Megafon - Yota

تقييم 3.0
148 تقييمات
قيِّم هذا المكان

59 مراجعات

مستوى 28 خبير محلي
فبراير 2
Оператор Мегафон в последнее время очень разочаровывает (Связь стала гораздо хуже, на даче так вообще практически не ловит, в метро с большими перебоями , но при этом оператор навязывает какие то не нужные услуги, чтобы поднять оплату по Тарифу!!! При чем смс об оплате пришло 1 раз , 14 января 2025 , я ее не заметила в потоке смс и сообщений! Но , звонил оператор , рассказывала о новых услугах , я от всего отказалась , но при этом тариф с 31 января 2025 все равно повысили , хотя у меня платеж всегда был в начале месяца 1 или 2 числа ….. поэтому я и не заходила в личный кабинет, не увидела сообщение о повышении (( Вывод: связь мегафона ухудшилась, интернет стал гораздо слабее, чем раньше, навязывают не нужные услуги и повышают тарифы каждый год , цена уже не оправдывает ожидания К сожалению … негатив (
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27
Повысили тариф с 25 года с 470 руб на 570 руб Не предупредив меня по смс Списали деньги Только знают мне опросы и оценить их работу Я отвечаю и предлагаю свои Так могли бы хоть 100 руб за опрос накинуть мне ( я пенсионерка еще) Связь тоже плохая стала В Сочи у моря ге берет , за городом в Нижнем Новгороде тоже не дозвониться А говорят, что лучшее покрытие Буду думать куда переводиться
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10
Абсолютно неадекватный и некомпентентный сотрудник. Отрицает, что офис работает с корпоративным клиентами. Хотя в колл-центре меня заверили, что заявление я могу подавать от юр лица в любом офисе Мегафона. И только после этих заверений удосужился взять в руки документ. Вы если набираете сотрудников, то хоть тестируйте их на знания!
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
Компания Yota = незаконное списывание! Хотела перенести соединить два номера в один Из теле 2 начала перенос на yota По личным причинам отменила перенос С меня списали с номера yota 100 рублей Нигде не указано и никем не сказано , что это платно Служба поддержки законы не знает До встречи тогда в суде )
مستوى 18 خبير محلي
يناير 4
Хороший не большой салон связи, приветливые молодые ребята, всегда подскажут, не навязчиво, и ответят на вопросы клиента.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
В данном салоне клеила гидрогелевую плёнку на айфон. Установил мастер хорошо, но качество самой плёнки оставляет желать лучшего (мягко говоря). Предыдущая у меня держалась почти 4 года. А наклеенная в данном салоне продержалась всего месяц. Вопрос с качеству реализуемой продукции. Не советую в данном салоне проводить установку защиты экрана на телефон (любой).
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Хороший ассортимент товаров. Удобно расположенный магазин.
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Ребят, сколько нужно времени чтобы решить проблему со связью? В октябре еще обратились с мамой ( шлыкова Валентина Васильевна) по поводу перевода ее номера из мегафона в йоту и пожалели тысячу раз! С октября не работает сим- карта на исходящие, при этом сотрудники и в офисе и в чате принимают заявки, на которые нет ответа уже пятый месяц! У Вас совесть есть? Почему такое наплевательское отношение к клиентам? Сколько десятков заявок нужно оставить, чтобы ваши сотрудники начали работать и наконец дали обратную связь? Симка не работает ни в одном из телефонов! Уже просто нет никаких культурных слов! При этом абонентскую плату взимание своевременно, с этим у вас нет никаких проблем!
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хороший отдел мегафона. Очень порядочные сотрудники, особенно стажёры! Рассказали каким образом лучше всего подобрать тариф для своих целей. К сожалению не помню имя сотрудника (что то восточное). Очень рад был знакомству с ним. Мой номер оканчивается на 09.22😁 Успехов тебе!)
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Отвратительный салон. Год назад покупали телефон, сотрудник сказал, что всё настраивается легко и самостоятельно(фотокамера), по итогу за год куда только не обращались, оказалось, что камера не настраивается вообще, качество фото ужасное в любых условиях и режимах, плюс ко всему проблема с языком интерфейса, хотя стоит русский. Телефон покупался на подарок в другой регион, по итогу стал настоящим разочарованием.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Оформление сим карты заняло около получаса а я там был не один передо мной было двое человек вот и получается что в этом салоне я провёл часа полтора..
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Минусы! Молодой человек на мой вопрос, написал на листочке 0500 - звоните. Больше он ничего не знал. В другом салоне мегафон меня проконсультировали и всё любезно объяснили.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Добрый день хочу оставить отзыв на сотрудников. В субботу 12.08.23 работали 2 парня, прекрасные отзывчивые сотрудники. 16.08.23 девушка с недовольным лицом работает отвратительно и через не хочу, но меня возмутило даже не это, а то как она обслужила бабушку перед мной, приятная милая женщина которая нуждалась в помощи и информации о задолженности в ответ получила только хамство и игнор. Я считаю что подобным сотрудникам противопоказано работать в сфере обслуживания.
5
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Обращался за восстановление корпоративной симкарты,по доверенности,все подсказали,все сделали,сотрудники молодцы.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Огромное спасибо менеджеру Софье! Очень квалифицированный и компетентный, а самое главное вежливый и доброжелательный специалист! Помогла с решением очень сложного вопроса.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Абсолютно бесполезные сотрудники. Был вопрос, как подключить тв в деревне, и какой тариф лучше, ответ - смотрите в личном кабинете
2
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Все вопросы быстро решают, и боизко и доступно
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Абсолютно беспомощные люди работают в данном месте ,крайне не советую к ним обращаться
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень жаль людей, которые не понимают разницу в очевидных вещах и предлагают непонятно что
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Четко! Отличные ребята! Была проблема с активацией e-sim, за минуту все подключили настроили! Спасибо!
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Не профессиональный персонал !!! Вопрос по возврату денежных средств не был решен!!! Ожидание 25 минут !! Все 25 минут консультант читал инструкцию по данной операции!!!
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Очень общительная девушка помогает всем чисто и удобно прям у входа метро советую посетить самим убедиться об всём желаю счастья и любви
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Не лучшее место для оформлении сим-карты. Менеджер Алексей не помог в оформлении сим-карты.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Хороший салон. Отличные сотрудники, помогли с выбором тарифа.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Прошу дубликат договора, в онлайне не делаю, отправили на точку. На двух точках просто нет сотрудников, хотя должны быть. Линия поддержки - 15+ минут ожидания, что бы получить очередной адрес, где нет сотрудников. Связи с точками у службы поддержки нет. На третьей точке все- таки был сотрудник. НО!!! Договор не дали, сказали только по обычной почте 14 рабочих дней ждать. Вот такой сервис
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Жду уже 20 минут, на точке нет никого. Стоит табличка, перерыв 15 минут! В наличии модемов WiFi нет, приходится бегать туда суда, до корабля и обратно. На корабле тоже пусто!! Сотрудники некомпетентны, возможности товара не знают. Приходятся выискивать в интернете информацию! Поддержка дно, качество интернета такое же, 20 мегабит на нагорной в 50 метрах от вышки! Потрачено время впустую!
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Очень низкие
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Сегодня в 13:50 Девушка отказала в покупке телефона! Сказала занята и если мне надо , то я должна ее ждать 15 минут. По телефону обсуждая что утром у нее были проблемы и она не могла работать. Решала свои дела
2
يوليو 7 ، 2022
Директор офиса продаж Анна - конченая сотрудница. Ей надо только впарить но не как не помочь клиенту. Грубит и раздражается после простых вопросов касающихся её работы. На все вопросы только и может что предложить телефон новый или перевести вас на более дорогой тариф. Как такую работницу сделали директором - большой вопрос. Единственное предположение из-за того что рот хоть и кривой но губы чуть надутые, наверное умелая, на вид бывалая точно!
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Обычный магазинчик сотовой связи🥰
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Как не зайдешь , программа не работает
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
24 января 2022 года зашла в Мегафон для приобретения сим- карты. Продавец- консультант на вход посетителей никак не отреагировал, я поздоровалась и хотела получить грамотную консультацию по тарифам ,но в ответ получила молчаливое тыканье пальцем в лист А4 с тарифами... Это хамство и неуважение к посетителям. Я развернулась и ушла... Больше туда не пойду и другим не рекомендую
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Мало персонала в салоне, ждал в салоне 40 мин пока дойдет очередь до меня. Девушка которая обслуживает явно устала от этой работы, с какой то стороны ее понять можно ведь она одна, но с другой это ее работа.
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Фирменного магазина йота тут нет. Продают через партнеров! Вводят в заблуждения! Просил сим-карту для модема, дали для смартфона…. До йоты теперь не дозвониться, чтобы вернуть деньги.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Ужасный салон. Менеджеры хамят, особенно гражданка неизвестной национальности Нуш. Я всегда считала, что в приоритете вежливость. Здесь на все вопросы…. Вы не спрашивали, я не должна вам говорить. Те не должна поставить меня в известность, что оплаченный мной тариф почему то должен сгореть и я ещё должна доплатить за это . Доколе эти граждане будут хамить. При мне вип клиента послали. Не разбираются ни в чем
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Молодой человек 09.11.23 вел себя по хамски и отказал в предоставлении услуг
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Отвратительный салон. Персонал грубый, хамовитый и высокомерный. Продали бракованный товар. После скандала отправили на экспертизу . Вернувшийся товар потеряли. Жаль что нельзя поставить 0 звёзд. 1 звезда это очень много для этого места
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Чтобы купит сим карту провел в салоне около двух часов!!!!!!!
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Мало того, что созданный заказ (самовывоз) был направлен на закрытую точку продажи, так еще и при оформлении на новую работающую точку, оказалось что там товара и вовсе нет, сняли с производства. Уважаемая Йота, вам совсем плевать на своих пользователей? Наивысшее безразличие по отношению к покупателю. Такого я еще не видела. К девушкам работающим на данной точке претензий не имею.
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Работал с YOTA , в том месте, где Большая четвёрка мобильных операторов была недоступна. Связь была, спокойно и без срывов всё сделали.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Покупала от компании корпоративные сим карты. Новые с новым номером. Но менеджер мегафона, сделал все наоборот. Заблокировал все нашли симкарты рабочие. Пришла второй раз. Опять накосячили, выдали 3 сим карты с другим лицевым счётом. Как так?
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Мне нравится. Бывают провалы.Но в основном для мобильного интернета. Отлично.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Долгое обслуживание клиентов. Простояла в очереди из 2 человек 60 минут.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Хорошо, чисто, приятно, вежливые сотрудники
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Лидер
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Это ужас! Купила симку, мне впарили кучу акций- это не забыли . Но зато ввести данные для нормального использования номера была не судьба! Куда глаза смотрели сотрудницы не понятно!
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Безлимит,в метро не ловит
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Лучший салон, что я посещал.
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2019
Если не хотите быть обманутыми обходите данный салон стороной. На днях покупала в этом салоне мобильный телефон ребенку на день рождение. Менеджер Алексей был крайне навязчив в выборе аппарата и доп. услуг. Заверил нас что аппарат HONOR , на 32 ГБ памяти и очень хороший и надежный. Придя домой обнаружили, что аппарат на 16 ГБ памяти и в аппарате есть внутренний дефект, из 16 ГБ свободно только 2ГБ. Через день обратились в данный салон непосредственно к этому менеджеру. Нам отказали в замене данного телефона на другой или в возврате денег. Ребенок расстроен, куча негатива от покупки и салона
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Хороший торговый центр. Все есть.
1