Купил симку тариф можно за 400р, приехал домой установил в телефон, оказалось симкарта не в сети и интернета тоже нет, перезагрузил телефон, остался тот-же результат. На следующий день обратился опять в этот офис ,мне вроде все настроили. Приехал домой опять ничего не работает. На следующий день пришёл в офис,сказал что по моему адресу ничего не работает, продавцы офиса сказали что симкарта в сети и проблема в смарфоне,у меня вторая симкарта теле2 и все работает. Хотел вернуть деньги за тариф 400 руб.,ответили что первый платёж не возвращается и деньги не вернут,получается картой я не пользовался а вернуть деньги обратно не получается? Это просто шок! Вывод !Yota фуфло !
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Позднякова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Очень плохое отношение к своим клиентам! Дозвониться не возможно,а если и удаётся,бросают трубку! Писать в чат, тоже бесполезно,с вами будет общаться робот,а вопросы остаются без ответа! Я не говорю уже,за дом.телевидение-это отдельная коммерческая деятельность в Мегафоне!
Однозначно менять оператора...
Не рекомендую!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Рина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Здравствуйте! Только что пришла из офиса на Энгельса 70. Обратилась с вопросом к сотруднику Виктории. Мало того что оказывается оборудование в аренде нельзя сдать о чем меня не предупредили( если бы домашний интернет работал хорошо, я бы не отказывалась от услуг), так ещё сотрудник хамски общается! При этом не только со мной, за нами стоял мужчина и девушка так же на повышенных тонах вела с ним диалог! Кого вы берете на работу? Отвратительное обслуживание!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сергеевна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Добрый день! Обратилась в салон Мегафон, по адресу г. Курск,ул. Энгельса 70, ставили плёнку при покупке телефона, пленка была установлена не качественно, по этой причине её меняли 3 раза, на 3-й раз так же высохла с пузырями под ней, обратилась в салон 30.07.2024г., в замене отказали, оправдывая это тем, что идеально всё равно не будет, ответила девушка консультант, сколько бы вы раз не обращались!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
РАТИБОР
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Наш родимый Мегафон , смело и быстрыми шагами превращается в МТС !!
То оператор обещает , что цена тарифа меняться не будет , но по факту выросла на 50 р!
То непонятные изменения насильно навязывают , оператор говорит одно , а по факту другое !!!
И как всегда нелепые извиняшки !!!
Дозвонится до живого оператора практически невозможно , подождите 10 минут , в итоге эти 10 минут превращаются в 45 !!!
Надо наверное менять оператора !!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Иван Братченко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Заказывал телефон и часы через интернет магазин с применением промокода 21 декабря. Сумма скидки 30%. Выбрал пункт выдачи мегафон по адресу энгельса 70. Бронь стояла до конца 24 декабря. В итоге, утром 23 декабря приходит от них смс, что заказ отменен. И как это понимать??
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Асеева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
люди,не ведитесь на услуги интернета,самое настоящее втюхивание услуг,попросила оборудование в аренду,оформили в рассрочку,отказаться от услуг невозможно
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Звонят и ставят перед фактом, типа, "Вам будет подключена услуга ... бла бла бла, хорошего дня ..." и подключают услугу не спрашивая меня об этом.
С чего вы (Мегафон) дали себе полномочия решать за меня, что мне нужно?
Мало того, что ваша компания не умеет отвечать за свои слова, обещая пожизненный тариф, который через два года меняется (прежде чем чего либо говорить клиентам, ознакомьтесь со значением слов), теперь ещё подключаете услуги, в которых я не нуждаюсь.
Всё меньше и меньше желания быть вашим абонентом!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Я бы и 0 поставила . Ужасное обслуживание на горячей линии, операторы сбрасывают !!!После заданого вопроса
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Не компетентность сотрудников и хамство! Ужасная организация!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Georg
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Вежливо. Компетентно. Быстро. Спасибо!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
nyoun4ikanna
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Большой выбор товара, просторно, чисто
2
Илья Иванов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Очень хорошее обслуживание!Внимательные сотрудники, которые всегда решают твои вопросы! Хожу только в этот офис и всем советую!
3
4
Андрей Гришаев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Брали телефон перед новым годом,уже начал глючить,надо сдавать в ремонт по гарантии,как примут,отпишусь.А так нормальный салон.
2
1
Александр
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Хорошие подарки, бесплатные услуги и стабильный интернет.
1
tansan
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Спокойные консультанты, всегда можно оплатить моб.связь. перешла на этого оператора и не жалею.
2
Людмила
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Давно пользуюсь мегафоном, в принципе довольна, но иногда бывают какие нибудь заморочки
3
4
Юрий С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2018
Отличный выбор, отзывчивые работники всегда готовые помочь и правильно подобрать телефон) Теперь после этого салона покупаю только в мегафоне!