Megafon - Yota

تقييم 3.7
169 تقييمات
قيِّم هذا المكان

59 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Кошмар какой-то, приехали за телефоном который стоял по акции ,консультант не знает что входит в комплектацию этой акции, это ладно пока он уточнял у своего директора что и как провести, другой рукой не отрываясь играл в телефоне, и когда вроде уже всё подходило к завершению телефон плюс акционные товары всё мы оплатили, но перед этим спросили больше ничего не надо будет платить в ответ сказал нет, оплатили и тут следом что нужно еще оплатить за услуги связи которые вроде как входят в эту акцию, ну да ладно сказали отменить товар мы не будем это брать, он даже заявку не мог сделать на возврат денег, пришёл другой менеджер с др точки спасибо ему большое и все подробно объяснил сделал заявку теперь ждём возврат денег, но и в этот момент пока он делал заявку тот чувак так и играл в телефоне меня это просто выморозило, как таким можно быть, в итоге ушли без телефона и без денег, и потери времени 2часа в пустую
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17
У меня заблокировали номер потому что у меня не прошли проверку данные, приехали из села в данный салон 14.02.25,молодой человек ввёл, якобы, мои данные. На вопрос Когда заработает сим.карта, ответил в течении недели. По итогу сегодня понедельник номер по прежнему заблокирован. Еду в другой салон, и там выясняется, что мои данные ни кто не обновил?! Девушка всё заново сделала и сказала что в течении суток всё заработает, через 20 минут так и случилось. Вопрос, что ввёл молодой человек и для чего он там сидит?????
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Ужасно, совсем не компетентны. В интернете, и на двери график с 09:00 до 20:00 приезжаю в 14:00 салон закрыт. Висит объявление, закрыто! Технический перерыв с 13:00 до 14:30, ладно подъехала позже, ура открылись. Передо мной было три человека, и из четырёх человее, Данила помог только женщине оплатить за телефон, в остальном этот салон связи бесполезен, ничего не знают, ничем не могут помочь. Зачем вы работаете, если не можете помочь?!
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
При оформлении новой Сим-карты условия Договора оказания услуг не предоставляют! Оформление новой Сим -карты было на старый номер Мегафон. ( Из Правил сайта Мегафон : Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM‑карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно). Фамилию менеджера продаж Андрея К. не говорят ( см. Кассовый чек). Оплату за симкарту взяли 306р. Услугами Мегафон последние 2 месяца не пользовалась, не оплачивала связь. Были заблокированы исходящие звонки. Входящих не было. Оказался за мной долг 600р. Объяснили, что такой тариф. Чтобы расторгнуть договор необходимо оплатить долг за отсутствие связи. Как вам такие Услуги!? Добавочно: пришёл ещё счёт из С- Петербуга на сумму 122руб и услуги 27-50. "Отлично" работаете!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Помогли спасибо,быстро и понятно
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Мегафон - неоднозначное мнение. Иногда, чтобы решить какой-то вопрос, гоняют по всему городу. То от ул. Комарова до ул. Ленина. То от ул. Ленина до ул. Комарова. Оплачивая по терминалу, сумки положить некуда... Печально... Сами молодые работники хорошие, но зависимы от организации деятельности, которая требует корректив. Можно все наладить! Стабильность Мегафона уже позволяет сделать анализ и выводы руководству. В Новом Году - новых хороших изменений!
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Приехали оплатить за сотовую связь....салон закрыт до 19.30....а время было 10 минут седьмого....безобразие... В салоне никого нет . Иногда вообще стоят курят на улице и не разбегутся идти на рабочее место.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Купила симку сказала чтобы оставили старый номер, ещё поменяла тариф. Через 2 месяца окозалось что у меня два номера и на второй задолженность . По предъявлению в салоне мне сказали что второй номер дали временно с тарифом в 300 рублей ,это 50 руб.симка и 250руб.Долг. Доказать нельзя было слушать не хотят ,чтобы закрыть второй номер надо оплатить долг.Персонал салона ухмыляется и делать ничего не собирается. А ещё купили в этот же день телефон через 2 месяца сломался,сдали на ремон по гарантии ,другой резервный для общения недали ,сказали такого закона нет, телефон ещё с ремонта не получили прошло 1,5 месяца. В этой области связи Мегафон более 15 лет такого хамства в этом салоне ещё не было. Не советую обращаться в этот салон ул.Камарово 135/7 .
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
8 августа сняли деньги за сообщение, хотя не пользуюсь сообщениями так как они у меня по тарифу платные, в офисе сотрудник Мария на бейджике написано директор офис по продажам, отказала в помощи сказала что всё смотрите в личном кабинете и если с вас сняли то это всё верно значит вы смс отправляли, попросила жалобную книгу тоже отказали говорит мы не предоставляем, как так в офисах мегафон нет книги отзывов и предложений, целый час билась из за этих 3.5руб, но всё таки другая сотрудник Анна помогла, составила притензию о помощи чтоб разобрались по поводу смс которой я не отправляла, через 10 минут позвонила оператор мегафон извинилась что деньги были сняты не верно, что я действительно никуда не отправляла смс, и деньги должны вернуться, в личный кабинет захожу ни чего не вернули, обман сплошной обман, а потом спрашивают вы наспорекомендуете кому то, конечно нет
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Ужасное обслуживание сотрудника Мария на Трнавской,24,хамит,оскорбляет,отказывается обслуживать,выгоняет из салона. Не советую обращаться в эту контору
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Хамка, стояло три пожилых человека и всем нахамила. Работала на Комарова 135 18.06.2023 г. Прошу принять меры.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Ужасный персонал. Даже не могут продать телефон. Не умеют. Уже не говорю про оформление кредита, так и не сделали. Цены во всех магазинах от мегафон разные. На кассе только необученные стажёры. Очень разачерована.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Директор офиса на Комарова ,Мария вышла с недовольным лицом изначально ,не выслушав даже для чего я пришла на грубила на хамила,на вопрос книги жалоб и предложения сказала нету,я директор сказала сразу Мария.Спросив ее ФИО -сказала что не предоставляем это людям.Что простите???Это вот сейчас так директора общаются с людьми???Что происходит с офисом?Его и так сократили то минимализма.
6
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Хамское отношение к людям. Ни чего не знают, ни чего не могут. Директор Мария даже решить проблему не может, а скорей всего не хочет. Заехал тут же на Рокот две минуты и моя проблема решена.
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Были в субботу вечером. Девушка консультант бысто обслужила по вопросам корпорации. Спасибо!
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Хорошие сотрудники, помогли сразу. Большой выбор телефонов, есть рассрочки
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Сидит одна хамка (директор офиса) в этом офисе, сотрудников нет других. Проблему не решила и не хотела решать. Отвратительное отношение к клиентам.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Хамство сплошное, на эту Марию жалуются и жалуются, не все только отзывы пишут. Вы как держите таких сотрудников????
3
يوليو 16 ، 2021
Пришёл сегодня в мегафон хотел поменять тариф сказали что тариф меняют только на новые номера, а на самом деле что было лень менять.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хороший салон
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Ужасное обслуживание. По истечению более 40 минут в очереди, вас начинает обслуживать неквалифицированный персонал, который постоянно прерывает обслуживание для совершения звонков по решению своих личных проблем и походами на перерыв, при этом в зале огромная толпа. То и дело бегют к другому сотруднику чтоб узнать, как отключить доп услуги, которые сами внезапно и без уведомлений вдруг подключились. Или всей толпой перезапускают зависший полумертвый компьютер. Грамотно проконсультировать не может ни один сотрудник.
5
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Самое долгое и хамское обслуживание, можно просто час простоять и ни чего не выяснить. Работники которые здесь работаю такое ощущение что ни разу с этой работой не сталкивались. Печально но Мегафон сейчас самая отстойная компания.
10
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Самое гнилое место что я видел... Не советую приходить в принципе и вообще
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Доступно, удобно, сотрудники отзывчивы.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Обманули при покупке, тщательно проверяйте
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Очень вежливый персонал
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Самое ужасное обслуживание. Хотел купить наушники, Присутствовал один продавец, разговаривал со мной сквозь зубы. Плюнул на мегафон и купил наушники в ДНС за 2 минуты. Офисы мегафон отживают своё берут кого попало, контроля нет.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2019
Очень плохое обслуживание, Менеджер никаких вопросов не решает. Для чего они там сидят??? Деньги драть стали, а платежи почему то не зачисляются. Короче забили на насю
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Директор магазина грубо разговаривает с клиентами!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Качественное обслуживание персонал хороший
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Квалифицированные сотрудники,вежливые,все вопросы решаются проффесионально.
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Хамы.Нестисняются пудрить мозги старым людям
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Самое четкое место
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Отвратительное обслуживание
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
К персоналу притензий нет, все мы люди. Но чтобы решить простой вопрос стоишь минут по 10- 15.
4
2
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Связь стала просто г. Сроду зайдёшь туда и вечно очереди
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Выгодный тарифный план с безлимитными звонками в сети,доступный пакет интернета и смс.
1
6
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Отвратительный сервис, персонал набирали видимо в интернатах для умственно отсталых
6
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Ушла от них наконец то . Оператор никакой стал .Связи нет постоянно
2
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Навязывают не нужные услуги. Нагло врут глядя в глаза, что без сим карты нельзя купить телефон
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Мне кажется, что это единственный оператор, у которого связь есть везде
2
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2019
Неудовлетворительное обслуживание клиентов, сплошное хамство, плати и выслушивай оскорбления.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2019
Сотрудники работают хорошо,а вот сама сеть Мегафон не очень.
3
3
يونيو 22 ، 2019
Долго пользовался мегафоном но перешол на билайн ибо телевидиние и инет
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2019
Самый лучший салон! 10 звезд всем сотрудникам!
2
5
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2019
чтобы решить вопрос нужно выстоять большую очередь!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Нормально продавцы вежливые
2
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Мало касс. Из-за этого длинные очереди
1
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2018
Приветливый персонал. Все мои вопросы решают быстро
2
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Очень большие очереди!
2
1