Megafon - Yota
ساعات العمل
مفتوح حتى ٨:٠٠ م
الاتجاهات
Посёлок Управленческий
20 m
حركة العملاء وساعات العمل
12:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
24 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2024
Обслуживание хуже некуда. Пожилому человеку передо мной грубили и не желали помочь. Мне не нагрубили, и на том спасибо, но разговаривали хамовато. Сотрудники некомпетентны. Не клиентоориентированы. На работе занимаются своими делами. И обсуждают их при клиентах не выбирая выражений. Такой "салон" советую обходить стороной. Не помогут, нахамят, да ещё и навяжут кучу всяких ненужных услуг, потому что их видите ли директор заставляет это делать. Даже если директор заставляет любыми способами продавать и навязывать услуги, он 💯 не заставляет грубить бедным старикам которые приходят за помощью. И да, одна звезда это для вас много.
Дополняю: эти же сотрудники оформили на мой паспорт без спроса и моего разрешения (я твёрдо обозначила что их сим карты "в подарок" мне не нужны) несколько сим-карт, и либо использовали их сами, либо передали их третьим лицам. Об этом я узнала спустя несколько месяцев, когда Мегафон потребовал оплатить долги по этим номерам, о которых я и знать ничего не знала. Имейте ввиду, что даже отказавшись от сим карт в подарок , их вам всё равно оформят, желаете вы того или нет. Загонят сим в минус и повесят долги на вас.
أبريل 4
Yota рулит! Если бы в технологии табло прибытия общественного транспорта на Управленческом применяли Yota, уверен на все 100 процентов, что табло всегда работало бы, спасибо Yota, за то, что оно есть!
1
يونيو 2 ، 2024
Начну с того, что одна звезда - это очень много. Пришли сегодня с родственницей (85+) решить вопрос о ежедневном снятии денег со счета (до этого она приходила одна и её направили на горячую линию). В салоне присутствовали 2 сотрудника, которые обсуждали свои проблемы. На нас они обратили внимание только после моего замечания. Один из них долго тыкался в компьютере, после чего, нам сказали, что помочь нам они не смогут и отправили на сайт Мегафона. Какой сайт и личный кабинет?!!! Если человеку 85+ и кнопочный телефон?!!! Мы решили написать заявление на закрытие обслуживания данного номера. Опять попытались отправить в личный кабинет. На мою настойчивую просьбу распечатать заявление в салоне - наконец-то снизошли и распечатали. Ничего не имею против компании Мегафон, но такое отношение к пожилым людям - неприемлемо. Не все из них имеют родственников, которые могут помочь им. Не рекомендую этот салон и сотрудников, которые не могут помочь старикам. Кстати, после нас зашла ещё женщина, её попросили подождать, хотя второй сотрудник был свободен и мог помочь.