Родители пытаются уйти с мегафона на другого оператора. 3 раза бракуют заявку, неверные данные. 17.10.22 приезжали в мегафон по адресу Площадь мира 5 и просили девушку консультанта проверить все данные по паспорту. Она посмотрела и сказала, что все верно, распечатала договор. Потом в этот же день поехали в мтс и там нам сказали и я тоже увидела, (беда, сама не увидела),что в договоре не указаны данные по паспорту место рождения. Т.е графа пустая. Из-за не совпадения данных их номера не переносят. 18.10.22 родители снова поехали в этот салон, и эта же девушка по хамски швырнула документы, когда мама попросила снова проверить данные, просто нисчего. Ссылаясь, что все верно. В итоге старый договор, она отобрала и порвала, зачем же, если все верно??? Консультант сидела без бейджа, назвать свое имя отказалась. Стыд и позор молодой девушке, так разговаривать и проявлять такое поведение к пожилым людям, которые просто попросили исправить данные. При чем сама же накосячила, могла бы просто извиниться что не заметила.
1
Игорь Шалимов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Очень сомнительная компетентность персонала, не смогли проконсультировать как запустить включенные в тариф ТВ каналы в приложении МегафонТВ, мотивируя это тем, что знание этого приложения не входит в их обязанности
إظهار رد العمل التجاري
Стас
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2018
Талантливые работники из всего города Орла. Там где проблему решить невозможно, в этом месте работают одни профессионалы своего дела. Брат получил номер и к номеру шла банковская карта Мегафон. В месте подключения (заявление на выдачу банковской карты не дали, это был офис на "Чайке"). Вдумайтесь - просто выдали на Чайке карту без заявления на ее выдачу и что делать дальше они не знали, КАРЛ!!!! НЕ ЗНАЛИ СОТРУДНИКИ МЕГАФОН НА ЧАЙКЕ!
ВНИМАНИЕ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ МЕГАФОН: НУЖНО К ДАННОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА ПРИВЯЗАТЬ НОВУЮ КАРТУ И СДЕЛАТЬ НОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, А СТАРУЮ РАЗРЕЗАТЬ НА МЕСТЕ!!!
А ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ ГОНЯЛИ ВЛАДЕЛЬЦА ТУДА-СЮДА, ТО НА 5555 ПОЗВОНИТЬ, ТО В ОФИС ЛЮБОЙ ОБРАТИТЕСЬ....И ТАК ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, КАРЛ, ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!!!!