Megafon - Yota
20 مراجعات
مارس 30
Приехал в рабочее время (13:10)-дверь закрыта, написано "технический перерыв до 16:30". Вы или соблюдайте рабочий график, или хотя бы пишите одекватные перерывы...
مايو 24
Если бы можно было поставить 0 или -10, поставила бы такую оценку. 17.05.2025 хотела купить зарядку для часов. Сотрудник Анастасия говорила о каких-то проблемах и в итоге списала с карты дважды платеж за 1 и тот же товар. В программе у себя она видит только 1(!) платеж. Хотя у меня два списания с промежутком в несколько секунд. Сотрудница сказала, что пишет в поддержку и через 3 рабочих дня деньги вернутся. Но прошла неделя. Денег нет. Самое интересное, я купила зарядку с Type-C разъемом, а в упаковке оказалась с USB. Пришла вернуть товар в тот же день. Сотрудница сказала, что по техническим причинам не может вернуть товар. Попросила подойти позже. Я подошла, ее не было на месте. Я пришла на следующий день, был уже другой сотрудник. Александр. Тоже не смог вернуть товар «по техническим причинам». Я сама работала в продажах, понимаю, что может быть всякое. Но если это превращается в закономерность, значит, сотрудники обманывают. Прошла неделя, до сих пор не могу вернуть бракованный товар и деньги лишнеуплаченные. Работают недобросовестные люди. Крайне не рекомендую обращаться в этот пункт.
فبراير 11 ، 2024
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к покупателю. Сотрудница Гузель очень внимательна и доходчиво всё объснила. Спасибо за доброе и чуткое отношение
فبراير 29 ، 2024
. Пришел с перегревающимся новым телефоном решить проблему. Директор говорит надо на диагностику, какой вопрос бери только на это время другой дай. Директор говорит мы не даем. По закону обязана была предоставить бланк заявления на временную замену, так нет просто говорит не даем. Ну сами подумайте что это за компания, если уж их директор ни во что не ставит руководство компании которой я уверен не безразлична своя репутация. Не обращайтесь в Мегафон, пожалеете не раз.
يوليو 9 ، 2024
Как ни приду, всегда технический перерыв. Ни телефона, ни информации, когда он закончится.
Прихожу в рабочее время уже в третий раз за товаром, а в филиале никого.
Не советую, неработающий филиал.1
1
مارس 15 ، 2024
Перекинул деньги на другой номер, ошибся в одной цифре, сумма больше тысячи рублей. В салоне молодой сотрудник, думал сейчас начнёт всём звонить, узнавать куда и на какие кнопки. А нет, проверил документы, чеки. Дал бланк заполнить. Очень доволен. Сотрудники, на высоте.
نوفمبر 9 ، 2024
безответственные, тех перерыв написано 17:30, 17:47 нету все еще на месте
потом решил мою проблему, молодец
يونيو 29 ، 2024
Не смогли попасть, так как технический перерыв у сотрудника длился уже более 2х часов!! Никого нет, позвонить некуда, простояли 2 часа и ушли! Ужасно
أبريل 22 ، 2024
ужасная работа стажера, простоял час в очереди из двух человек, медленная работа. претензии к руководству - оставили одного стажера фактически в час пик в торговом центре.
1
فبراير 2 ، 2024
Обычный салон мобильного оператора , относительно чисто для этого времени года, консультанты спокойны, терпеливы, даже в общении с пенсионерами. Смартфонов большой выбор.
مارس 23 ، 2024
Вся программа зависает, обслуживание нереально долгое, плюс стажер занимает все время у менеджера, из-за этого еще дольше ждать обслуживание
1
يونيو 5 ، 2024
Время 19:23, сотрудника все ещё нет на точке, стою с 18:50
Update: Прождали больше часа, так и не пришёл
أكتوبر 1 ، 2023
Пришла к салону связи, дверь закрыта, рядом две курящие девушки. Я пытаюсь открыть дверь на что получаю ответ «Подождите 5-10 минут», при этом салон работает без перерывов. Хорошо, ушла. Вернулась через 7 минут. Двух девушек все еще нет. Ждала еще 10 минут. Дождалась ! Задаю логичный вопрос. «У вас же нет перерыва?» на что получаю исчерпывающий, встречный вопрос « А вы что? Предлагаете нам 9 часов без перерыва работать?»
Я ничего такого не предлагаю! Предлагаю работать по графику! Если одной из них нужен перерыв - вперед! Но наверное по очереди) после насмотрелась на их игры в «осуждающие взгляды» и ушла. Просьба
Научите консультантов этикету и решите их проблему с перекурами у салона во время рабочего времени, девочки не справляются. Спасибо.
Прилагаю фото одиного рабочего места в 4 часа дня!
1
سبتمبر 18 ، 2023
Пол часа ждал пока отпустят двух клиентов- засек прямо время. Продавец любит почесать языком, затягивает обслуживание. Был вопрос про е-sim, послали в другой салон. В других городах это делают в ЛЮБОМ салоне.
1
يناير 18
Все отлично
يوليو 16 ، 2023
Год назад купил симку интернет работает стабильно. Тарифы не меняют сами и не названивают с предложениями платить побольше, как один черный оператор . Yota пользуюсь давно
نوفمبر 12 ، 2024
всё отлично. добавить нечего
ديسمبر 4 ، 2023
Минусы консультанты не чем не могут помочь
مارس 4 ، 2022
Ужасное отношение к клиенту, и это не только в данном салоне но и Мегафон вообщем.
Ждите Роспотребнадзор, жалоба была составлена и отправлена в ведомства. Дальше будет прокуратура
2
يونيو 7 ، 2020
Ужасное обслуживание, даже не думайте там что-то приобретать
3