Ужасное обслуживание в ТЦ Тандем. Пришли с проблемой восстановить заблокированные номера, молодой человек сказал что невозможно это сделать, наврав что они недоступны и что некоторые номера уже на других людей зарегистрированы. Пошли в другой Мегафон всё сделали без вопросов купили эти номера заново. Если молодой человек не хочет выполнять свои должностные обязанности, пусть увольняется. Клиентоориентированность должна быть всегда.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Ахметшина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Добрый день, 01.03.2022г в данном салоне мною был приобретен телефон Samsung A22s 5g. При покупке продавец консультант проинформировала меня что в подарок к телефону идут аксессуры и подписка на антивирус Касперского. Именно в подарок, то есть бесплатно. К сожалению сразу после покупки с чеком я не ознакомилась. Какого же было мое удивление, когда спустя 2 месяца я случайно заглянув в чек обнаружила что Касперский и аксессуары идут отдельными позициями и оплачивались отдельно, а сам телефон стоит 18120р вместо 21099р. Я расцениваю действия продавца консультанта как мошеннические. Продавец умышленно ввел покупателя в заблуждение и навязал приобретение дополнительных товаров.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Аренкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Все замечательно,мне понравилось. 😀😀😀😀🥰
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гаврилова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Менеджер Альберт хорошо обслужил и очень помог, лояльный салон
إظهار رد العمل التجاري
Алия Якупова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Сегодня в салоне Мегафон в тц Тандем покупали маме телефон и нас обслуживал сотрудник по имени Фанис.Хотим выразить огромную благодарность за терпеливость,доброжелательность и помощь в выборе.Желаем успехов в работе и благодарных клиентов😊
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Ответили, вопрос решили
إظهار رد العمل التجاري
Перец В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, мне нужно связаться с вашим салоном дистанционно, с сотрудниками, не могу это сделать по горячей линии
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ермаков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Рекомендую, ПК максимально отработала в продаже телефона ,открытая, доброжелательная и компетентная.
1
Рустем Габбасов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Хороший интернет , радует скорость но бывает что не ловит
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2018
Не компитентны в вопросах обращения директор не знает как поступить в даной ситуации по обращению возврата денег за не рабочую покупку «умные часы» когда я при всех показываю что часы с дефектом, не прошло даже недели с момента покупку, и кроме директора точки все видят эти скмые дефекты
3
Дмитрий Миронов
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Приветливые продавцы, хороший ассортимент
2
Василий О.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Обычный магазин Мегафона, все нужные флагманские телефоны ечть в наличии
مراجعة مجهولة
يوليو 26 ، 2017
Я являюсь абонентом этого оператора связи, считаю что компания превосходит по качеству другие компании, я довольна и связью и качеством интернета. Ходу именно данный салон, все устраивает)
2
مراجعة مجهولة
أغسطس 23 ، 2015
Купила в кредит 21 августа 2015г телефон в Мегафоне ТЦ Тандем 22 августа телефон перестал работать, 23 августа 2015г пришла в Мегафон чтобы рассторгнуть кредитный договор так как имею права в течении 48 часов Менеджер по продажам отказала в акте о приеме нерабочего телефона Попросила номер телефона Офис менеджера тоже не дала конфидициально говорят Жди курьера приедет заберет починит А я за бракованный телефон должна платить кредит ТЕЛЕФОНЫ СЕЙЧАС НЕ СЧИТАЮТСЯ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКОЙ Позвонила в Москву в Мегафон говорят решите все с менеджером Замкнутый круг