МегаФон - Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Большая улица / ТЦ Глобус
263 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
8 مراجعات
أكتوبر 28 ، 2024
Приходил сбросить смартфон до заводских настроек, так как забыл пароль, сотрудник был вежлив и очень внимателен, объяснил что при сбросе данные удаляться... Они мне были не особо нужны так как телефону только и недели нет, ничего ценного я там не успел сохранить... Всё сделали на высшем уровне. И помогли настроить графический ключ и разблокировку по лицу. Так же предложили интересный тариф с абонементом в прекрасном наполнении и по выгодной цене, рассказали про покрытие и акцию при которой Yota возвращяет день... К сожалению паспорта со мной не оказалось, но я сюда ещё ни раз приду, так как есть заоядки, провода, наушники и многое другое, после закрытия ДНС это самая выгодная точка с приемлемыми ценами.
2
أكتوبر 25 ، 2024
Пришел заменить сим карту. Цену озвучили в 200р. Хотя официальная потдержка yota сказала что замена должна быть бесплатной. Что по этому поводу мне сказали «мы франшиза, у нас замена стоит так» По-моему вы немного офигели, ломить такой ценник за бесплатную замену сим. Жалоба на вашу «франшизу» была составлена.
1
أغسطس 13 ، 2024
12.08.2024 Обращался в данную точку (Село Дядьково, имени Н.А. Булгаковой, 1, Глобус) для заключения договора на услуги связи с ПАО "Мегафон". Сотрудник Дмитрий оказался некомпетентным, грубым, невоспитанным человеком.
Назвал стоимость подключения ВЫШЕ, чем указано на сайте оператора (450 руб. вместо 350 руб.). Не смог это объяснить. По его "подсчётам" активация карты 150, 200 руб. на счёт и выходит 450, а не 350 руб. О_о
Не смог пояснить для чего (с какой целью) производиться фотографирование паспорта клиента.
Самостоятельно принимает решение подключать или не подключать клиента к сети оператора (заключать договор). Отказывался заключить договор. Сказал "Я не буду вас оформлять..." Встал и ушёл с рабочего места...
Сотрудник допускает оскорбительные комментарии в адрес клиента, употребляет матерные выражения.
Не умеет читать! Не смог найти и прочитать на штампе прописки город!!! Хотя он там написан сверху печатными буквами!
На точке продаж отсутствует или спрятана книга жалоб и предложений. Сотрудник Дмитрий отказался предоставить книгу жалоб и предложений.
Свидетелем данного происшествия стал старший сотрудник точки (возможно руководитель) - Игорь. После того как Дмитрий отказался продавать мне сим-карту и покинул рабочее место в разгар рабочего дня (время было 11:45) всем стал заниматься Игорь. Он пояснил с какой целью производится съёмка паспорта, оформил договор, принял оплату за подключение 350 руб. Принёс извинения за неадекватное поведение сотрудника Дмитрия.
Обходите эту точку продаж стороной, особенно если на ней работает Дмитрий. Потеряете время, деньги и нервы.
По данному инциденту в Yota (Мегафон) было составлено обращение 116793****
1