копию заявления мне пришлось просить. как я понимаю, Сергей работает за оклад 30-40 тысяч, поэтому и такое отношение. никому не советую данный салон связи
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Пришел в рабочие часы, стоял 20 минут, оказывается сотрудники покурить выходили, не извинились, ничего, просто улыбались, как будто это норма
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27
Сотрудник не культурный , грубит и повышает голос . Не в первый раз уже это замечаю , сделайте пожалуйста уже что нибудь. !😡
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание! Лучший салон связи, особую благодарность хочется выразить сотрудникам за хорошо выполненную работу!)
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Прекрасные продавцы, покупал телефон остался доволен обслуживанием, все рассказали и подробно объяснили, за новым телефоном приду к ним снова!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Покупала телефон, в данной точке, разочарована обслужаванием продавцом - консультатом Сергеем! Задавала вопросы, которые меня интересуют, на что мне ответили "Девушка, но вы же тоже в продажах работаете, должны знать все это" Только Сергей не учел того момента, что продажа одежда и техники разные вези, и если у нас написано Акция*, то у нас акция! Не было заинтереванности в продаже, как будто я его заставляла выполнять ЕГО ЖЕ РАБОТУ! Все это делалось, с выражением лица, как будто я кусок говна какого то! Далее мне начали втюхивать симку, пленку на телефон и так далее Мол акция на телефон прошла и они могут наклеить пленку за 700р, я сказала нет, ибо не было времени На что подошла его напарниться, спросила надо клеить пленку или нет, в итоге Сергей к ней повернулся и сказал, нет от пленки отказались, зажали 700р! Так же, мне объяснили не внятно про чек, когда я переспросила Я услышала в ответ агрессию Сергея, мол ДЕВУШКА, Я ВАМ ОБЪЯСНИЛ, ВЫ ДЛЯ ЧЕГО НОМЕР ТЕЛЕФОНП ОСТАВЛЯЛИ, и это было сказано, как будто я не человек, или же как какая то тупая! В итоге я купила телефон, но осталось полностью не давольна обслуживанием! Считаю, что такие люди не должны работать в сфере продаж и общение с людьми, чтоб не выливать свой гнев на покупателей!
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Добрый день! «Директор» или стажер? Сергей. Самое долгое обслуживание, ужасное отношение «директора» к клиентам. Почему я должен ожидать 30 минут своего личного времени? Собрать километровую очередь.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отвратительная точка. Пришла туда забрать оформленный в интернет магазине заказ. Передо мной в очереди был один человек, которого обслуживали час! ЧАС!!!!!!! Ему предложили все возможные навязанные к покупке телефона услуги, страховки, подарки и тп. В итоге, когда я не выдержала и прокомментировала данную ситуация, менеджер начал огрызаться. Когда же подошла моя очередь (к слову обслуживали меня меньше 5 минут), прежде чем оплатить покупку я попросила у менеджера взглянуть на коробку. На что он мне сказа: ЗАЧЕМ? это не положено! Вскрывать коробки данной марки нельзя!!!! И всё в очень раздраженной форме. Вскрывать коробку мне не требовалось, что я ему и заявила, и мне с максимально недовольным видом, делая одолжения, протянули коробку. Ребят, так нельзя! Сервис - это вообще не про вас. Работайте со своим персоналом. Иначе это какое-то дно. И перестаньте при покупке телефонов навязывать всё подряд и обслуживать клиентов по часу. Это ту мач!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам! Просила оформить или выдать мне справку о том, что номер принадлежит мне. Я сказала что такая справка готовится сутки, так как по другому номеру делала в мегафоне. Сотрудник не захотел её оформлять и отнекивался якобы её делают в течении 30 дней!!! Он мне не оформил справку и сказал у нас вот так, такие условия. Пока я с ним разговаривала смотрел на меня недовольным взглядом. Отвратительное отношение! Не рекомендую!!!
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Пришел забирать свой заказ интернет ,заказ салон подтвердил .Но оказалось ,что товар стоит на ветрине и уже без пленки на упаковке ,такой товар дарить нельзя .Также сотрудники данного магазина просто хамят , решать вопрос отказались .ответ был такой нас все равно откуда вы приехали , просто отказывайтесь от него и все . Спрос большой ,и так уйдут . Книга жалоб в данном магазине отсутствуют .не рекомендую данный салон связи !!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хотели просто получить QR - код для e-sim сказали что долго придется ждать и в итоге ждали 1 час ! Оказывается они обслуживают клиентку 3 часа это нереально и еще тут работает всего лишь один сотрудник ! Полный 0
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Стою по дверью, не могу забрать оплаченный накануне товар. По информации на двери, у сотрудника перерыв 40 минут. Мы пришли в 17.50. Время возврата сотрудника указано - в 18.30. О том, что салон может внезапно закрываттся на 40 и более минут, нигде не написано! Нежданчик! НИКОГДА сюда НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Очень отзывчывый персонал. Задавала кучу вопросов, было самой неловко, но очень терпеливо и грамотно обслужили! Однозначно знают свое дело. Еще раз спасибо
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Мальчик, который меня обслуживал, груб и плохо обращается с иностранными клиентами. У меня была проблема, и он мне не помог. Он закрыл магазин и пошел купить кофе. Мне пришлось ждать, пока он вернется, чтобы рассказать, что со мной происходит. но лечение ужасное.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Всегда выбераю этот магазин, хороший персонал рад всегда помочь и подсказать чтотлучше купить!!!)
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Менеджер связи Инна хорошо разбирается в телефонах и может грамотно проконсультировать по тарифам.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Благодарю за обслуживание, вежливый персонал рекомендую 👍
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Отвратительное обслуживание, никому не советую.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Приходил на консультацию по переходу на Мегафон из Билайн , такое хамство в данном салоне связи .Научите девушку и консультанта общаться ,этики !
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Очень плохое отношение клиентам. Там менеджер парень (26.10.2023) работал очень грубо относится, вообще даже не обьясняет на вопрос, подробнее о товаре. Не советую.. Кошмар.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Сотрудники доблестно и вежливо помогли с решением проблемы !
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Сотрудник Сергей хорошо знает своё работу , спасибо вам )))
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Очень хороший салон связи, сотрудники вежливые
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хорошие обслуживание, персонал хорошо работает
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Хороший персонал. Всегда вежливо
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Ой, как мне понравилось отношение со стороны персонала ! Девушке удалось донести до меня , всё чего я не могла понять своим декретным умом! Хочу выразить благодарность !
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Профессиональный подход к лиентам молоды
1
سبتمبر 17 ، 2023
Закрыто уже 20 минут без какого-либо предупреждения, хотя написано, что работает без перерывов и выходных
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Отвратительный салон. Через интернет магазин оформил резерв на в аренду роутер. Магазин подтвердил резерв. Потратил полтора часа на дорогу. Приехал вначале сказали что он бракованный, потом оказалось что еще есть один , но каким то образом на этот роутер не закрыт договор. Договор закрываеться при сдаче роутера . Итого потратил 3 часа времени в пустую. Очень рад что не пользуюсь их связью. Отвратительное отношение к клиенту и не компетентность.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Спасибо, хорошее местечко, вполне обширное, сотрудники хорошо справляются со своей работой, вежливые, это самое главное
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Отказались выполнять свои прямые обязанности, а если быть конкретнее, отказали в восстановлении физической Сим-карты, ссылаясь на то что у них, якобы нету заменки ( пустышки ).
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Не покупайте здесь ничего, нам не положили в коробку часы. Пустая коробка с зарядником. Кажется, что это уже за гранью.
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Мой муж обратился в данный салон, чтобы поклеить стекло на новый телефон. Клеил менеджер Дмитрий. В течении получаса он доделывал и переделывал, отклеивал и заклеивал, даже использовал клей для якобы царапины на дисплее телефона. На новом телефоне не было ни одной царапины! И не могло быть. В результате, по приходу домой, муж заметил трещину на стекле, хотя телефон лежал в чехле-книжке! Мы сразу вернулись в Салон. Но претензии не приняли, сказав, что это наша вина. Странное дело. Позвонили в Мегафон как Vip клиент, который с мегафоном от начала образования сети и что же? Претензии не принимаются. Услышали только извинения. В итоге, получили 30% кэш бэк на оплату. И на том спасибо. Так что, не рекомендую этот Салон никому.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Хуже я не встречал
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Месторасположение - только плюс. 02 марта, консультант Евгений не компетентный в оказании решения вопросов и даже не поинтересовался у рядом сотрудника. Все ответы были отрицательные, не адекватные, кроме предъявления паспорта, ничего не знает. У нас была копия, но и на следующие вопросы одни отрицания... Обучайте своих сотрудников : 1Как заблокировать симку 2 работа других отделений. Напротив через дорогу, нам сотрудники Мегафона дали чёткие ответы, как и что делать. Мария и Ольга (договор с 2013 года)
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
По кайфу
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Небольшое отделение рядом с метро.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Вежливо
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Вежливо
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2018
Переводила денежный перевод,втюхали сим карту (о которой меня даже не предупредили и не спросили хочу ли я ее приобрести !!!)а именно кассир мурзин.п.а.просто назвал общую сумму перевода и сим карты.этой сим картой я не пользовалась.а спустя время решила проверить счет на ней (отдала за нее 300р)и оказалось минус 300!!!600 р я просто так стала должна отдать мегафону!!!буду разбираться,писать заявление
2
1
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Достаточно удобный салон оператора Мегафон в 50 метрах от метро. Как обычно много бестолкового народа, который не поймет что хочет. А так все неплохо.
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Удобное месторасположение ,консультанты очень навязчивые ,бывают очереди .
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Нельзя блокировать номер телефона не предупредив абонента.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Чуткие и очень внимательные сотрудники! Постоянно обращаюсь к ним Всегда уважительное отношение к клиентам ! Ул.Хабаровская д.15
1
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Самый ужасный садон обслуживания
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Уходите с мегафона. Советую
2