Пришла в салон ребята проконсультировали меня при выборе смартфона, оценка 3 потому что салон очень маленький для такого тц. В целом не плохо. Но прошла немного и увидела салон МТС, где меня зацепило. Отличное обслуживание все вежливые большой салон. Купила у них.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Черных
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Проведите работу со своими сотрудниками. Стояла в очереди очень долго, и вместо того, чтобы обслужить меня, обслуживать начали мужчин, которые только пришли. Безобразие и халатное отношение к своим клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
ЕкатеринаШвейка
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный персонал в офисе мегафона в тц мега, ВАЖНО - ЧИТАТЬ ПО СЛОГАМ, ВАМ НУЖНО СМЕНИТЬ ГРАФИК РАБОТЫ НА ЯНДЕКС КАРТАХ
время указано с 9ти утра, пришлось час стоять и ждать открытия офиса так как открытие в 10 часов.
إظهار رد العمل التجاري
юлич аржакова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Начните уже обучать ваших сотрудников, его же обязанностям.
Молодой человек сидит на своём рабочем месте в 11:30 с видом как будто он только что проснулся, и вообще не понимает где он находится.
Или поднимите им уже зарплату, чтобы они начали нормально работать
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тихонов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Качество услуг на уровне деревенского магазина. Реальные цены не соответствуют ценникам. Продают новый товар без зарядки, хотя в комплекте должна идти. Вопрос серьезнее оформления симки, никогда не могут решить
إظهار رد العمل التجاري
AMS
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Зашел с банальным вопросом по наличию платных услуг на номере телефона (личного кабинета нет, им пользуется пожилой человек), сказали что мы подсказать и посмотреть ничего не можем, все либо в личном кабинете, либо в справочной… до справочной дозвониться нереально, ждите более 10 минут и через 6 минут все также более 10 минут… Качество скатилось к 0. Второй номер также надо переводить к др. оператору.
Мне любопытно куда смотрят ТМы учитывая отзывы тут?!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Пожилому человеку нужен был интернет для дома, втюхали сим карту которая не подходит к модему. Хотя изначально сказано было о модели модема. Отказали в возврате денег! Предлагают ещё потратить денег, приобретая их модем! Это некомпетентность сотрудников, не зная товара.
1
إظهار رد العمل التجاري
SaffuRA
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Пришел в рабочее время, попросил настройки интернета сети мобильного оператора, в итоге меня послали в мягкой форме куда подальше, также персонал не заинтересован в клиентах, хотя я покупал 14 pro max у своего оператора,просто отвратительное обслуживание . Не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Tanya i.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, которые обманывают своих посетителей, не рекомендую этот салон связи
1
إظهار رد العمل التجاري
IrinaP
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
26 июня обратились в салон с вопросом по тарифу и непонятным списаниям со счета. Невежливая девушка консультант ответила, что ничем помочь не может и вообще отдел существует для продажи смартфонов и прочих товаров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Щ.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
В смене были девочки, когда пришла. Очень отзывчивые, компетентные, доброжелательные. Обслуживание быстрое.
Я была минут за 10 перед закрытием и к ним в этот момент зашли человек 7 в отдел - они спокойно и максимально быстро всем помогли в том, что им было нужно. Всё ушли довольные.
1
Евгения С.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Отвратительное общение с клиентами, менеджер мужчина с татуировкой надменный хам и совершенно некомпетентный, утверждал, что только его информация верна. При звонке на горячую линию оставила жалобу, очень надеюсь, что его уволят, нельзя себя так вести
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Климов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Директор магазина ввела в заблуждение и продала мне датчик открытия дверей, сказав, что он будет коннектится с яндекс станцией. Это оказалось не так и теперь товар отказываются принимать обратно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
40 минут в очереди, движения нет
إظهار رد العمل التجاري
никита в.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Люди не умеющие ничего делать сидят за этими барными стойками,если у вас проблемы,вопросы они вам не помогут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Белоусова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Так как салон связи на ново-садовой закрылся, мы (я и мой отец) обратились в салон связи в меге. На телефоне марки prestigio был неисправен динамик и разъём зарядки.
Когда телефон принимали, с нами разговаривали высокомерно ( конкретно один мужичина, он то ли старший менеджер, то ли администратор магазина, кажется его звали Илья) слова типа: «нафига вы вообще купили этот телефон». И он не хотел оформлять приём на ремонт, пока за нас не заступился другой менеджер, подтвердив, что салон на Ново-садовой/полевая действительно закрылся.
После того как телефон пробыл на ремонте месяц, (видимо, максимальное Кол-во дней по регламенту) нам его вернули , просто заменив батарейку!!!! С которой все и так было в норме! И ни слова о поломках которые мы указывали!!! К слову, в салоне МТС без разговоров меняют на новый телефон. Ах, да и извините, что мы купили Китай, у сотрудников Мегафон , видимо, айфоны у всех. И они не понимают как можно покупать «Китай».В общем, больше ни ногой в этот салон. Жаль только из -за таких случаев сразу отвращение ко всему Мегафон в целом как к компании. На рынках и то общаются вежливее. Этот Илья хамло редкостное, не понимаю, как таких берут на работу.
1
Елена Леонидовна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Купили телефон, сегодня. На 300 рублей обманули. Непонятно за что мы заплатили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Грубый и наглый персонал, общаются в грубой форме, так ещё и хамят, им лишь бы втюхать.... они отказали в приобретении телефона без оформления симкарты, как такое вообще возможно?!
إظهار رد العمل التجاري
Алевтинка Глотова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Обратилась в салон для закрытия сим карты.Обслуживал продавец Илья.(на бейдже нет фамилии,к сожалению).Нужно было погасить задолженность 248 рублей по номеру.Илья отказывался взять купюру 1000 рублей,утверждая что нет размера.Я попросила его разменять и взять с меня деньги для оплаты,на что мне в ответ начал хамить(что я не первая кто пришла менять деньги ,идите меняйте деньги и приходите оплатите.)При этом он прекрасно видел,что я с грудным ребенком в коляске. После моего напоминания что я пришла не деньги менять, а заплатить,и очередной просьбы взять с меня все таки деньги.Илья прошел в подсобное помещение и вышел оттуда с мелкими купюрами.Не компетентное обслуживание,хамское отношение.И это лицо вашей компании?Для таких продавцов необходимо обучение по обслуживанию клиентов.А по хорошему уволится и не работать в сфере обслуживания.Мнение о компании мегафон только негативное теперь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Куйбышев
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Большой выбор мобильных телефонов и аксессуаров для них. Можно подключиться к оператору.
1
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
В тот день когда заходила попались не очень вежливые операторы девушки.Ничего толком не подсказали.
1
николай М
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2018
Хороший оператор сотовой связи. Все быстро и качественно в обслуживании.
5
Ольга Арт
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2017
Не советую здесь ничего покупать. Особенно по акции - 5000 рублей на счет! Это просто разводилово! На самом деле будет зачисляться по 1000 рублей раз в месяц в течение 5 месяцев, не проговорил - деньги сгорели!
4
newchipo
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2018
Хороший салон сотовой связи. Можно со скидкой прикупить телефон
1
5
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Грамотно проконсультировали.Ничего лишнего не продали.
1
1
Кира Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2019
Мне нравится здесь,но бываю редко!
2
Данис Алимович
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2018
Связь плохая в Самаре и дорогая, отказался от них. Сервис норм
4
Надежда Рожкова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2018
Печаль беда! Связь ловит очень плохо, интернет практически не работает!