Столкнулся с обманом. Продавца зовут Анна. Переоформил переход с оператора теле2, сразу два телефоных личных номера. Выбрал тариф для семьи, с подключением до пяти номеров, оплатил пять тысяч шессот за год. Втюхала мне на каждый номер ещё по тарифу, в итоге девятьсот сверху заплатил за два номера. При этом я неоднократно уточнял всё ли правильно она посчитала, так как понимал что стоимость выходит больше чем объявлено.
На следующий день, в этом же офисе переоформляли супругу. Другая девушка взяла сто рублей ❗ всего, за переход номера и новую симку.
Жалко не семьсот рублей мною переплаченых, а то что в офисе серъезной компании сталкиваешься с подобным машенничеством. Её заработок зависит от продаж, это ясно, но так нагло врать в глаза... Меня это очень огорчило.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
прекрасный салон, зашли переоформить номер, сотрудник сделал все быстро и четко, так же можно отметить вежливость, в общем, приятные впечатления от данного салона, если будут возникать еще проблемы, будем ходить только сюда
إظهار رد العمل التجاري
эльвира д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Лучший салон «МегаФона»! Приятные и отзывчивые сотрудники всегда готовы помочь, быстро находят решения и делают процесс обслуживания комфортным. Отличный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
마리야 마샤
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Доброжелательные сотрудники. Особенно хотелось бы выделить консультанта Диану. Мою проблему решили очень быстро и эффективно. Очень вежливый сотрудник. Буду обращаться только в этот салон связи
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Обслуживание на высоте, операторы доброжелтельны. Могу выделить оперативную работу директора Дианы и менеджера-специалиста Вадима Вадимовича. Очень быстро решили проблему и достаточно понятно объяснили.
إظهار رد العمل التجاري
ева соркина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
самый лучший салон мегафона в городе. всегда дружелюбные и приятные сотрудники, которые готовы помочь🫶🏼
إظهار رد العمل التجاري
Диана Гостяева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Отличный сервис, работают приятные люди готовые помочь разобраться с любом вопросом!👌
إظهار رد العمل التجاري
Полина Савченко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Вежливые сотрудники, всё очень доступно объяснили и показали!
إظهار رد العمل التجاري
Artur hirya
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Для перехода с сохранением номера надо личное посещение с паспортом. Написали что ждут в течение 2 дней. С пригорода в самый большой в городе ТЦ примчался. А у них нет снимок и оформить они не могут . 2 звёзды, а не 1 за то что хоть не послали. В поддержку не дозвониться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений В.
مستوى 21 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Хотел перейти на другого оператора со своим номером, так yota уже третий раз мурыжит и говорит, что мол что-то с паспортом не то. Пришёл в точку продаж, прождал очередь, сказали, что всё поправили, но пишут, что опять что-то не сходится. Идите в другую точку. Короче не рекомендую данного оператора, будут проблемы.
1
Ксения
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Обратилась в данный салон связи для обновления пленки на экране. Изначально менеджер Дмитрий нам обозначил сумму 1700 за услугу. (Прайс лист не предоставил). Согласились. После подделанной работы чудесным образом сумма за услугу возросла вдвое. Она составляла 3500 р. Внятно объяснить, почему это произошло сотрудник Дмитрий не смог. Книги жалоб нет. Администрация в отпуске. После всех попыток заявить о проблеме оказалось, что никакого повышения суммы не было.
Прошу быть более внимательными в подборе персонала.
إظهار رد العمل التجاري
ксения суковская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Работницы постоянно нет на месте, подошла поменять имя на которое зарегистрирован номер, с собой были ксерокопии документов и паспорт, не приняли сказав о том что ксерокс должен быть цветным ( в другом месте всё приняли без вопросов), по итогу я поняла, что девушка не хочет делать просто свою работу, т к искала причины не обслуживать
إظهار رد العمل التجاري
Mishanya Effect
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Хороших салон, все быстро и по делу
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Золотов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
пушка место советую всем Ганьк✊🏻
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шеверда
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Хорошие сотрудники, быстро и по делу все объяснили и помогли. Помещение чистое
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Гуляева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Перевыпустили сим карту за 2 минуты, отличный и умный сотрудник мужчина работал 5 числа утром, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Umar Tumho
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Офис и сотрудник в норме. Спектр услуг странно обрезан, симку не могли восстановить
إظهار رد العمل التجاري
Василий Натанович
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Директор Людмилла замечательный сотрудник, быстро решила возникшую проблему.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Вербицкая
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Нету на рабочем месте.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Максимов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
прикольный магазин с юмором минут 10 стоял так ни кто не подошел
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Владимирович Адамов Художник
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 19 ، 2018
Мне очень понравилось в офисе МегаФон, быстрое реагирование на любые вопросы по поводу и без, работают профессионалы своего дела, молнией решили что меня волновало и рассеяли все сомнения, заострили внимание на потенциальных задачах для широкомасштабных приоритетах самого наилучшего понимания этого слова что клиент всегда прав и мне кажется что им удалось это сделать и найти тот стержень, то недостающее звено, то зерно правды однажды правильно написанное но так и не осознанное многими, но им удалось! Да, да, удалось! И выходя из офиса, я пошёл сеять разумное доброе вечное, несомненно понимаю насколько важен этот коннект я и МегаФон, поскольку то отношение, внимание и восторг к каждому клиенту это и есть то куда нужно стремиться дней и ночей не замечая, не помня себя от счастья! Спасибо!
3
патимат ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
ужасный персонал, ждала минут 45 пока отдадут простую сим карту,халатнось зашкаливает.