Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
يفتح خلال 8 دقيقة
الاتجاهات
Tsentralniy Market
310 m
أماكن مشابهة قريبة
9 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Месяц назад купила роутер и 2 сим карты(одну для роутера, другую для мобильного телефона ) в этой точке продаж, столкнулась с полным непрофессионализмом работника. Как оказалось, работница оформила на меня только одну симку мобильную, а для роутера не дала даже договор (моя ошибка, нужно было сразу проверять что за бумажки она мне даёт, а я подумала что это одна бумажка на несколько номеров) и вообще оформила на какого-то левого человека (и я абсолютно не могу понять как, если никаких других людей когда я пришла не было, она не могла перепутать из-за того что работала одновременно с двумя людьми). Через месяц пользования у меня сняли деньги для пользования следующим пакетом интернета, но пользоваться им не дали, так как нужно было подтвердить паспортные данные. Я удивилась этому, пошла в другой ближайший офис йота(так как нахожусь уже не в Пензе) и как оказалось по базе невозможно пробить этот номер, словно он не существует. Потратив кучу времени на разговор с оператором йота, я добилась того, что мне сказали через несколько дней идти снова в офис в моем городе и уже все данные спокойно обновить. Но придя в офис я услышала что оказывается сим карта изначально оформлена на абсолютно другого человека и чтобы переоформить на меня мне надо заплатить аж 300 рублей) не знаю зачем мне это делать, если я уже потратила деньги на оплату интернета в другой симке из старого роутера, так как мне нужен был вай фай и несколько дней я бы не подождала. Из-за непонятных манипуляций работников этой точки продаж я потратила деньги, нервы и время. Советую либо не обращаться сюда вообще, либо не быть такой наивной как я и проверять все по несколько раз
2
مارس 29
Не могут объяснить и решить вопрос по замене сим карты. Вторую неделю ходим
1
نوفمبر 21 ، 2024
Спасибо Анне за помощь!Оказалась более компетентна,чем сотрудник в ЦУМе