Megafon - Yota
الاتجاهات
Проспект Металлургов
61 m
حركة العملاء وساعات العمل
00:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
أماكن مشابهة قريبة
37 مراجعات
مايو 15 ، 2024
Очередное разочарование...
Жена просила купить ей новый фитнес-браслет, нашла его через интернет и заказала в этом салоне. Было воскресенье, приехали, а там... перерыв на обед, Карл! На целый час, как в СССР! Причём не официально, а так, бумажка висит с графиком работы. На вывеске всё норм, и центр поддержки об этом ничего не знает.
Жена решила дождаться, погуляли, вернулись и опа, нам в заказ подсунули "бесплатную" SIM-карту, которую со слов сотрудника надо удалять из заказа только через центр поддержки. Звоню в поддержку прямо там, они говорят, что он сам может удалить, сделали такую опцию. В итоге он либо соврал, либо не изучает обновления системы - так и так косяк.
Наконец добили заказ, сотрудник пошёл к витрине за браслетом, и... он без зарядного шнурка. И как вы думаете, где сотрудник начал его искать? В шкафу? Нет - на столе и в ящиках. Они им пользовались и потеряли или кто-то из сотрудников прикарманил. В итоге уехали ни с чем.
Чем дальше, тем меньше хочу что-либо покупать в МегаФоне.
يناير 13 ، 2024
Неквалифицированные сотрудники.
Раз в год захожу, чтобы продлить годовой абонемент на симке с опцией "Умные вещи".
Нужно узнать дату нового пополнения и соответственно пополнить.
Из года в год в этом салоне мне отказывают в данной информации, отсылая в личный кабинет (где данную информацию я увидеть не могу), и на горячую линию, где отсылают в оффлайн салон.
Только в главном салоне на проспекте Ленина спокойно решают данную задачу, недоумевая, почему в этом салоне с неквалифицированными "специалистами" мне постоянно отказывают в решении данного вопроса.
مارس 14 ، 2023
Пришли с сыном взять телефон в рассрочку, телефон стоил 12500,парень по имени" ГАМЛЕТ "много говорил, в итоге цена телефона в рассрочку по его словам 14000,но по итогу 18500, на просьбу обьяснить за что я плачу, из чего складываеться цена, он не чего не ответил. Уехали с этого салона связи, сын мне потом сказал что выходя этот недопродавец по имени ГАМЛЕТ проводил нас со словами "Пошол Н...." Это из за того что он 10 мин своего некчемного времени потерял на отца с 9 летнем сыном и ни чего не впарил. Вы кого берете на работу Мегафон?!!!!
3