Megafon - Yota
31 مراجعة
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный магазин,большой ассортимент,приемлимые цены на телефоны,квалифицированные и вежливые сотрудники,девушка директор всегда приходит на помощь в решении любых вопросов!Спасибо!
1
مارس 28
Супер профессиональные девушки, которых редко где встретишь в салонах связи. Всё оперативно подсказали-рассказали по роумингу и тарифам, спасибо!
يوليو 9 ، 2024
Покупал смартфон в подарок маме - после того как она выбрала по внешним параметрам стал расспрашивать консультанта о характеристиках, т.к. в данном салоне для телефонов прописываются далеко НЕ ВСЕ фактические характеристики для товара. В данном случае интересовала ёмкость батареи (не указанной на инфо.листе товара). Попросил сравнить с другой моделью по характеристикам - консультант Дронова А.А., девушка с недовольным видом (налицо неклиентоориентированный подход) проявила некомпетентность с предоставлении консультации (не указала внятно, какова мощность аккумулятора данной модели, не смогла сравнить с другой моделью по параметрам, не ответила на другие доп.вопросы). В итоге из-за подобной консультании оказалось, что у модели батарея 4500 мА*ч, вместо 6000 мА*ч как она утверждала, или скорее, Предполагала (я не стал при покупке смартфона параллельно искать его характеристики в интернет, а Понадеялся на компетентность консультанта, т.к. оказывать консультационные услуги в салоне связи - обязанность именно консультанта).
Второй момент, при покупке 1+1 в данном салоне можно приобрести третий аксессуар за меньшую цену, он будет идти как бы бесплатно. Данная сотрудница не стала ждать, пока я выберу и пробила 2 товара в чеке и даже не спросила, выбрал ли я третий. В итоге, когда выбрал, акция уже не действовала - отменять чек и перепроводить оплату уже не стал, не столь важен этот аксессуар был, но осадок неприятный!! и третий момент - в данном салоне очень часто не работает оплата картой, а также заявленный сервис trade-in (было установлено при покупке предыдущего телефона здесь). Также, если в целом о мегафоне - абсолютно неклиентоориентированный подход, абонент использует данного оператора с 2006. и никаких льгот/персонального тарифа и т.д. Обходить стороной!
2
2
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный салон, работают быстро и профессионально. Большой ассортимент смартфонов
نوفمبر 28 ، 2024
Салон с большим ассортимент. Девчонки все грамотно рассказывают. Молодцы
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный салон "Мегафон", когда возникают вопросы , сотрудники быстро и профессионально их решают .
1
ديسمبر 26 ، 2024
Отличная точка оператора. Обращался с вопросами. Помогли объяснили и быстро решили вопрос.
مارس 8
Команда Мегафон заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием 🏆
يونيو 12 ، 2023
Магазин располагается на первом этаже крупного комплекса Ашан на ул. Якова Флиера, в г. Орехово-Зуево. Удобное место, но совсем мне понравился. Обратился с просьбой проверить настройки телефона дочери, мобильный интернет не работает, хотя должен работать, за него заплачено. Сразу заявили, что настройка платная, го я сказал, ято если поможете, хотя это ваша прямая обязанность, то я оплачу, если будет результат. Мучила одна деваах телефон минут двадцать, но её некомпетентность победила здравый смысл и она ничего не смогла сделать, естественно ничего не получила от меня. Подумал, куплю что-то у низ, в компенсацию, мне опять говлр, если купите два аксесуара, то скидна будет 15 процентов, я выбрал флэшку и карту памяти . Обе они недешевые, но я понимаю, что салоны именно на продажах твких вещей зарабатывают, согласился купить, проверил, нет скидки.
Подошёл к ним, они говорят, готовы принять товар обратно, но весь, иначе, если не от всего чека отказываешься, то возврат на карту сразу и не поступает, ну я и отказался, хотел потом одну карту памяти купить, но решил подумать, а затем и раздумал вообще там что-то покупать. Вообщем, категорически не советую. И сотрудники неграмотные и жадные и ещё и разводят, хоть помнят о российском законе о защите прав потребителей. И то дело.
Там рядом есть ещё несколько талонов, аксессуары там дешевле на этом и подвальном этаже, а мегафон никаких исключительных телефонов не предлагает, лучше тви посмотреть, а купить ы интернете.
1
1
ديسمبر 20 ، 2024
Сложилось впечатление, что максимум, чему обучали консультантов в этом салоне - продать сим-карту, это потолок. Любой нестандартный вопрос - тишина и хлопание глазами. Диалог был просто супер! Я сама задавала вопрос и сама спрашивала, предлагала различные варианты его решения, в ответ - тишина и хлопание глазами. Никакой заинтересованности помочь, никакой клиентоориентированности, никаких знаний более, чем продать сим-карту.
يناير 12
Прекрасный салон связи! Спасибо сотруднице Полине
يناير 30 ، 2024
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, не раз обращалась за консультацией по номеру всегда помогали. Максимально компетентные и вежливые.
1
ديسمبر 20 ، 2023
Два раза покупал там телефон и два раза были проблемы! Я конечно не знаю может совпадение но факт остаётся фактом! Товар был проблемным с дефектом. А про сервис гарантийный это отдельная история, нерв потрачено уйма! В общем я бы не советовал!!!
ديسمبر 21 ، 2023
Приехал забирать заказ (iphone), он был зарезервирован, предварительно оплачен, ехал я из другого города, в салоне девушка мне сообщила, что в наличии его нету отменяйте заказ. Очень не рекомендую этот салон
أبريل 6 ، 2024
Купил симку для дачи, сожрало 5гб и мне пишут, что типа обновление по, так и не ответили на звонок, симку выкинул
مايو 11 ، 2023
Максимально не дружелюбный персонал, хамство, молодой персонал сидят хи хи ха-ха. Идите жалуйтесь и.т.п. Навязывание не понятных услуг. Покупали телефон! в этот же день он не стал заряжаться, Забрали на экспертизу. Вернули деньги только за сам телефон за услуги которые были проданы в этот момент не вернули. Будем жаловаться дальше.
4
يونيو 27 ، 2023
Девочка-менеджер не может правильно списать данные с паспорта, из-за чего приходится позже заново проходить проверку данных и отправлять им документы. Вы хотя бы на собеседовании тестирование на уровне начальных классов проводили.
1
ديسمبر 16 ، 2023
Всегда доброе отношение и желание помочь
1
1
يونيو 25 ، 2021
Отвратительный салон. Купили телефон, по приезду домой перестал заряжаться. Телефон забрали на проверку качества, на 20 дней. Ответ был, что телефон нужно было поставить на зарядку, он заряжается и полностью исправен. . Хотя у продавцов он не заряжался тоже. Написали претензию. Не будет обмена, подадим в суд, за ненадлежащее качество товара.
3
يناير 15 ، 2022
Не доводят до клиента достоверную информацию. Не объяснили что при восстановлении номера будет совершенна другая сумма.
2
أغسطس 27 ، 2020
Специально приехала в этот офис сменить тариф на модеме. Другие офисы отмечены на карте, но не работают.
Встретила милая девушка. Очень быстро проверила тариф на возможность смены, сменила, предложила перейти на Мегафон и кучу-малу аксессуаров к телефону и планшету. Как-то у нее это получилось быстро и ненавязчиво, очень доброжелательно.
1
2
يونيو 5 ، 2023
Ребята умные, без сим телефон не продают 🤑
يناير 5 ، 2023
Хамство со стороны персонала, навязывание услуг, не признание своих ошибок
2
1
مايو 25 ، 2022
Не компитентная консультация.
2
1
يناير 4 ، 2020
Отвратительный салон связи!Консультанты нахваливают плохой товар!!!который по приезду домой весь глючит,решили вернуть ,так теперь еще ждать проверку качества пол года.Больше ни ногой туда.
2
يناير 2 ، 2020
Довольно большой салон сотовой связи с широким ассортиментом предлагаемой продукции и приемлимыми ценами
1
1
ديسمبر 8 ، 2019
Хорошие, отзывчивые продавцы.
1
1
أكتوبر 2 ، 2019
Ребята молодцы!!Быстро работают)))
1
1
فبراير 27 ، 2020
Хороший салон, в терминале можно пополнить телефон без комиссии
2
يوليو 24 ، 2019
Немного пкссивный персонал, а в целом хорошо.
1
1
مايو 11 ، 2018
Очень приятные консультанты
2
1