Megafon - Yota
51 مراجعة
ديسمبر 31 ، 2024
20 лет владел номером, но в последние несколько месяцев не приходилось им пользоваться и его заблокировали. Пришёл в офис сказали что там ещё задолжность 700 рублей, надо оплатить и мне разблокируют номер. После оплаты начали требовать ещё 4000рублей. Просто цензурных слов нет.
أبريل 13 ، 2024
10 апреля салон не работал до 13.55 по техническим причинам. Когда салон открылся, пришлось прождать около 40 минут, хотя в очереди был 1 человек. Банковский терминал не работал, оплата была возможно только наличными или по qr-коду. Сотрудник не смог решить проблему с неработающим интернетом на сим-карте, предложив в итоге её заменить. Однако визит в салон не стоил потраченного времени - проблема с интернетом так и не решилась.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Артём, молодец, решил вопрос за 10 минут, с которым 15 сотрудников Мегафона 2 недели издевались надо мной. Спасибо!
أبريل 27 ، 2024
Один сотрудник всегда. Обслуживание очень медленное. Можно прождать час и два, даже если перед тобой один человек.
Компетенция сотрудников ниже никакой, при подключении юрлица даже ЛК подключить нормально не могли, не говоря о других опциях. Пришлось второй раз идти сюда и ждать ещё полтора часа.
1
يونيو 30 ، 2023
29.06.2023 обратились в данный салон для покупки защитного стекла, специалист (язык не поворачивается так называть) Михаил, наклеил стекло на айфон с дефектами, но взял деньги за стекло и за услугу (наклейка) 500+600 (само стекло) руб. Когда мне принесли айфон, я увидела брак, пришла в салон и Михаил сразу понял без слов, что его ошибка, начал снимать стекло и изгонять пузырьки, но добавил еще больше. Я ему сказала, что вы же хуже делаете, на что он сказал, что я его дисбалансирую, мешаю, видимо))) И что за работу он не держится)) Эх, ну понятно, что заработная плата и высокие планы розницы в итоге дают такой персонал, но, блин, взяли деньги за работу- так сделайте ее качественно, а не вот это все.
1
سبتمبر 27 ، 2024
Свет горит, двери закрыты, объявления нет, ожидание в течение 15 минут результатов не дали.
نوفمبر 12 ، 2023
Профессиональный обученный персонал. Захожу редко, по необходимости и всегда чисто и уютно. Рекомендую!
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
Отказались менять зарядку, которая перестала работать за минуту использования.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Сидит один работник, который совершенно некомпетентен. Не смог оказать элементарную услугу, такую, как подтверждение киви-кошелька. Прождала около получаса, так у него ничего и не вышло. Впустую потраченное время.
1
أبريل 3 ، 2024
Был в салоне для замены sim-карты yota, на маленький формат.
сделали все оперативно. Минус одна звезда, за очень душное помещение и ну такой себе запах. Нужно проветривать или кондей.
Спасибо за внимание.
1
نوفمبر 29 ، 2023
В 10.00 может и открывается, но я не видел. Уже не первый раз в нужное время закрыт салон
16.06 .23 снова закрыт .надпись по техническим причинам .
نوفمبر 12 ، 2022
Именно этот салон сотовой связи посетил случайно , по пути следование своего маршрута , нужно срочно было купить флешку . Работают грамотные специалисты своего дела . Обслуживание : быстро , чётко . Порекомендовали в процессе разговора скидки и новые форматы Мегафона .
ديسمبر 12 ، 2022
Обслужили относительно быстро, возникли слодности с выбором тарифа, не могли сориентировать меня. В целом приветливые и вежливые ребята.
يناير 24 ، 2024
Очень быстро решили в е вопросы с восстановлением симки, грамотный специалист!
ديسمبر 25 ، 2023
Зашли купить сим карту, в очереди перед нами был один человек, его обслуживали 30 мин. Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!
1
سبتمبر 14 ، 2022
Переодически захожу в этот салон и часто тут есть очередь. Сотрудники не всегда компетентны, ответ в итоге получаешь уже в офисе на Литейном, там к слову салон маленький, но очереди реже и поопытней персонал. Ещё и вечером это салон работает лишь до 20.00 часов.
نوفمبر 17 ، 2024
Профессионально
فبراير 2 ، 2023
Приветливые ребята, быстро помогли подобрать тариф, взяла с абонементом, предложили ещё и скидку на тариф
1
نوفمبر 12 ، 2023
Довольно быстро оформили сим-карту, больше мне ничего не требовалось
يوليو 27 ، 2024
Так себе
فبراير 10 ، 2024
Нет проводов для быстрых зарядок а так норм
يوليو 28 ، 2022
Захожу не часто но все время сталкиваюсь с пассивным отношением персонала, хз мб из-за того что пол конец рабочего дня настроения нету))
يوليو 7 ، 2023
Постоянно сотрудник ходит где то по своим делам. Вечно перерывы какие то
1
يناير 2 ، 2022
Очень хороший салон! Обратился по поводу Есим и помогли и проконсультировали быстро ещё дали рекомендации по телефону
يوليو 29 ، 2022
Обслуживание долгое и ужасное. Девушка на совершенно любой вопрос отвечала, что не она придумала правила. Как консультант - "0".
1
أغسطس 15 ، 2022
При возврате товара паспортные данные предоствлять продавцу не требуется, согласно закону о защите прав потребителей, почему Мегафон не соблюдает закон, без предъявления паспортных данных не производят возврат в салоне, при этом толком не могут даже объяснить почему.
أغسطس 17 ، 2022
в принципе неплохое обслуживание, все устроило, кроме ожидания в 15-20 минут ХD
1
ديسمبر 25 ، 2023
Ну просто 40 минут времени в очереди из одного человека. Фантастика просто!
1
أبريل 19 ، 2021
По итогам посещения этого салона отказался от услуг Мегафона, хоть и много лет был клиентом. Продали некачественный товар, откпзались вернуть деньги, неуважительно разговаривали. В общем всё плохо оказалось.
3
سبتمبر 7 ، 2022
Кондиционер в жару не работает, за прилавком только не опытный стажер. Оч плохо.
2
أكتوبر 30 ، 2020
Не сразу нашёл этот салон и не пожалел, что нашёл, сотрудники качественно и хорошо настроили телефон за адекватные деньги, заблокировался телефон и помоги мне, спасибо
1
ديسمبر 14 ، 2019
Осталось кране отрицательное впечатление от посещения. С основной задачей справились, подключили контентый счет, однако в последствии при попытке узнать что у меня за тариф толком не смогли ответить, "Вы что не знаете на что подключились", и прочие высказывания в стиле " я рад за вас (что у меня проблема)", " обращайтесь где купили" ввели в ступор. У меня не активирована сим-карта после покупки, на что мне заявили что я сам виноват. Предложений о решении проблемы не поступало. Хотел ещё купить оригинальный чехол на свой телефон, однако после подобного хамства постараюсь избегать вашей сети.
2
1
أغسطس 11 ، 2023
Все понравилось, оформили симку быстро
يناير 23 ، 2022
Консультант Дмитрий решил проблему быстро и качественно, дал необходимые объяснения. Спасибо!
يوليو 11 ، 2022
Спасибо, Юлии! Все понятно объяснила 10
أكتوبر 18 ، 2020
Отвратительный оператор уже две недели блокирует мне оплату через мобильные платежи. Копию паспорта снимали два раза, а проблему так и не устранили. Вероятно буду переходить на мтс
1
أكتوبر 19 ، 2019
когда покупала зарядный провод для айфона за 1000 рублей, консультант сказал, что 300 рублей вернется на телефон при наличии паспорта
затем я дала паспорт, оплатила, оказалось, что консультант оформил мне симкарту, на которую эти 300 рублей и положил
как вернуть эти деньги? симкарта мне нужна
5
فبراير 18 ، 2022
Как ни придёшь, закрыто. Вероятно техническая причина это пятница.
1
مايو 7 ، 2022
Крайне медленная, сонная и не приветливая девушка. В итоге не смог больше ждать и ушёл.
1
يوليو 5 ، 2021
Год назад написала заявление на возврат средств, до сих пор их нет…
1
أكتوبر 25 ، 2021
Сотрудники очень медленно работают, им вообще безразличен результат. Прождал полчаса и все равно не смог купить сим карту.
2
نوفمبر 16 ، 2018
Переходила на Мегафон от другого оператора. Переход затянулся на 2 недели!! Отчасти виноват предыдущий оператор, отчасти непрофессионализм сотрудников Мегафон. Спасибо консультанту Роману, исправил ситуацию и выдержал мой гнев.
4
1
أغسطس 26 ، 2021
Тесный салон. Менеджер похоже новичок
2
سبتمبر 23 ، 2020
Некомпетентные сотрудники. Не знают тарифов, акций. Не умеют пользоваться собственными информационными системами.
3
نوفمبر 27 ، 2019
Обычный офис Мегафон , чисто , профессионально
3
نوفمبر 10 ، 2019
Стоишь в очереди 20 мин а потом тебе говорят что не работает база, и так несколько раз подряд... всегда висит база
4
نوفمبر 30 ، 2019
Хорошее обслуживание,и объясняют что да как.
1
نوفمبر 8 ، 2020
Раньше было лучше.
1
سبتمبر 4 ، 2019
Сотрудники не всегда помогают
2
مارس 23 ، 2018
Неадекватные консультанты,отвратительное обслуживание отсутствие профессионализма полное...
4