Пришел с конкретным запросом переноса номера от другого оператора в Мегафон. Решил проконсультироваться по тарифам (заранее выбрал тариф за 900, по перенесу тоже все знаю, работал в рознице у операторов).
По итогу девушка не спросив что за тариф сейчас, что нужно, что входит в ваш тариф начала просто впаривать абонемент на год…
На вопрос зачем мне абонент, если я хочу опробовать данного оператора, внятного ответа дать не смогла.
По итогу вместо перехода, остались только вопросы.
Данных сотрудников обучить бы этапам продаж, а то выглядело как будто к кассиру подошел, который кроме как пробить товар и рассказать акцию , больше ничего не может
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мотвиец
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14
Получили необходимую информацию и услугу. Сотрудники вежливы и старательны. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6
Срочно понадобился кнопочный телефон для старенькой бабушки. Телефон я выбрала недорогой, за 1.300.Но очень странная сотрудница офиса (если не ошибаюсь-Анна, бейдж был перевёрнут, прочитать невозможно) сообщила что телефон возможно приобрести только с симКартой в пол цены этого телефона. Я попросила неё номер телефона, по которому мне могут разъяснить и подтвердить данную информацию. Номер был дан явно не верный, так как по нему не отвечают. Я понимаю конечно что руководству абсолютно плевать на клиентов, но смотрите хотя бы кого Вы нанимаете на работу.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Александрович
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Оформлял на себя сим карту в данном салоне, номер нигде не был ранее использован в сети, не к банку, не к какому-либо сайту не был привязан, мои паспортные данные были привязаны к этому номеру именно в данном салоне связи при выдаче сим карты. На четвертый день после выдачи сим карты мне уже звонили *** на этот номер, знали как меня зовут и дальше пытались развести меня. Наши личные данные просто сливают за копейки, подал жалобу в Мегафон по факту слива моих личных данных третьим лицам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Арсентьев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20
Всё прилично, персонал приветливый.
Не хватает вывески на фасаде ТУ, а то потратили минут 40 что бы найти салон.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Выборская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Про плюсы ничего не могу сказать, довелось познать только минусы. Пришла переоформить корпоративный тариф на личный. Дама по имени Маргарита - совершенно некомпетентный сотрудник, долго что-то оформляла, и в итоге я осталась без связи, как написано в сообщении - на три дня. По факту не знаю, на сколько это затянется. И Маргарита даже не извинилась, и вообще разговаривала по хамски. Я просто в шоке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
Бесконечная очередь и хамские сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Иванова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Сасибо за помощь в ситуации, когда "Ваши персональные данные не прошли проверку". Консультант помог установить приложение и подробно рассказал алгоритм действий. Внимательные, доброжелательные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шабанов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11
Грамотные работники!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Шпаковская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Очень хорошее обслуживание. Большой ассортимент телефонов. Особенное спасибо замечательному продавцу-консультанту Марии. Она настоящий профессионал и прекрасный в общении человек! Ей отдельная благодарность!
2
إظهار رد العمل التجاري
Люся Папанова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Очень долгое обслуживание, плюсов не выявлено
إظهار رد العمل التجاري
Артем Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Неадекватное время ожидания в очереди пока клиенты оформляют договоры по 300 руб.
Кнопочные телефоны только с SIM в комплекте? Навязывание услуг? Нет, не слышали
1
إظهار رد العمل التجاري
галина черная
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отвратительно!!! Подошла с вопросом о тарифе. Отвечать отказались. Сказали звоните сами голосовому помощнику, мы здесь только продаём телефоны. 09.01.23г. 10ч.15мин.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Хороший салон, грамотные консультанты мужчины, всегда стараются понять твои проблемы и решить. Девушки консультанты конечно слабее, но они стараются
إظهار رد العمل التجاري
Davidoof_1
مستوى 27 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
За что оценка!
Парни и девочки молодцы.
Оформлял рассрочку 22.12.21г, они вынуждены ВПАРИВАТЬ параллельно страховку и товары ещё на 10 процентов от суммы рассрочки, что ПРОТИВОРЕЧИТ ст. 16,18 закона о защите прав потребителей!!!
Если я не прав, жду ответа Мегафона.
Инста: newborn_angelok
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Поля М
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Быстро помогли, приятные работники
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ревяко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1
Неподвижный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Варламов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Всегда очередь, продавцу постоянно не когда, пялиться в свой комп.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бакалов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Неплохой салон связи, персонал отзывчивый, решит все ваши вопросы
إظهار رد العمل التجاري
пепе шош
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
В рекламе говорят что самый быстрый мобильный интернет, но почему то не так, раздача только ухудшает качество.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аслиддин Расулов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Сами плохой компанией в России ето мегафон. Машеньки и не каких уважение к клиенту. Некого не рекомендую.!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Владимиров
مستوى 29 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Нормальный салон, всегда много народу. От этого приходится подождать пока тебя обслужит консультант-кассир.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Купил телефон заплатил наличными 20 тысяч ,телефон стоит 19 с копейками ,навязывают всякие услуги и симкарты ,но вся история заключается в том что мне не дали сдачу ,в районе 700 рублей ,ушёл из салона ,совершенно забыл об этом , виноват сам конечно ,но имея мои данные могли бы позвонить и сказать об этом.
В общем проверяйте все и всегда
3
Юрий Новиков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Никогда и ни за что.бегите и дорогу забудьте
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузьмина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
хорошая работа сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
мама Простая
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
В районе Толстого мыса, г. Геленджик в этом, 2.020 году, - связь отвратительная. Почему? Не знаю.