Абонентская плата раз в месяц. 16 июня оплатила как положено а 4 июля опять отключили интернет в связи что надо оплатить абонентскую плату. Оплатила. А теперь опять пишут что 16 спишется. Разговор в чате ни к чему не привёл. Ответ по шаблону. Оператор твердит что списали только 50р за смс. Где остальные 700-отсылают в сбербанк. Я плачу через его приложение. Сбер отсылает обратно в мегафон с чеком. Завтра заеду. Если вопрос не решат буду расставаться с данным оператором
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ишкинов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Пользуюсь сим картой Мегафон для интернета в роутере, оплачиваю сразу за полгода. Мегафон подключили мне услугу "Музыка" и списали деньги за два месяца 900 рублей. Составил претензию, но мне отказали, говорят кто-то из родных взял сим карту и подключил музыку. Роутер стоит в офисе, я там один работаю и пользуюсь только я..........Мошенническая схема от Мегафона по списанию денег!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Даня Волк
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
Здравствуйте, вчера покупал
Модем Йота
Когда пришел домой
Обнаружил что интернет не работает
По итогу не та симка….
Пришлось идти разбираться в другой Солон рядом с домом
По итогу
Симка не для модема
А для телефона
А моя симка для модема утерянная
Все ок вообще?!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Митрофанов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Прилетел в Казахстан. Еще в России отключил сотовые данные Мегафона потому что есть казахский номер. За сутки Мегафон списал с меня 7200 в долг и 1500 моих рублей. Подал претензию через чат. Оператор ответил, что мое устройство пыталось выйти в интернет поэтому списались деньги. Кто нибудь сталкивался с подобным? И куда лучше перейти?
#мегафон
PS Мегафон вернул деньги
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2801
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Добрый день ! Очень разочарована в связи Мегафон , постоянно проблемы с интернетом . В помещении вообще постоянно 3 G
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Задаю вопрос,почему моя сим карта зарегистрирована в другом регионе(я не выезжал из региона более 40 лет)бот начинает мне объяснчть как заблокировать сим карту. Попросил соединить с оператором, ждал 34минуты,понял что безполезно,отключился. Интернет последнее время никакой!
7
إظهار رد العمل التجاري
Саша
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Здравствуйте.
Лежит себе телефон, с сим-картой мегафон. Я его вообще не трогала несколько дней. И тут мне приходит сис что у меня подключена услуга интернет.(у меня тариф старый,без абонентской платы)
Я сходила в офис, сотрудники работают вежливые, доброжелательные.
Ответили что мне был дан подарок на 30 дней, безлимитный интернет. Я им ни разу не пользовалась за этот бесплатный период.
Как этот период закончился, с меня стали списывать деньги за этот интернет.
Я об этом знать не знала, и согласия не давала на все это.Не пользовалась, Добровольно ни чего не подключала. Все сделали без моего согласия.
И такое ни первый раз у них. До этого мне тоже сказали уже сотрудники что какая то услуга будет бесплатно, (но мне не было не надо, и не было с собой документа чтоб отключить) и в итоге через 7 дней с меня стали списывать абонентскую плату, за эту услугу. И узнала я об этом что эта услуга когда у меня с баланса сняли все деньги. Сим картой я не пользовалась, на нее звонили только мне.
У меня вопрос зачем так делать? Или это норма не спрашивать о том хочет или нет абонент пользоваться услугами платно?????
Сотрудники ответили это маркетинговый ход.
Не самый удачный ход.
Доверия мегафон у меня и моих друзей не вызывает.
Не рекомендую
.
11
إظهار رد العمل التجاري
елена
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Совершенно бездарные сотрудники
Такая оценка сложилась из того, что 1.10.22 собиралась закрыть один из номеров мегафон, однако муж по ошибке внес на другой номер... Приехав в данный салон, написали заявление, принял директор.... И каково было удивление, когда мне отказали в возврате денежных средств, так как плательщик не я, и нужны именно мои данные. С таким абсурдом столкнулись впервые, деньги нам так и не перевели на счёт мужа, 4 раза писали заявление, и всё из-за некомпетентности сотрудников. Хочу заметить, что реквизиты были представлены сразу же, в первом заявлении, однако у сотрудников Мегафона это вызвало трудности. И вот уже заканчивается ноябрь, списывается очередной платёж..., как было и с предыдущим-дожидались, когда спишется платёж, и постоянно присылали отписки, перевод с номера на номер, даже внутри сети-проценты. Вносишь свои средства, в частности внесли 1000,а там говорят Ваши 630р, а остальные, простите, я просто дарю этой ущербной компании
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Жуков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Сегодня 2 мая 15:26 приобретал телефон заказав, через интернет магазин. Девушка не охотно стала отвечать на вопросы, при этом возникло желание уйти, но остановило то, что телефон заказал для подарка. Хамское отношение, не желание общаться с покупателем. Исходя из этого, желание приходить в Мегафон больше нет. Задумываюсь отказаться от вашего оператора. В чеке кассир Сульженко. Адрес Кр. Проспект 188.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Андреев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Рядом с домом и быстрое обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Оператор подключает услуги в подарок, затем когда приходит бесплатный период, начинает снимать деньги, попросту ворует, дозвониться до оператора, нужно убить часа два- три времени и нервов
6
إظهار رد العمل التجاري
Василич
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
нашёл старую карту Мегафона(номер забыл),решил выяснить.Ребята долго разбирались.Молодцы ,всё восстановили
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Баркин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Кроме Негатива, не чего хорошего не скажешь!
Выбирайте проверенных операторов!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
филип филипов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Все не понравилось начиная с звонка оператору 9 минут ожидать фу просто фу и все операторы такие стали типа много звонков да с чего так то это их работа отвечать на вопросы да и то компетентных мало специалистов
11
إظهار رد العمل التجاري
Subaru холодный
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20
Ужасная связь до них не дозвониться
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Алмазов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Если вам нужна esim от мегафона, и вы хотите прослушать сказку о том, что «с понедельника esim не выдает ни один из операторов, потому что кончились коды и не работает база» добро пожаловать именно в этот так называемый салон. В Ауре все сделали за минуту и не рассказывали басен Лафонтена.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
тонкацу
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Отвратительное качество мобильного интернета, деньги платятся вникуда. Адекватно ничего не работает от слова совсем и даже просто ленту в социальной сети без проблем не полистать.
8
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гревцев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Карта мегафон лайт. Панятия не имею что это такое, но абонентскую плату списывают. До аператара дозвонится не вазможно. Машенники прикрываются мегафоном
10
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайловна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Разочарование,связь постоянно срывается,интернет виснет или нет вообще,подключают какие то подписки в наглую и спрашивают Вам понравилось.Так что не советую этого оператора
9
إظهار رد العمل التجاري
Нелля П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Звонила с мегафона на мегафон, минута разговора 1,2 руб. За 24 мин разговора сняли 122 руб. На мой резонный вопрос, что за грабеж средь бела дня, операторша пояснила, тк другой регион с меня взяли роуминг!!!!!!!:-(((((((. Ну было бы ещё понятно, хотя тоже непонятно! если бы тел другого оператора! А то оператор один и заявляют о роуминге, хотя это понятие уже должно было исчезнуть давно! В этом плане МТС по всей России внутри сети бесплатно.
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Не дозвониться
2
إظهار رد العمل التجاري
Yuriy Bo
مستوى 16 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Мегафон, конечно, оператор тоже не без греха. Но всегда вопросы решают оперативно, всё расскажут - если попросишь, конечно, но если попросишь - расскажут точно ВСЁ, а не как в мтс... Тарифы нравятся и скорость интернета. И списаний грабительских нет.
2
12
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Продали не рабочую сим карту
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Амерханов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Неплохие ребята там работают
2
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 4 ، 2022
Сплошной обман, подключают услуги а потом оставляют людей в минусе, срочно меняю оператора
12
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Бесконечно подключают какие то услуги в которых ни кто не нуждается Если бы у нас в Горняке был салон мегафон уже решила бы эту проблему
14
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Расторгнул договор с Мегафоном на балансебыло 400,а осталась 250 куда спесали деньги себе в корман
9
352120 Фёдор
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Воруют деньги у клиентов! подключают самостоятельно доп услуги без согласия клиента.
17
Катрина Тарара
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Звонила несколько раз по разным вопросам. Не на один толком не ответили. Ужасное обслуживание.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
N
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Нереально медленный мобильный интернет.
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Саша Надемский
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
за месяц 225 рублей афигели билайн дешевле не советую
7
Сергей Т.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Как все сотовые операторы. Может не такие наглые как Билайн...
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Спартак
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Дорогой оператор
7
1
Дмитрий Ц.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2017
Потому что безграмотные служащие, результатом работы которых являются вымотанные нервы клиентов.