Сотрудник, с которым пришлось иметь дело сегодня, невероятен! Он не просто не знает что такое сервис и клиетноориентированность, он вообще не имеет представления об элементарной вежливости. Сначала пытался захлопнуть дверь перед самым нашим носом и уйти, затем, закатив глаза, все же вернулся на свое рабочее место, но общался исключительно по-хамски. Когда потребовали номер начальства, чтобы сообщить о том, как "чудесно" он работает, продиктовал какой-то вымышленный номер. Невольно задумываешь, стоит ли пользоваться услугами компании, лицом которой являются такие "специалисты"...
1
إظهار رد العمل التجاري
Бека
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Руководству стоит задуматься над над своим сотрудником, женщина максимально неприветливая, передо мной был мужчина и то, как она с ним разговаривала, мне честно, видя это, хотелось развернуться и уйти, думаю ну ладно, чтож из-за этого уходить, а зря, меня она так же встретила. Так как она не оказала услугу по восстановлению номера, пришлось идти в другой офис
إظهار رد العمل التجاري
Camilla
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Менеджер в салоне совершенно не знает работу, по каждому вопросу звонит своим коллегам и спрашивает как ей сделать ту или иную операцию. На одного человека уходит как минимум час. Мало того что менеджер не знает свою работу, так ещё и совсем отсутствует клиентоориентированность. В это отделение мегафона точно больше ни ногой, такого ужасного отношения к клиентам ещё не встречала. Уговаривает клиентов брать кредитные карты и навешивает дополнительные платные услуги.
3
Юлия Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
13 июня 2023г вечером меня обслуживала самая бестолковая и невоспитанная сотрудница. Мало того, и работу за которую ей платила она не сделала, пришлось сегодня идти на Ленина и по новой ставить на временную блокировку сим-карту. Офис Мегафона в Иремеле ближайший, но из-за того, что нормальные менеджеры там не задерживаются, а с сотрудниками принятыми по справке общаться нет желания, приходиться ездить в другие офисы.
4
إظهار رد العمل التجاري
вадим сабиров
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Молодцы сотрудники, всё популярно, объяснили
إظهار رد العمل التجاري
Dj Gold
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Большая благодарность, салон мегафон. Большая благодарность сотрудникам. Финату и Александру. Единственные
нормальные сотрудники, который работает в этом салоне выполняю выполняет свою работу. Качественно, и достоверно. Наконец-то заблокировали сим-карту. Который я не пользуюсь. Предоставили по полную информацию, По другим картам. Хочу сказать спасибо сотрудником, За выполнено их работу. Спасибо что наконец-то решили мой вопрос. И вопрос других клиентов. 24.07.23.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ilhomjon Islomboizoda
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Самые неквалифицированные менеджеры во всем мире наверное именно на мегафоне работают а в этом офисе самые самые из них
1
إظهار رد العمل التجاري
ellie__elle
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Планировала перейти в Мегафон, пришла писать заявление на смену оператора. Передумала, пока стояла в часовой очереди. Обслуживание одного покупателя более сорока минут…
2
إظهار رد العمل التجاري
Valdis
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Продают технику по относительно высоким ценам, если очередь есть, то она движется очень медленно, потому что там мало сотрудников, к тому же работают они медленно. Хотел отменить платёж на чужой номер, в итоге отказали. Я не рекомендую пользоваться этим оператором.
Алина С.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Большой ассортимент, вежливые продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Марина Васильева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Ужасный магазин, отвратительные, не приятные, грубые продавцы. Они похоже ничего не слышали о клиентоориентированном сервисе.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Рин
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Сотрудники не смогли внятно объяснить выбор тарифа, подходящего для абонента.