Сегодня 07.12.2024 здесь некая гражданка Самыкина К.С. развела на деньги моего дедушку. Он пенсионер, инвалид, перенес инсульт и серьезную операцию на мозг. Не предупредив меня, он пошел купить себе обычный кнопочный телефон. Мало того, что вместо обычного кнопочного телефона, она продала ему сенсорный смартфон, так еще и втюхала кучу дополнительных услуг, среди них: антивирус Касперского, 2 дополнительных сим-карты, зачем? Он итак является абонентом мегафон, зачем навязывать ему еще 2 сим-карты?? В магазине он пробыл около 3 часов и потерял в общей сложности 10 тысяч рублей.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отвратительный салон. Продали симку, которая была когда-то оформлена на другого человека, в результате чего был взломан аккаунт и пострадала работа. даже не попытались помочь разобраться с ситуацией.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Васильев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Наклевал защитную пленку. Девушка приветливая, очень быстро наклеила и очень качественно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Петрусенко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Спасибо сотруднику Кристине за помощь в оформлении сим-карты. Помогла выбрать тариф, красивый номер и подписать договор
Купили симку 12 февраля в 15:00 примерно
إظهار رد العمل التجاري
mn gregory
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
В данном салоне Мегафон обратились внести паспортные данные для сим карты. Четыре раза пришлось ходить, вопрос пока не решили. То бумаги не так заполнены, то звонков не хватает, то денег надо доплатить, то продавец стажёр, то менеджер сменился. Качество работы отвратительное!!! У каждого продавца свои условия для заполнения формы. Никто из сотрудников не знает, не хочет и не помогает!
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Очаровательная девушка помогла решить все вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Харитонов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Не соглашайтесь на оплату QR-кодом. Буквально сегодня продавец Михаил утверждал что так лучше всего оплатить, в итоге 10 минут не мог запустить программу. Я уточнил, будет ли быстрее обычной картой. Он сказал - нет, по времени одинаково, просто софт глючит. В итоге у него не получилось запустить оплату через код и он сказал - Бог с ним, давайте картой.... Наврал, потратил мое время и сделал мне одолжение принял оплату картой, профессионал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Korneva
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Читаю отзывы и уже сомнений нет. Мне стекло купленное в другом месте приклеили в данном салоне в целом постаравшись, но с огрехами. И 30 марта 2023 года в 18-32 пришлось заплатить 798 рублей. Как Мегафон в целом и данное Отделение в частности собираются поступить очень интересно? Да ваш работник спросил нужен ли мне будет чек. Я часто отказываюсь по экологическим соображениям. Но тогда в моем банке есть электронный чек. В данном случае там пусто. Ваш сотрудник просто нагрел руки…
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Р.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Небольшой по площади салон-впечатления положительные. По сотрудникам. Обслуживание не понравилось!.Пришёл приобрести вторую сим карту МФ,попросил привязать её к предыдущему счету,но в итоге этого не сделали. Вместо того,чтобы внимательно отнестись к просьбам клиента 5 минут сотрудник "впаривал" различные услуги
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Орлов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Приятная атмосфера вежливые люди
إظهار رد العمل التجاري
Паша
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Посетить не удалось. Салон был закрыт якобы по техническим причинам с 14:00 до 15:20 и просьбой посетить салон через дорогу(который так же был закрыт с 14:00 до 14:40 и тоже якобы по техническим причинам) я понимаю что людям работающим в этих салонах хочется кушать, но вы как нибудь договоритесь между собой кто во сколько ходит обедать, чтобы люди не ждали вас по 30 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим В.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Обратился сюда 9.01 для замены SIM карты ( в другом салоне мне отказали менять так как нет пластиковых карт и не предложили подключить eSIM). Тут девушка сразу предложила подключить eSIM и быстро все сделала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кир Волков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Все оперативно, быстро, работники отзывчивые и компетентные. Подобрали мне телефон, какой я и хотел, посоветовали отличные наушники, ушел максимально довольным
1
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav Beloborodov
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Был 3 раза, каждый раз стоял очередь 10-15 минут. Сотрудники не слишком быстрые. Один раз дали неверную информацию по тарифу, что обошлось мне около 500 руб.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Пришла 28 марта в салон, чтобы мне приклеили купленное в другом месте стекло на планшет. Работник протер влажной салфеткой, тряпочкой и сразу стал клеить стекло, хотя пылинки не убирал, в наборе были наклейки. В итоге ворсинки прямо посередине экрана, а за работу потребовали 1199 рублей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Волков Алексей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Приехал в отделение в 20:45 забрать заказ. Дверь закрыта. Постучал. Вышел сотрудник, сказал что он собирается уходить, мол надо было раньше мне прийти. И ушёл обратно за стойку. Ни по телефону поддержки, ни в чате в приложении решить проблему оперативно не смогли.
28.03.2022
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена П
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Быстро помогли с e-sim
إظهار رد العمل التجاري
яна черникова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Не помог даже не попытался помочь. Что либо проверить . В данный салон лучше не обращаться
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Т.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Отличные ребята, спасибо за сервис. Оформляли esim 25.02.2023
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Денежкина
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Всегда очереди. Консультанты работают неспеша. Продают некоторые товары б/у как новые
1
إظهار رد العمل التجاري
георгий с.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отлично
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Tikhonov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Отличный салон. Профессиональный персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Ф.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Зашёл второй раз, персонал поменялся, а качество обслуживания нет. Надо было обновить паспортные данные, сотрудник сказал что не умеет этого делать, оператор на горячей линии сказала , что он должен связаться с менеджером который бы его научил. На что сотрудник сказал ' у меня нет его номера, и вообще я в понедельник увольняюсь, отстаньте от меня.'
2
إظهار رد العمل التجاري
ИЗЗАТ LION
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Я там телфон покупать. Кросива место
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Мне понравилось обслуживание в данном салоне, тут всегда подскажут и покажут. Ребята опытные. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам, которые порекомендовали приобрести Vertex. Ни разу не прогодал👍🏻
1
psychologies50
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
О!!!!! Не спрашивайте!!! Коллектив очень! Хороший, старательный! Но! Я! в! принципе! Мегафон не переношу! за все его безобразия с рекламой и прочими издевательствами☹️ Фанатам этой телефонной кампании можно смело посетить этот магазин! Очень хорошее обслуживание!
2
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 25 ، 2018
Ужасное обслуживание в особенности юр. лиц, с счетов снимают непонятные суммы и даже операторы не могу дать ответов. Их любимая фраза "пишите письмо" аж выводит из себя. Ответ на письма вы будите ждать месяц не меньше!!!! В салоны приходится ходить подавать заявки якобы быстрее ее там рассматривают. Выходит что они только смотрят на заявки, а решать их не решают. Три месяца боремся и бес толку! хочу уже расторгнуть договор! ужасное обслуживание, без интернета сидим, а платим тогда за что????? Обещание о рассмотрение перерасчета это только ваши обещание.
2
1
Юлия Т.
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Хороший салон связи. В данный момент идёт ремонт фасада, ориентируйтесь по баннеру на строительных лесах. Парковка везде платная.
4
Анатолий Кощеев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Я не говорю,что оценка4 плоха,но помещение мало.Можно оптимизировать,но не до такой же степени,а к персоналу у мен притензий нет ,т.к он приветлив.
1
Галл
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2018
Работники молодцы, а вот сам "Мегафон" оказался не на высоте. Вроде бы простое дело- а вот нет. Ошибся с номером телефона..когда пополнял счёт. У того абонента на момент моего заявления спирали деньги. Все. Мне предложили вернуть из тысячи 35 рублей- то, что было у него на счету. Поскольку срок уже 15, мне больше не обратиться. Чао.
2
1
Таня Жмойдяк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Хороший оператор, ничего лишнего не списывают, я являюсь вип клиентом.
1
Veronika Erdeli
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Хороший оператор связи мне все нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Александрович Б.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Обычный салон. Стандартные очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Королев
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
иногда попадаются вменяемые работники иногда и даже очередь маленькая...
2
Вася Рогов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
меняют сами тариф.забирают номер если не пользовался номером 3 месяца.не дают восстановить его
.
2
1
Den Plan
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Быстро и без задержек обслуживание. Хотя и место маловато.
2
Белова Елена
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Вежливые и внимательные продавцы
4
Александр С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Ужасный персонал, не понимает что продает, знает только рекламные фразы. Помочь с продуктами собственного бренда также не в состояний.
2
2
Антон Плотников
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Нормальный Мегафон
русин андрей
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Отличные работники все расскажут и покажут
2
Дмитрий Иванов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Лучшие в своем деле
1
إظهار رد العمل التجاري
El
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Грамотный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Будьте очень внимательны в этом салоне связи, сотрудники абсолютно без совести. Нагло обманывают.
2
1
Арсений Масько
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2015
Нахожусь в непосредственной близости от Вашего офиса на литейном, 24а, хотел выяснить есть ли в данном офисе возможность сменить сим-карту ( потребовалась для Iphone 5s). Уже то, что я потратил две с половиной минуты в голосовом меню, которое в итоге не привело меня хотя бы к возможности уточнения моего вопроса, наводит на мысль о некомпетентности и безразличному отношению к клиенту. Иду вслепую в офис - если вдруг сим-карту мне там не поменяют - задумаюсь о смене оператора.
3
Андрей Шаталов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Вечные очереди. Прям с ума сойти можно
2
1
ЛЮСЯ А.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2013
Не понравилось обслуживание в этом салоне. Молодой человек не очень компетентно рассказал мне о том - чем чревата смена тарифного плана.Мало того,что платить гораздо больше придется,но еще и отключилась очень важная для меня услуга "Всегда на связи" и подключить ее теперь не представляется возможным -я так поняла..А мне важно знать -кто мне звонил,когда телефон был выключен. И это совсем не то,что "Я в сети"... Я осталась очень недовольна. И то,что раньше очень легко можно было позвонить по 0500 и поговорить с человеком - теперь сплошное автоинформирование,что очень раздражает. Услуги становятся все отвратительнее по сравнению с тем,что было 10 лет назад. Если бы не родные,то вообще отказалась бы от ваших услуг.