Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
الاتجاهات
Школа им. Академика Королёва
24 m
حركة العملاء وساعات العمل
13:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
45 مراجعات
أبريل 24
3 апреля 2025 года оформила и оплатила абонемент на 6 месяцев. Деньги перевели на другой номер, не на мой. Пришла разбираться, с у тра все переоформить, сказали не волнуйтесь, сейчас будет порядок. Прошёл месяц, приходит смс сообщение, с вашего номера завтра будет списано 700 рублей, в смысле, у меня проплачено на полгода вперёд. Звоню в Мегафон на горячую линию, сказали, у меня абонементная подписка не оформлена, в смысле????, составили претензию, говорят езжайте в офтс , разбирайтесь. Я в шоке!!! Я по некомпетентности сотрудников 4 раз!!!!! Еду в офис, мне пенсионерке ездить с одного конца города в офис и стоять в очередях одно удовольствие.
فبراير 10
Полное отсутствие клиентоориентированности. Сотрудница, работающая днем 10.02.2025 в грубой форме общалась с отцом, который пришел узнать почему изменились условия тарифа. Людям в возрасте проще сделать это очно, нежели в приложении.
По итогу сотрудница порекомендовала (опять же в очень грубой форме), что можно сменить оператора, если вас что-то не устраивает. Папа пошел в соседний офис МТС, где ему все объяснили, помогли и поменяли оператора.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Салон работает так как хочет ип "продавец консультант" Второй день не попасть. Сидит в салоне дверь закрывает изнутри. Уважаемые работодатели ищите нового сотрудника, с таким отношением к покупателям вы теряете свой стутус крупнейшего оператора связи.
